未尝过艰辛的人,只能看到世界的一面,而不知其另一面。……真正的人生,只有在经过艰苦卓绝的斗争之后才能实现。
——塞涅卡
我是一位淘宝小买家,也是一个充实小卖家,是快冲一钻店主
淘宝开业一个多月让我体会了生活的辛酸.让我懂得了坚强、自信(自信无敌)。为什么会选择淘宝也是一次偶然(缘分),我本来有一个充实安逸的生活,工作收入还算可以.我并不向往这样充实没有挑战的生活,“人可一事无成,不可一世无成”,所以毅然不顾家人的反对,辞退了别人向往的工作。当起淘宝大家庭的一员,我为什么会选择淘宝,这里有我个人独特的建议(时间问题我就不写了)
我是一个接触淘宝不久的新手,绝对的新手。刚开始开店还抱着侥幸心理,开店没有什么困难,没有经验只要把店铺做起把宝贝上架就可以,别人可以做到的我也可以做到,我也不比别人笨(自高 ),这样真是大错特错,“万事开头难”难就难于没有一个好的开始,难就难于贵在坚持。好的开始会让你“事半功倍”,就像电视剧一样有好的开始 ,才会有美的结果。成功的第一步是通向胜利的垫脚石。.很多朋友没有迈开第一步,就跌倒在了失败的旅途中,跌到一次并不可怕,但总是跌到就很可怕。其实做任何事情都是一种坚持,特别是创业,更是需要一种坚韧的耐力。对于新卖家不仅仅只是信誉的最要更难能可贵的是一如既往的坚持。“只要功夫深,铁棒磨成针”
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳。
我的淘宝路充满更多的是辛酸,(俗话说甘从苦来),我刚开始开店没有什么经验,没资金更没有宣传好口碑(发愁)。一直对于信誉看得十分重的我开始绞尽脑子为了冲信誉而努力,但是花钱刷信誉这样的事情我是十分反感的,因为有害而无益。朋友介绍先做虚拟这样赚取信誉快,找代理讯价格做商品开店只用一天的功夫就把我残缺的小店开起来了,为什么说是残缺的开店没有装修经验店铺里面没有一点像样的装修,完整的图片。虚拟虽说可以帮我们省去发货物流、售后保障等繁琐事情。但是虚拟商品是整个行业竞争最激烈的商品,利润很低价格很透明,新手卖家没有信誉(好口碑)没有更充实便宜货源,拿什么来与大卖家抗衡,只能被无情的抹杀(相信都有同感)。
开始了淘宝之旅漫长等待,开店一连几天都没有人光顾小店。心里像热锅上蚂蚁,干着急,但静下心来仔细想想,路是自己选的,就必须坚持走下去。没有多少新手卖家能这么神一创业就有这么多客户,每月收入就过万了,富翁不是一夜暴富的(除非中彩票,机率渺茫)更多人的生意还是一个诚信和时间的积累过程
第一单生意迎来一伙骗子,骗子出手可真大方100元的自动充值卡一拍就是60多张(我们店主启动资金 也没有这些)。被无情骗走了500多元(就不讲我的囧事了)
从这件事以后,我的士气大受挫折,再不像以前那样积极了,甚至想到拍拍屁股一走了之(还好打消了念头).这让我联想起了,要做就做灰太狼,百折不挠和自信 ,灰太狼最经典的一句话就是"我一定会回来的"每次灰太狼被小羊们击败,总不忘上一句"我一定会回来的"做淘宝就需要灰太狼的那份执着和自信
路是自己走的,没有过不去的坎,不能因一点小小折挫就放弃,未来生活还有许多酸甜苦辣在等着我们。没有挫折的生活不是真正的生活。
我们没有经验可以从头再来,从零做起。从新认识淘宝,从新开店,我们已经比别人落后很多,所以付出要比别人更多。“早起的鸟儿有虫吃”
