么么茶韵心情点滴(二)———相信诚信,重在诚信

第二天一早,很想迫不及地早点和买家沟通,因怕打扰,就又等待了一会。九点左右,看买家不在线上,就发送了手机信息,询问他(目前不确定性别)是否确定还需要货到付款购买茶叶,他很爽快地回答,要的。还问,还需要在网上操作什么吗?我又是想都没想就回答,不需要。(可见我对淘宝购物流程还未好好学习)。之后,有茶店的朋友说,你让他在网上选货到付款,快递公司收到货款后会返回到淘宝支付宝上的。哦,我恍然大悟,赶紧上网试着拍一下别家的宝贝,看到了付款流程里确实有“货到付款”这一项,之后又给买家发信息说,对不起,如果方便的话,你需要到网上再重拍一下宝贝,选“货到付款”这项。买家又很爽快地回答,好的,我下午会上线。欣喜真是遇到了一个有耐心的好买家哦~~~

下午两点左右,忽然弹出一个拍宝贝的通知,我一看,是这个买家重拍了宝贝,可是买家说,他找不到‘货到付款’这一项,我截了图过去,他说,还是找不到,是不是需要你们卖家在后台设置一下的?一听之下,又恍然大悟赶紧去到设置运费流程里查看,然而找来找去,找不到有设置“货到付款”这一项。为什么别的卖家能设置,而我这儿没有呢?是等级不够吗?先顾不得这么多了,买家还在那儿等着呢~于是,对买家说,对不起,我是新手,一时也设置不好,不如这样,我就把茶叶给你邮过去,你什么时候方便有空,把款直接打到帐户就可以了。买家说,谢谢你的信任。我说,我应该谢你才是,不嫌我手忙脚乱,你的耐心又让我学习到了一些对购物流程的认识哦~~~

朋友问,运费哪个付?货到付款可是比快递贵的。我说,不管了,全免,多少都算我的,这单生意没打算挣钱,只要买家满意就行。朋友又说,不如邮点比这个便宜点的茶叶吧?我说,不行,还要再包几包别的茶叶小样。

家人说,小心上当。我说,不会,我相信他。家人又说,那没有网购的流程,不能给你增加信誉度了。我说,没关系,信誉也不是只在那几个星上体现的。更要在人心中体现。

孔子曰:人而无信,不知其可也。我想,做任何事情,诚信第一,彼此真诚信任,就是做好任何事情的前提与保障~~~

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是啊,相信诚信是双方的~~~

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