我没开淘宝店以前是在一家五冠店里面做客服,那家店可以说做的很成功。我跟外面的朋友说我在某某店的时候,别人都很羡慕我,说我的运气真好。其实谁也不知道,在光环的后面要付出多大的努力,每天工作都是十四个小时。工作都是很紧张的,一遇到客人投诉,给差评。老板肯定会发脾气,开口骂人。有时会说一些很难听的话。
所以我发誓我一定要自己开一家淘宝店做老板,不要在看人脸色了做事了。所以我就毅然辞职,老板当时还不怎么乐意,说我干的挺好的,怎么辞职了。其实老板这人有时也挺好的,就是一发起脾气来,很让人受不了。我就告诉她,我也要做淘宝。老板还笑话我,说你啊!做做客服还可以。做淘宝自己可要想清楚了!后面我坚持老板就批准了。
其实我这家店真的也学到了很多的东西,比方说售后那家店就做的很到位,一听到客人反映问题就很紧张,就尽快的处理。还有就是对客人的态度,包括接电话都有很多东西值的我去借鉴。所以我还是很感谢这家店的。
我刚出来开店其实也不知道怎么做,关键是我不知道去哪里进货好,我也没有那么多的资金。我真的是一头雾水,我实在没辙了,就找到在以前认识的几个服装供应商,希望跟他们合作。前面几家都不买我的帐,我真的很伤心真的是天无绝人之路,最后去的这一家,我跟他讲了我的想法。还有我的经营理念,和对客人的服务宗旨,当时这家供应商就答应免费给我供货。这样我的成本就低了。衣服价格也有竞争力了。这个问题是解决了!真的很感谢帮助过我的人。
可是我开店近一个月连问的人都没有,我以前也没经历过,真的不知道怎么办,虽说东西好,可别人不知道也不行啊!我每天很着急,就天天去书店看这方面的书。看别人是怎么营销的。我现在才发现书上和论坛里面说的都一样,都是在论坛多顶帖子,多发帖。增加人气还有就是淘江湖里面分享一些心得或者推荐什么好东西。自然流量就上去了。
我就按照上面去做了,过了一段时间,还真的见效果了,问的人多起来了,人气也上来了!我也非常客气耐心的解答客人的问题,居然有成交了。现在真的很感谢淘宝给了我们这样一个平台,感谢那么多淘宝前辈把他们的经验无私的交给我们。感谢我的客人。你们给了我给服务您们的机会。我一定会更加努力,把店做好。
顶下!!!!哈哈
上面发广告的请尊重别人的劳动成果!
支持LZ
一起加油!!!
刚开始做淘宝,都不容易,支持一下!!!!麻烦版主能不能把楼上的广告删了,实在是很讨厌!
呵呵 开网店 事实不容易 很费心神 去管理 看个人努力来定!! 我点现在流量不怎么样呢 不知道怎么才可以提高!
其实很认同你的看法哦,我是个淘宝什么都不懂的小妹来的,来这里的目的了是取经,
自己做老板可不是那么简单的哟``
都一起加油吧!!
开网店很不容易,需要学习 努力 坚持感谢分享,多多加油,共同努力!
有好的产品,很快的
人家都说有自己的产品,在淘宝就成功了一半!在我看来是成功了一多半!哈哈请管理员来删下小广告吧
楼主要加油哦!
你曾经做过客服,也就是说你有很多实战经验啦~嘿嘿,什么时候有空了就把经验总结下写出来大家一起分享吧~
如果谁要跟我交流也可以大家欢迎找我哦!
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