上个月,遇到一个客户,这个客户挺爽快的,一下子就给我下了一个单子,利润并不是很多,但我觉得这绝对是个回头客.
过了大约两个星期左右,果然出乎我意料之外,这个客户还向我们购买了一批汽车隔音棉的货.第一次交易是网上汇款过来的,所以很快成交了.这次他说没空上网弄那个东西,叫我们等通放货好了.于是他指定了特定的物流公司.
晚上,我跟车去发货,到了货运场,跟货场的人闲聊了几句.于是得知这客户是这物流公司的老客户.当时就感到有种不详的预感,
如果是他们是很熟的话那会不会货场先放货给他呢。当时想,或许我太多顾虑了,顺其自然吧。
过了两天,货到那边了,但在QQ上跟我聊的是他们的员工,他说货场已经把货送到他们店里了,
我顿时感到不妙了,于是我说,你们款都没打过来啊,怎么货就到你们那边了。那员工没有回答我,他说跟老板讲讲。于是我打了一个电话到货运部那边去,那货运部在那里推卸责任,叫我打给哪个哪个。我知道他们在忽悠我。于是我没打了,就等那老板打款过来。
过了大约一小时左右,那边的员工叫我打电话给他们老板,他说他们老板下来广州了。接着更意想不到的事情发生了,我一打过去,那老板跟我说,我要的货你给我发过去了吗?我说,已经发了。他说,你给我的产品价格怎么这么高啊,我现在已经在广州了。原来他到了我的另一家实体分店了。实体分店报的价格跟我的有点差异,但我当时没说什么,当我想说的时候,他已经把电话挂掉了。
他似乎没打算把款打过给我一样。于是我再去响他的电话,他不接。后来他说,等他回去店里再给我答复。
第二天,他在QQ上回复我了,他说,要我把上次赚他的钱在这次的货款里面扣,不然的话就把那些货给我退回来,让我出双倍的运费。当然,我除了无奈还是无奈
。于是我向货运部那边打电话,问他们为什么还没等我放通知就把货送上门,而且送上门后,那客户还不给钱。货运部那边还是推的就推,结果还是没有结果。而我又不想把事情弄大。因为店里很忙
。
于是无奈之下,我作了最大的退步
,让那个无赖的客户扣了上次他觉得我们赚他多少的利润
。款还是在两天后打过来。最后可能还是算松了一口气吧
。这样的客户真的要不要都罢了。因为做生意都是你情我愿的,我并不逼他。在价格方面,同行的都基本知道,做批发的不可能是暴利的。而且都是销量的。
还有一方面就是现在的某些物流公司为了自己的利益,宁愿牺牲客户的利益。当问题出现后只会在那里推。那家物流公司我以后也不会去发了,而那个客户我也不要了。吸取教训!等通知放货与代收货款都是为了方便客户,但有时却存在很多问题,希望大家谨慎!
坐下沙发。免得打广告
好好加油,吸取教训!!!
必须支持!!!2楼 wincece168 说 :
好好加油,吸取教训!!!
恩 吸取经验了
唉,,上面又是广告...打击..好好加油,吸取教训!!!
好多广告,上面..加油啊亲!创业不容易,开店2个月终于3心了!2心的时候加了个捷易通充值软件感觉是挺快的,便民又加信誉一举两得!
还是广告啊,上面..\支持,加油16楼 发之秀_2009 说 :
支持,加油
加油,支持18楼 xiaoli841021 说 :
加油,支持
创业都不容易,什么样的问题都会碰到,还是平常心对待吧,以后这种问题还会很多,祝你生意兴隆!!
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