差评,我坦然面对!

昨天被买家差评了,因为买家在拍下商品前通过旺旺跟我们说了要求发申通并且地址要求更改一下,并且当时我们答应了客户,但当时买家只是拍下没有付款,第二天付款的时候我们已经把客户要求的给搞忘了,发的是圆通并且地址也没有更改,买家收到货后毫不留情给了个差评!我当时很心痛,但毕竟是自己的粗心造成,就必须对自己的错误承担责任!而且由于自己的失误而给买家收货带来了不便,肯定要影响心情,不给差评可能难消心头之气!站在买家立场考虑一下,我觉得没有理由不用买家差评我,那只好坦然接受了,虽然如果我给买家求情有百分之九十的机会可以更改,但我还是决定放弃,决定用这个差评随时提醒我任何时候都不要松懈,时时刻刻服务好每一个客户,只要犯错就要承担责任的!

上面是和客户的聊天记录,大家不要笑,因为当时我实在说不出然后理由来,只能说应该的,其实我当时的心都在颤!

其实没太看懂楼主的意思……

秀逗了??

店主谦虚了。不过你的网店登录有些慢。东西还不错,有些特色。楼主心态够好
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:( ( )::::: 东边日出西边雨
(_, \ ) ,_):: 道是无晴却有情 |
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支持一下。

一个差评,曾经敲榨了我一副最热卖的眼镜。这种人缺德,太缺德。

不为楼主这样的标题所吸引,也不是被帖子的内容所迷惑。我不是来抢沙发的,也不是来打酱油的。我不是为楼主呐喊加油的,也不是对楼主进行围堵攻击的。我只是为了每天50帖默默奋斗。你是个美女,我毫不关心,你是个怪兽,我决不在意;你是个帅哥,我不会妒忌,你是个畜男,我也不会PS。你的情操再怎么高尚,我也不会赞美,你的道德如何沦丧,我也不为所动。在这个处处都要银币的时代,不得不弄个牛B的数字来显眼,于是我也抄下了这段话,专门用来回帖,好让我每天有固定的积分收入

.谢谢大家的支持/

也是一次教训了。以后,避免这种情况发生就好了。两个淘宝人遇到一起,一开口就是问(今天你被差评了吗?)。楼主你淡定吧!

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