创业先锋记者:normanyangjing
本期嘉宾: 内蒙古特产大亨
店铺等级:五钻店铺名称:草原响当当
店铺地址:http://shop35812713.taobao.com
经营的种类:奶酪、牛肉干、亚(胡)麻油、亚麻籽、野山珍、工艺品、羊绒服饰等内蒙古各种特产
采访手记:这是一个创业者发自内心的心灵告白和成长故事,完整的诠释了一个有梦想的年轻人,如何从别的行业跳槽到淘宝做专职生意,如何在艰难抉择中克服矛盾与挣扎。相信有好多新手卖家都有如此的经历,期望这篇故事能引起象采访对象一样,曾经贫穷、饥饿、迷茫的朋友们的共鸣,让更多在淘宝前行的朋友坚定前进的方向。
饥饿贫穷的童年记忆给我创业的动力
一个兵荒马乱的年代,祖爷爷从山西迁到塞外,在一个小村庄落户安家。一座低矮的茅草房,几亩贫瘠的土地,伴随了他老人家沧桑的一生。直到父亲这辈,贫穷的影子还是没有摆脱掉。
因为贫穷,大年初一,我饿得跳进自家粮房偷吃冻馒头,摔在墙上碰到鼻口出血,常年的饥饿以至于闹下了严重的胃病;因为贫穷,15岁以前没有像样的衣服,跑10里的山路去读书,磨破了数双母亲做的“千层底”,脚趾长期在外面露着,至今一到冬天,我的双脚总是生出冻疮;因为贫穷,看上了一支售价2.4元的钢笔,父亲没钱买,我躺在地上哭了整整一个小时。贫穷的滋味苦涩绵长,我从上中学时,一年四季便很少回家,那个祖祖辈辈留下来的贫穷的家,对我来说没有太多的依恋。生活的压力让父母未老先衰,他们嘱咐我一定要干出点名堂来,给祖先争口气。每当这样的时候,还在上学的我总是避开这个话题,贫穷能给人动力,但它有时夜像一把利剑能刺伤人的自尊。
而立之年:盲目创业亏十多万 精确定位转战淘宝
完成学业后,我顺利地进入了一家大型广告公司,给别人打工每天按时上班,按时下班,做上了销售经理,虽然收入不错,但是每当静下心来规划自己人生远景的时候,心中总是感觉一片茫然。现在广告业靠的是资源,自己没有媒体,也没有金钱创立自己的广告平台,在这个现实的行业打拼一个属于自己的天地,实在太难了。我决定开始自己的创业之路,2006年,搞起了一个项目的加盟,一心开拓呼和浩特市场,但是由于自身不懂网络技术,加之总部的运营出现问题,2年亏了十多万,只能黯然退出。这让我更加深刻理解,创业不是只有激情就能成功的,需要长远的眼光、过硬的技术力量。
那个阶段,创业的失败,以及由于刚结婚的经济压力压的我喘不过气,身心极度疲惫,脑袋里一塌糊涂,就在这时,一次在QQ上和一个上海的网友随意聊天,说起我身体的现状,他给了我好多的身体调理方案,其中有一个方案里面提到了亚麻籽,并且说日本、美国、加拿大等国家亚麻籽是多么多么的畅销。起初我也没有当回事,过了一个阶段,这位朋友问我,让我帮他代买1斤亚麻籽。我说我们内蒙古没有亚麻籽啊,因为我我生在农村,长在农村,还真不知道他说的亚麻籽原来就是我们叫的胡麻籽。记得小时候,母亲每天早早起床拾柴给我们兄妹几个烧火熬稀饭,数的清的米粒里面最多的就是放些大块的土豆,唯一的作料就是胡麻盐(亚麻籽炒熟以后用石臼捣碎以后和上食用盐),就着大块大块的咸菜伴我们度过了整个童年。我这才恍然大悟,我开始在网上搜集关于亚麻籽的资料,发现原来有那么多的用处,我也开始对自己的孤陋寡闻感到懊恼,如果早知道的话,就不会耽误商机。
彻底改变我人生的机遇,源于一次朋友聚会,大家海阔天空,最后侃到网上购物的事情,说起网店的前景,从一开始人们不接受,到现在被认可并且成为主流。我想,何不开个网店,在网上推广我的亚麻籽和我家乡的特产呢?不需要什么本钱,又有无限的发展空间。这个想法象一剂兴奋剂注入了我的躯体一样,我做广告这么多年,积累了好多客户,有生产奶酪的、工艺品的、牛肉干的、羊绒衫的、奶酒的、粮油的、自己亲戚则是做亚麻油的。插上一句,因为富含人体必须的亚麻酸,国际上认为亚麻油营养价值特别高。自己老家还种植着被称为“植物脑黄金”的亚(胡)麻籽。如果我把这些资源整合起来,在网络上推广,市场一定非常广阔。
我是一个想法与行动一致的人,做事喜欢干脆利落,说干就干。2008年5月的劳动节,我没有休息一天,去和客户沟通,把产品拍照,并准备注册店铺发布。2008年5月16日,我的店铺诞生了。刚开始由于经验不足,对产品不了解,有客户咨询也不能完整的回答他们的问题,我就认真看产品说明,还亲自试用产品,终于做到了对自己的产品非常熟悉。开店那几天,我几乎看遍了所有皇冠店铺,也认认真真的在淘宝大学学习了20多天,感觉业务慢慢的熟悉多了。
今年参加淘宝年会的照片
