本人是个网购狂,同时也有自己的淘宝小店,所以不论是从买家的角度,还是从真正的正品卖家角度,我都要提醒一下大家,千万别听信卖家的一片之辞,对货物品质一定要多看多对比,以下是我在淘宝上第二次买到假货的经历,说出来给大家提个醒。
本人最近在网上一家自称只卖正品和精品,假一永久封店的韩国化妆品零售兼批发店批发了一批货,总共价值一百九十元钱(由于第一次合作,所以没敢进太多货,庆幸)。
首先,我在还没收到货的时候,通过网上搜索了解,就发现其中的“资生堂鱼子面膜”为假货,咨询了相关专业人士,证明资生堂公司根本就没有生产过该款面膜,(同时发现只要是卖此款面膜的卖家,货品都有问题)。但基于该面膜价格便宜,我心想就算了,本没打算退货。谁知收到货后,又发现SKIN79的黑色套盒BB霜也是假货,只要是卖正品的都知道,正品SKIN79的产品上面都会有银色的封条,在银色的封条上面会有一个“N”字型的锯齿印,而我收到的货的封条上只有被弄得皱巴巴的印子,而且好象还是被开过封的,却没有任何类似“N”字形的锯齿印,密封也不好,方才确定这是第二件假货,于是马上就对卖家的诚信产生质疑。
另外在发现假货的同时,发现卖家还少发了一件价值七元钱的睫毛夹,于是我就做了一个详细的清单传给卖家进行核对,谁知卖家根本就不愿意核对,只是一口咬定是按照订单来发的货。大家都知道,通常在货物品种比较多的时候,卖家为了方便,经常在修改价格的时候并不是严格按照订单来改的,所以我的这笔订单就出现了订单与实际订货的品名和单价不符的情况。
基于以上两种情况,特别是发现假货是我所不能接受的,于是马上和卖家进行协商,最后由卖家自行提出叫我退货,并且所有运费由她自己承担,于是我马上将所有货物退回。谁知没过多久,卖家又从QQ上发消息给我,叫我最好不要退货并且给好评,如果实在要退就自行承担运费,卖家这种出尔反尔的态度,再一次证明了她家的诚信度和货有问题。
我还要强调的一点是,这个卖家是我在打假论坛里看了她的怎样选到适合自己的SKIN79 BB霜的贴子后找到的,而且还是百分百的好评,还加入了消保,所以请大家睁大眼睛,不要再上当了。
本来不想追究,现在她拒绝了我的退款申请,对这种又卖假货,人品也有问题的卖家我实在无语了。说实话,刚开始我很气愤,不过仔细想想后,觉得自己没什么好担心的,大不了最后申请淘宝客服介入,如果卖家一直拒绝退款,我想我只有投诉到底了。
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呵呵,不要急,还是大家静下心来慢慢沟通啦,也许是一场误会呢,网购是要开心的,不是用钱买气生的,你说是吧怎么可能是误会呢,卖假货也是误会吗?现在我已经将全部货品退给卖家并且对方已经收到后,卖家再次拒绝了我的退款申请,并让我承担往返运费。现在货已经在她手上,她居然现在才提出要我拿出她们卖假货的证明,还口口声声说假一永久封店并且接受任何形式验货,首先,我不是淘宝,也不是什么执法机关,我没有权力封你的店;其次,为什么当初货在我手上的时候她不说接受验货,还主动叫我退回去并且承担所有运费,现在货回到她手上就开始提这样那样的要求了,并且还威胁我再说她家卖的是假货,她就告我诬陷。
30元运费倒是小事,但我又不想让卖假货的就这么轻易得逞……
[最后更新时间为 2009-12-01 09:36]
好黑啊,關注..賊喊捉賊真是很常見,我之前也看到tb一家自稱是丹堤内地官方唯一授權的,還在店鋪上注上丹堤内地官網供買家驗證,進入一看,上面確實還有很詳細地真假對比圖和對假貨&冒牌官網的斥責.
不過接著我就在真正官網發現上述那家才是假店,所謂的内地官網也是假的.打著正牌旗號招搖撞騙,好像是4鑽.
[最后更新时间为 2009-12-01 11:59]
好累呀,卖家第三次拒绝了我的退款申请,拒绝理由还是让我自己承担所有运费。
我不是出不起这30元运费,问题是当初是卖家自己主动提出退货并承担所有运费的,为什么当初在我退货前不提出来呢,而现在却以此借口一次又一次的拒绝我的退款申请?卖家对我以上所提问题从来不正面回答,总是扯其它无关内容,用意何在呀?
晕 楼主你太可怜了。。。相信世界还是有真理的。。。正货你也要考运气才买的到的 哎 淘宝被做乱成这样了
恩,等淘宝客服介入要提出退款申请15天以后,太久啦……5555554楼 flyingfish777 说:
现在我已经将全部货品退给卖家并且对方已经收到后,卖家再次拒绝了我的退款申请,并让我承担往返运费。现在货已经在她手上,她居然现在才提出要我拿出她们卖假货的证明,还口口声声说假一永久封店并且接受任何形式验货,首先,我不是淘宝,也不是什么执法机关,我没有权力封你的店;其次,为什么当初货在我手上的时候她不说接受验货,还主动叫我退回去并且承担所有运费,现在货回到她手上就开始提这样那样的要求了,并且还威胁我再说她家卖的是假货,她就告我诬陷。30元运费倒是小事,但我又不想让卖假货的就这么轻易得逞……要当着快递员核对清单 貌似也比较难
像我们平时一到就好多货,清也清不过来
真是晕了,这样的人不会有好报的。真是气死人了,我也经历过一次/
如果没记错的话,好像是第五次被卖家拒绝退款了吧,而且这次我还主动扣除了一半运费,仍然还是被拒绝了,本来不想再耗下去了,鉴于当初是由卖家主动提出退货并承担所有运费,而现在卖家拒绝承担运费并退款的理由实在是让人气愤,现在我决定奉陪到底了,最后会让淘宝小二介入,让这种卖假货又没信用的专家曝曝光。
10楼 幕后匿名者 说:
退后前作好拍摄工作... 一定一定切记11楼 云舞翔翔 说:
要当着快递员核对清单 貌似也比较难像我们平时一到就好多货,清也清不过来今天再一次被无良卖家拒绝退款后,一气之下把当时的聊天记录找了出来,大家可以见识一下这些假货卖家的伎俩:
首先,这个是我发现收到货里面睫毛夹少发了一个时的对话,然后我再次把订单明细传给卖家让她核对,她却始终不愿意核对又不承认少发,很搅。
这个图是卖家自己提出来退货并承担所有运费的对话,当时心想卖家主动提出后就马上打电话叫快递把东西拿走了,也没照图片。
这个是货已经被快递公司取走后,卖家又从QQ上发消息给我,说词就完全不一样了,这时货已经不在我手上了,所以就被动了。
上面这个是我在QQ上回复的。
以上经历公布出来,希望给后面的买家提个醒,希望各位买家能提高自己的防骗技能,不然花了钱还要买气受!!!~~
还有一点要提醒大家的是在下单的时候,特别是品种比较多的情况下,一定要单价和货品名称及数量一一对应,以免出现我类似的情况哦!!!
[最后更新时间为 2009-12-12 14:20]
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