我每天都再学习别人的长处弥补自己短处,思考。分享别人成功的喜悦。开店一个月让我体会到更多的辛酸,每天早早起床第一时间打开电脑,开始了我一天的网上生活,也有没有时间打理自己也没有自己放松的时间,一泡就是一天甚至凌晨过后还在忙(上宝贝,装修,做明天的事情)。我想只有付出更多才能追赶上别人。在同龄人哪里,我已经没有别人完整的作息时间,享受生活的美好,在我这里已经没享受生活的权力。他们早晨还在呼呼大睡,我已经不知忙了几小时了,中午吃饭已经忙的忘记了吃饭的存在,在淘宝开店一个月没有吃过完整的饭,有时忙的就在电脑旁边草草吃完,觉得很对不起自己的家人。晚上更是忘记睡觉的时间又到了,真的觉得时间不够用。
有一次遇到一个非常难缠的顾客,俗话说“英雄怕无赖”大家都明白虚拟抽奖跟买彩票性质一样,靠运气,大奖机率肯定都会低的。我也跟他讲解了很多,他说他也很明白,但是抽完说的就跟做的不一样了,强烈要求我退款,还说我是骗子,还说不退款就会投诉我,他的心情我也可以理解。我跟他沟通解释,人人都想抱着一次中大奖的希望,但总是信心满满,失望而归,最后还是说服了他。现在成为我店里的忠实顾客。
开店虽然很辛酸,但是充实中的快乐,一路开店走来,让我感悟很多,我们不但要有坚持不懈的耐力,更有难能可贵的自信,自信战胜一切。
我们没有好信誉但是我们有最高尚的服务质量。顾客买的不是你的信誉,但一定是热情的服务。我的服务赢得了顾客赢得了人心,赢得了许多回头客,不要到一个月的时间就快冲到一钻了,虽然比不上那些一月几钻甚至皇冠的卖家,月入万元,在此小弟已经很满足了。(晒晒一下我这一月的胜利分享)
的到了顾客一个中平和一个差评,生活中我是一个“一丝不苟”追求完美的人,虽然一个中评和一个差评对于大卖家算不上什么,对于我们小卖家而言,说明我们还是做的不好,我们还需要进步。
分享一下我的开店经验和建议
宝贝不一定要多,但一定要有吸引力,顾客买东西就是一时冲动。
店铺装修与橱窗推荐
店铺就是你给顾客第一印象,不要让人看到太凌乱,会影响客户的购买心情的。所以店铺装修可是个耗时间而又锻炼耐心的活,有些东西很得需要自己摸索。还要值得我们多学习,多借鉴。
也可以使用旺铺标准版,它有更好的装修模块和设计。
利用好橱窗推荐很重要
一定要橱窗推荐啊。不要嫌麻烦,因为同类的宝贝太多了,刚上架的新宝贝一般排在后面的,你的快下架了也就靠前面了与大家见面的机会也就多了,只要你利用好橱窗就会多增加很多客户的。
在这说下,宝贝时间设置,一定要把宝贝设置成7天的时间,不要设置14天的,因为14天的宝贝只有一次展现给顾客的机会,这样7天的宝贝就有了2次和顾客见面的机会了,这个是一定要注意的,很多新手卖家错误做法。
顾客购物不仅仅注重商品质量,更多的是注重我们的服务质量,更注重我们的语言、语气。
顾客不一定要成为上帝,也许可能成为我们生活中的朋友
优化直通车
我个人建议新手卖家不需要在这上面下功夫,我们没有足够的开车经验,没有把握开出技巧,不要轻易开出上路,这会让我们浪时又浪钱。
多发帖,发好贴的重要性
增加自己曝光率,每天要坚持发帖写贴,帖子一定要原创,要发自内心.要发帖、发好帖,帖子不在于发多少,内容长段,而在于精。 好的帖子,会带动店铺流量、交易量。
最重要一点就是贵在坚持
做淘宝店不要三天打渔两天晒网啊,要持之以恒
关键是一个坚持,万事开头难。年轻人嘛,有激情有梦想,拿得起放的下,要活在积极当中。“冰冻三尺,非一日之寒”
学做灰太狼
学习灰太狼百折不挠和自信 ,灰太狼最经典的一句话就是"我一定会回来的"每次灰太狼被小羊们击败,总不忘上一句"我一定会回来的",做淘宝的确需要灰太狼的那份执着和自信。
商场如战场,就需要我们的执着和勇气。
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