那段日子,睡个好觉几乎成了我最奢侈的事情,每天熬夜到三点多是常事,一边在淘宝大学学习专业知识,一边处理图片添加产品信息及说明,早上爬起来的第一件事,就是看看买家有无留言。睡眠的严重不足导致每天都是黑眼圈,人人见了我叫我大熊猫,食欲也明显减少,身体整整瘦了7斤,头发突然开始大量脱落,也因此遭到家里人批评,说好好的工作不干偏要瞎胡闹,每天不好好睡觉不要命了。其实所有的一切只有我心里最清楚,为了开创事业,为了让祖祖辈辈扬眉吐气,为了在那个偏僻的小山村的父母,我真的没有选择。在我的执着坚持下,淘宝的店铺终于顺顺利利经营下来,到现在开店已经两年多时间过去了,我的辛苦没有白费,凭借过硬的产品质量和良好的售后,我已经做到五钻,100%好评的店铺了。
未来之路——品牌经营,让全国人民吃到正宗的草原有机食品
对于未来,我也想过很多,如果只靠零售,肯定做起来又慢又累,必须要有自己的品牌,必须要有一个主营业务。我的优势在于,我有自产自销的亚麻籽,以及100%的亚麻籽油,这种原本属于发达国家日常食用的营养食品,现在逐渐被国人接受与认可,市场空间超级大,我的品牌“草原响当当”在正在注册之中,相信有一天凭借我的产品质量,一定在中国拓出一片天地来,让全中国的人民吃到我们正宗的草原有机食品。
我的经验之谈:核心竞争力是关键
通过这些阶段的不断琢磨与分析,也让我琢磨出一些在网上开店成功的技巧与淘友分享一下。我不是圣贤,但是相信以下这些对大家会有所帮助。
1、产品要有核心竞争力,不管产品的特色,产品价格都必须要有核心竞争力且要质量过硬。一定不能为了一点蝇头小利就去冒风险,千万别存在侥幸的心里,消费者都不是傻瓜,他可以受骗一次但不会永久。根据著名的营销专家分析,维护一个老客户要比寻找一个新客户难10倍以上。
2、服务一定要跟得上,不能因为买家多咨询了点问题就觉得买家墨迹,这是不对的。因为他不了解才问,特别特别的正常,千万要有耐心。好多买家是奔着你服务才去买的。
3、产品绝对不能以次充好,宁可不卖也不卖那些不合格的产品。对自己负责,也对客户负责,靠这些客户帮你宣传会发展的更快。
4、实实在在对待每一个客户,不能感觉没有利润或者利润微小就不把买家当上帝,大小客户一样对待。
5、多和客户沟通,相信每个人的心都是肉长的,沟通多了就大大的减少了彼此间的争议及误会,牛根生说的好,矛盾的98%来自误会。
6、多和买家沟通,别因为快递的原因影响好评率,我的一个中评就是因为快递没有及时送到被买家给了个中评,郁闷之余多了点经验,希望能与大家分享。
7、必须耐得住寂寞,试想一下每天遨游在网络上,和现实中的朋友肯定就缺少沟通了,现实中的寂寞是存在的,一定要有这个耐力。
8、需要养成熬夜的习惯,大部分买家会在晚上8点-12点才有时间去购物,如果你这个时候不在的话,那能达成的交易的几率很小了。
9、认准的事情就要坚持,不要半途而废,好多掌柜的店铺没有做起来就是因为没有坚持下去。
小记其他访谈帖链接:
【创业访谈】让家乡茶香飘世界——销售经理回家乡卖茶叶 http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-9205205.htm
【创业访谈】农家小伙大志向 乡土特产闯市场
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-9478340.htm
不错不错是啊不要盲目新手要注意了啊,找到适合自己的才最重要啊呵呵~!魔蝎刷瘦腿,只需天天坚持刷一小会,效果很明显的!美容院专业的哦!有需要可以找我哦坐个加精帖啊。。。。
这家店铺很有特色呢
记者眼光不错
汲取教训,精准出击,必能成功。创业的确非常危险 况且现在经济不景气
想创业就要谨慎些好坐下来慢慢看真不容易啊
做实物,直通车才是王道,要好好研究
不过对于我这个店铺来说
做了很长时间直通车了
好像没多大效果
反倒免费的推广方式效果很好
靠着个店,就能养活我们四口人啦
建议大家都写些精华帖吧,
让更多的人认识你
我已经有24篇精华帖咯,继续努力写帖
淘宝真的是个很大的平台,只要你有好的货源,就能发财致富~支持楼主学习,有的时候机遇也重要呀
不错,让我们一起支持吧!
走出第一步可能是逼出来的,但最终的成功还是要眼光和毅力!学习中 。。。。为什么你们都是那么牛呢?我也赶紧加油去吧,一直在落后,到底什么时候能追上去啊
评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。