由于当今时代商业竞争日益激烈,顾客不一定非常痛快地做出购买决定,这就需要卖家想方设法地让顾客购买。
例如,有一位顾客想为母亲买一件生日礼物。他看中了一件红色的大衣,但又觉得价格有些贵,犹豫不决。卖家可以对顾客说:“先生,孝心无价!您母亲的70大寿一生只有一次,送上高档的礼品才不会后悔!”
卖家这几句细心体贴的话使这位顾客心中暖融融的,也许当即就会决定购买。
由此可见,所谓的时机并不是见了顾客就向顾客推荐,而是要等到顾客对商品考虑比较成熟时再推荐;否则就会令顾客产生逆反心里,而对卖家不予理睬。
此外,卖家的推荐一定要大方得体,而不能强行推荐。向顾客推荐商品时,除了行动要求自然之外,卖家还应该话语得当。
一般来说,使用如下的几种方法可以快速促成订单成交:
1.意向引导成交法
如果顾客有心购买,只是认为价格超出了自己的预定水平,这时只要向他们进行意向引导,一般都能使洽谈顺利地进行下去。
引导在买卖交易中的作用很大。它能够使顾客转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。这样,就使顾客在买东西的过程中变得特别积极,在他们心中也产生一种交易尽早成交的愿望。
2.用途示范成交法
在给顾客介绍商品时,少不了要向顾客介绍商品的用途。但并不是简单地把商品的用途功能罗列出来,还要给顾客演示。如利用摄像头现场示范商品给买家,或拍摄好一些视频短片发给买家。这往往会加深顾客对该商品的印象,增加他们对商品的信任感,所以也就会毫不犹豫地成交了。
3.不断追问成交法
有的顾客在购买商品时左思右想,举棋不定,始终无法决定购物行动。对待这一类顾客,用这种方法就非常有效。使用这种方法时对顾客要有耐心,充满热情。
4.加压式成交法
对顾客施加压力并不是强迫顾客购买,而是运用一种心里战术,使顾客无形中感到一种压力,促使他们尽快成交。使用这种方法时必须做好充分的准备,而且要求应变能力非常好,让顾客感到你是在为他们着想,处处为他们考虑。这样,成交的几率就非常大了。
学习了 昨天转型卖实物得到第一单 聊了四十多分钟才定下来
给我累的哟~~~~~ 不过还是很开心了
皇冠推荐 热卖宝贝 技术支持-三毛工作室-79.00元楼主加油!共勉!
一起加油,有空也逛逛我的小店,新店开业,包底促销
评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。