大家好，我是一个网店的卖家，今天心情很不好，所以想给大家唠唠我的烦恼。
心情不好原因1：收到了一个好的评价，但是顾客打分时，却在服务态度上和发货速度上打了低分，这让我很难过。首先要承认的是，这次的发货速度确实是有些慢，而且，我给她承诺的是3天，可是货却走了5，6天那么久。这一点，我在大家的面前向那位顾客道歉。对不起！这一次是我的错误，请相信我，我要向所有的买家保证，一定改进，一定努力。可是我却不明白为什么她会给我的服务态度上一个低分呢，这个我一定要去问问她，好让自己知道错在哪里，可以去改进，去努力。也许有人会认为我有些较真。是呵，因为我是新开的店，有笔生意很不容易，我当然要较真了。新店菜鸟最好的老师，我想应该就是顾客了。
嗯！难免都会遇到这样的问题的，希望你越挫越勇！我就是这样鼓励自已的哦！
············新美香店小二留·············
努力，加油。评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
