我的第一单,被快递公司弄的很无语啊!
作者:yaopeng_yinyin 来源:8e亲子网
开淘宝快一个月了吧!从进货——拍照片——上架。却花了一个多月的时间。自从有了这个决定后,虽然累但是却很开心。
终于宝贝也上架了,然后就等着客户上门了。一天两天过去了,旺旺老是处于安静状态,偶尔能听到叮咚都是那些刷钻的信息,那叫一个烦啊,刷钻的一个个被我拉黑名单。结果我想到了一个办法,就是要给我发刷钻的信息,那我就发我的广告贴回复他。
呵呵!以牙还牙。日子就这样在等待中过去了,我开始学会逛社区,在里边学经验,看着人家都是皇冠啊!钻啊!心啊!而我连个红心都没有,那叫一个郁闷啊!
天天回帖,但是我回帖的时候没有做广告,就真的是单纯的回帖。很快五一就来了,那几天本来是不能也自己放假的,无奈的是我一表弟来找我,我能不陪他玩吗?五一那几天真是相当的热,人又相当的多,特别是风景区,挤的我都瘦了好几斤(夸张了夸张了),所以都没来照顾我的小店。那天居然在外面玩到晚上12点,我的脚啊酸的不行,回来后洗涮完都2点多了,也不知道怎么回事,按说很累了应该很容易睡着,可是却一点都没睡意,反复想着为什么我的小店会没生意,产品也很好,价格也很低,还全场包邮,满200元还送情侣套装。怎么就还没生意,总结一点就是没流量,买家找不到我的店铺。越想越是那个睡不着呀!
第二天中午,又是顶着毒辣的太阳陪弟弟去海边玩,热的我都不想说话,最可恶的是居然把我捂了一个冬天白白嫩嫩的脚丫子给晒黑了。
~~~~(>_<)~~~~ 呜呜~~~太不容易了。沙滩上人是相当的多,大部分是来旅游的,应该都是比较少看海,看他们那高兴的劲就知道。我是没那雅兴,不是被逼我是不愿意把我脚丫子晒黑的。废话有点多哦,下午大概3点左右,我累的直接趴在床上,他们几个还很有精神的玩电脑,正当我要进入梦乡的时候,突然我的名字被高分贝的呼出,我说你叫魂啊!吓死我了,他也很激动的说有人跟你买东西了。我蹭~~地蹦了起来,一看,确实有人来买。心情就是激动,把这两天的累都扔了。赶紧好好的买家聊,这个买家很好没和我说很多,直接就购买了。这时候我就想啊!成功了一半,虽然不知道买家是从哪里知道我的小店的,但是我真的很开心。
第二天早上我上旺旺,消息就提示说买家已付款。
然后我就开始联系快递,因为是包邮的,所以买家也没要求要固定哪家快递公司,所以我就叫了一家以前我经常收到货的快递公司。把产品包装好,因为都是陶瓷,易碎品,所以要包装结实了,包好后海四面写着大大的易碎品字样,满心欢喜的交给快递员,还一再强调说是易碎品一定要小心,快递员问有包装好吧!我说有,要不你检查下,他拿起来抖两下,挺结实的就直接写单子,我也就签字了。OK后我满心欢喜啊!回来在旺旺上给客户留言说货已经发了,明天您就能收到,在收到物品时请先别急着签收,要检查下东西有没有破损。终于我的第一笔交易成功了。
以后一定要继续努力。原以为事情就是这样圆满的完成了,可是第二天的早上,我接到了快递公司客服的电话,她说我寄得物品破了一个,客户拒绝签收了,叫我拿回去。我一下火了
,我说你们把我东西弄坏了就直接叫我拿回去,什么道理,好像是我自己打破的一样,道歉都没说一声,就会推卸责任。我当然不服,和她理论一番,她说叫我和业务员联系,她不清楚。我气的挂了电话,然后给业务员电话,他说你自己不包装好现在要叫我赔偿,我一个包裹才赚个一两块钱。实在是太不讲理了,我说当然你也检查了,如果没包装好你会接我这个订单吗?和他理论一番无果,最后那业务员说他回去看下破损程度,还有和公司商量。哎!第一次叫这家快递就遇到这样的事情,真的很悲伤,就先把这事放着。但是客户那边怎么办?我赶紧拿起电话给客户打过去,客户也正想跟我说这事情,我跟他说如果他方便的话我直接把货给您送过去,这客户人很好,也同意了。我就重新挑选一套,每个罐子都检查一遍,然后找了个礼品一起装进袋子,然后出发。到了目的地,联系客户,由于我是个路痴
,客户说的地方我没找着,正好走相反的位置,光那天桥我就来回跑了两次,热的我满脸通红,终于找到客户了。客户人很好,他说你看你做这单累的?你重新发一遍就好了吗?我说没事,不能耽误您收货的时间啊!您先检查下看有没有什么问题,快递那边我会处理的,呵呵!客户说:好的,挺好的快回去吧!车不好坐。
我那个感动的。能得到客户的认可,再辛苦都值得。回来后又给快递公司电话,他们还是踢来踢去,都不想担当责任,最后那业务员说你这东西值多少钱啊!真是气人
,看单子上说快递公司把物品弄坏掉只能赔资费的三倍,他们连着资费的三倍都不愿意赔,只赔我六块钱还有退还本身交的六块。我也不想纠缠了,叫他把东西退还给我。结果我看到那个破坏的罐子,天哪这么结实的调味罐能被他们摔成两半,实在是不易啊!
不是很用力的摔是不会这么严重的。太汗了。越是写易碎品,他们越是往死里摔。
好了,这就是我第一次的交易。也算是一次经验教训吧!
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谢谢,有些东西是被逼出来的谁叫咱们没有钻石皇冠啊!我们这些新手们啊,就是要比人家多出十倍的汗水才行啊!快递公司就是讨厌好久没来看自己的帖子了,这段时间也没好好照顾小店,小店都没都生意
,难呀!加油!
努力~