垃圾的星晨急便,偷了我的货,只赔78元?!

11月8日,买家选择货到付款,购买本店的渔具N样总计522元。8号通过星晨急便发出,运单号7013340154。18日收到星晨急便的退货,快递员送来要我签字,我一看货单上买家写着“外包装被重新包装过,内物缺少,XXX”,再仔细一看,包裹的一头缠了密密麻麻的星晨急的胶带。心里凉了半截。我向快递员提出疑问,再当着快递员的面拆开外包装箱,发现少了最贵的一支渔竿和其它小件,被盗物品总价350元。写了收条证明收到什么物品缺少什么物品后放快递员离开。

下午接到星晨急便的客服电话说只能赔给我78元!不知道他怎么算出来的,我发货的运费是45元,如果根据运单后面的条款,也应该是减免发货的运费 再赔货款5倍不超过实际价值,应该是45+45*5=280啊。代收货款522元,那星晨是知道实际价值的喽。

如果按他们的理论,那每一票没有保价的商品,他们都可以把货偷走的,反正只需要赔一点点

真是把我气死了

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