话说本店开业到现在洋洋洒洒也有50天了。
值得庆贺的是,我销售出了一套软件,获得了盈利,很有纪念意义......虽然不是什么大的成功，但也算是增长了一个小小的经验吧。在此分享下心路历程。希望起到抛砖引玉的作用。
经营这个小店平日里没怎么费心，但也不是不用心。经历了不少坎坷，却也享受这收获的乐趣。低调、随和、不张扬、勤勉、踏实这几个词描绘我这个小店掌柜在合适不过了。骨子里从来就没有进攻性，很多朋友同学都说我内向不善言谈，不善交际，我听在耳记在心。家里人有时候也说我内向不爱说话，嫌我不会说话，我听多了也觉得烦。我究竟是个什么性格的人，我最清楚，我不需要他们那么评价我。的确当一个人还没有成功的时候，她所做的一切都会被人看成是粪土。他们这么看我也可以理解，毕竟我没有成功过。我在淘宝开店家里人也没有支持我，哪怕一句鼓励都没有，完全是我自己在拼搏，默默地，一天一天......
记得刚开店初，我还在迷茫，不知要卖些什么东西好。我就随便上架了几本电子书，结果第二天就被淘宝系统强制下架了一本，估计是版权的问题吧。从那以后我就再没卖过电子书，我觉得问题太多。接下来我开始吧手头收集的一些ps视频教程等等学习资料上架了一些，因为价格设的低所以一天也能卖个10件8件的。辛苦的是教程太大，别人买的时候我要从邮箱给对方发过去。因为用的是qq邮箱的中转站所以还要关心什么时间超大附件到期了，要过7天去续一下时间。以免文件超时了发过去的邮件买家不能下载。时间长了，邮箱中转站存的大文件多了，也挺烦人的，如果没及时去续期还要重新上传，那么大的文件我成4-5个小时传都传不完，想想那时真是辛苦只是想赚点人气信誉，把我为难的不得了。当时做的我自己都没信心做下去了。一是没货源，不知自己下一步怎么发展。二是家里人包括老婆看见我一下班就抱住电脑，都感到我很辛苦，劝我不要做了。但因为我工资比较低，不满足现状的我，心里迫切想通过网络赚些钱。所以我的信念并没有被外因所影响，我还是坚持做我的网店。为此我到百度搜了，淘宝店我也挨家挨户看了一些，我也到书店里疯狂的找一些网上创业的书看了，大致历经了半个月时间，最终我定位到了一款充值软件上，的确是个好东西，虚拟货源都能替我搞定，我觉得如果我做大的话肯定能赚钱利润也高。当时我看到第五代软件的介绍，包括功能和优势都很吸引我。然后我就找到了我曾经聊过的一位店家，因为她当时给我介绍的非常详细，业务也娴熟，且每天她都在线（这一点非常重要啊，这是好的售后的保障），她是做全职的，我每次问她问题她都能给我解答的很及时，所以我就认定了买她的软件。是啊两人一旦建立起了信任感，就很容易促成一次合作。这也是我后来才悟出来的道理。
开始最基础的也就是从宝贝上架，编辑，淘宝助理的使用开始学起，软件的宝贝使用的是数据包分方便的用淘宝助理编辑上架，边用边学习，一些上架技巧，定时上架啊什么的。在哪个时间段把宝贝均匀上架，哪个时间段人流量最大之类的技巧我都弄得很熟练。基础的学会了找不足，为什么自己的店铺没人访问啊？我看过一些书，上面说装修的钱也不能省，我就去开始学习装修的方法。尽量把自己的店铺弄的清爽干净，自己看得舒服别人才能看得舒服嘛。所以说店铺给人的第一印象也是很重要的。如果买家对上眼了就会买你的东西。看到一个装修很烂的店他会第一眼把你否定掉的。开始使用扶植版旺铺，后来生意好些了，升到1钻了扶植版不扶植了哈，我就续费用了标准版的旺铺。标准版好多了，我就这样天天整啊整啊，修修剪剪地又定了几个自定义模板，经过一番辛苦用了我好几天时间，一个漂亮的店铺诞生了，还算顺眼吧，还算上点档次吧，(*^__^*) 嘻嘻……高手不要笑我弄的不好看。
接下来要做的就是推广，这些思路都是我理出来的，一步步来打稳根基我想我的生意会好起来的。我用到了百度，搜搜等等，经常去逛逛，看看哪些别人提出来的问题没有回答的感兴趣的我就回答一些。结果第二天我就有一个朋友加了我qq说是在百度知道看到了我回答的问题，说要了解下我的产品。呵呵，且不说生意成不成交，我没想到这么快就见效，起码我的推广起到了作用。是啊，这个方法是不错的。只要我每天都去逛逛百度知道，每天都回答些感兴趣的问题呵呵，日积月累那就会给我带来不少的流量吧。流量多了，其中自然会有促成成交的可能啊。百度知道是个方法，其它的还有很多啊，百度贴吧，等等还有论坛。都是不错的推广渠道且不花钱，我时间有限现在白天都是我老婆在线做的。利用qq推广、和旺旺推广也不错。平日里加些好友，和他们聊聊天，交朋友，如果他们对你的感兴趣，肯定会首先考虑你的，你想想你和他们聊的多当然他们最信任你的。哈哈
，我的这第一个软件就是这么一聊一聊就卖出去了。这聊天也不是随便聊的，你要善于运用技巧。我自己也总结了一些沟通的技巧，献丑了。
第一，要和适合开店的人沟通，要让最需要的人了解产品的性能特点和优点。比如大学生就很适合文化层次高，接受新事物快，创业欲望强烈，所以对象要选对；又比如有些人根本就不知道网店是啥，也不是绝对不能沟通但起码沟通难度大些。建议你放弃吧！等你教会了他，你胡子也白了，哈夸张了点
第二，你自身对产品的性能，特征，优点啊要熟练，客人问你了，你能快速、娴熟专业的回答。不仅显得你自身能力强，也显得更专业些吧。能够增强一些信任感和羡慕感。
第三，说话态度要好，语气要委婉，给予客户一些肯定和鼓励，话语要温馨，讲解要耐心细心。更显得你诚恳，显得你是在帮助别人。而不是在强推产品给别人。你记住你是在帮助别人，不是在处理滞销货。换位思考一下，你就会体会到。
哈，掌柜才疏学浅就先总结了这么多经验之谈，权做给各位新手朋友加油打气。我坚信我能成功！我能你也能！
完
顶啊。
henhao纯文字 表情才几个 看了有点晕 要是加点照片就好了沙发。支持！
支持楼主！
我的位置好吉利哦.......8【发】楼主真厉害~~~~佩服不错
请管理员帮个忙把广告删了吧！可恨的广告。
多谢支持。惭愧惭愧。
文笔不错
多谢支持，欢迎来小店交流。
是啊，暂时没找到到合适的照片。只顾着发挥文笔了。呵呵写的不错
支持下
呵呵，，楼主会成功的～加油
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