2010年10月19日，有个客户在我店里下了一单，总共是7件羽绒服。衣服是我自己包装的，记忆很清楚，件数不可能出错。
2010年10月23日下午，客户那边的门卫签收了件，晚上客户就和我说衣服少了2件，而且是我2件最贵的衣服。
我问她包裹有没有破损，她说没有。
我也不知道她从哪查到说航空公司给包裹的称重是6.53千克，她说5件的衣服就有6.56千克，说肯定是我少发了。
我后面核对过了库存，也证明衣服的确发出，重新按相应的款号、尺码配了7件衣服称了下，是6.6千克。
我后面联系了申通客服，得知他们的称重是6..65千克。
所以我觉得是客户不诚信。但客户死说是我漏发了。
请大家给我出谋划策，想个解决办法。
这种事真的不好说呀
这种事情真的难解决
评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
