正式走入淘宝卖家这行已经快4个月了,在这短短的时间里遇到的问题特多,问题虽然小,又不能当面协商,而要在旺旺上面用文字解决,在旺旺上面解决问题发的时间要比现实中发的时间要多。所以我们总结了几条不该让卖家发生的问题:
1.买家向卖家咨询宝贝内容情况时,宝贝一定要如实详细描述清楚,买家问的问题要字字看清楚,一切问题都要详细回答,千万不要让买家找到漏洞,很多买家喜欢找茬哦。
2.在买家拍你的宝贝时一定要叫买家注明清楚尺寸,颜色,大小哦,以免退换哦.
3.卖家在发货前一定把宝贝的每个部分检查好,配件都要放齐,以免漏配件和出质量问题哦.
4.卖家在把货交给快递公司时,一定要向快递公司说清楚,快递员损坏一切都要快递公司赔偿,因为现在很多快递员很粗鲁,不爱护快件的.
5.在快件派送到买家时,一定要嘱咐买家先验货无问题后再签字哦,这样如果快件有损坏还可以找快递公司哦,可以给卖家减少损失哦
各位:本人在这献丑咯
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