昨天对于小店来说是黑色一天,每天精心打理着小店,关注着她的点滴动静。在各位亲的支持下,小店终于上四星了,好评率100%
下午登陆的时候却发现店铺动态评分有1人全部给了1分!! 然后整体水平就低了很多
按理说动态评分全给1分,那是相当的不满意。对应的应该是差评,但为什么信用评价全是好评,动态评分却都是1分。这不是自相矛盾了吗?这么做无非就是因为评分看不到是谁干的吗?淘宝的动态评分设计合理吗?让小人钻了空子。
动态评分规则是:买家对卖家四项指标打分分值:
1分-非常不满意;
2分-不满意;
3分-一般;
4分-满意;
5分-非常满意。
3、店铺评分为匿名评分,不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。
4、店铺评分成功后,立即生效,一旦生效即无法修改;若买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分。
绝对的恶意评价!我们自重新开张以来,用心经营小店,每个信用评价都是我们用心换来的,很多单几乎没有利润,甚至有时候还要赔上包装材料费用及运费。因为玩具是比较重的,而且容易压坏。所以包装得很仔细,超出报价重量要多出邮费是经常的事。这单经历严重打击了我们坚定做淘宝的信心,如果这是同行干的,不正是人家想要的结果吗?
淘宝就没有办法了吗????我们该怎么做?能找淘宝客服投诉吗?我相信淘宝是个公正的平台,要保护买家的利益不让无良商家欺骗,是没错!卖家的利益也同样需要保护!
[最后更新时间为 2010-07-20 17:48]
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