兴容妆又来写文章来了哦,为经验居的火爆再尽一份心意,其实我开店也没有多少时间,来谈经验大家不要笑话我哦,在此我就认准一句话,不管用什么方法,东西卖出去赚到利润才是实实在在的,应用某位伟人说的一句话,不管黑猫白猫逮着老鼠就是好猫,那怕他是一只小老鼠,那也有肉肉吃啊,总比没吃的强,呵呵,
其实有经验的人比我多的多,销量比我好的也比我多的多,可是他们好像现在太忙了,拿不出时间来为大家写上贴子,在这里逛的好像只有新开的店店,信誉高的倒没看到几个,希望为了经验居的繁荣大家都尽一份力吧,下面所要说的,或许也有很多人讲过,同样的东西,但是为什么有的人看了还是提高不了销量,有的人看了就很明显,这就说到活学活用的因素,这个我的其它贴子都讲过了,在这里就省了,想看的可以搜索一下,这次就着重阐述一下特色宣传方面的:
1、突出优势。
淘宝的店铺多如牛毛,想要做得比别人好,当然要有自己的特色,有自己的优势。无论在风格、特色方面,货源、价格方面,还是服务、技术方面,都一定要有某个闪光点。 这里你就要先确定一下你是想要全面开花还是一枝独秀.这是一个定位的问题.
2、店铺宣传。
站内宣传:这点很多人都有发表经验的了。这里首推社区论坛和一元拍。
一元拍:因为淘宝首页有个一元专区,是买家最关注的地方,产品在这里出现,可以大大的提高宝贝和店铺的点击率,当然也会提高店铺的知名度。不过一元拍很多卖家以亏本收场,所以各位卖家要慎重考虑,权衡利害。我自己从来没有搞过一元拍,所以关于如何做好一元拍,我就不多说了,要想知道的,搜索一下其它高人的贴子就行了.
论坛:签名图是合法的广告,而且是论坛里最有效的,最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像,简单又有效,签名档,是配合发帖和回帖用的,所以多发帖和多回帖是免不了的。在这里提醒大家要和我一样守规矩哦,别发广告帖和灌水帖。要能发个精华贴那就更好了,一篇精华贴带来的效果是很明显的,如果要是能置顶就更好啦,唉,本人写的虽然有几篇精华,但都没有机会置顶哦,真是伤心,.哦,不过我会加倍努力的,说不定这一篇就能置顶了,呵呵
友情链接:效果是有的,但是不是非常明显。有比没有的好
名片:发货的时候附上一两张名片,如果你的产品够好,买家还可以帮你宣传的哦
推荐位:现在这个时世,有银币的不多。想知道推荐位怎么用的,看论坛吧,不多说了。
旺旺:提醒大家,千万不要群发广告。什么进新货啦,优惠活动啦,店铺地址等等,都不要群发,这是违规的。也是挺讨人厌的,不知道大家有没有这个感觉.
站外宣传:直接宣传:告诉qq好友、同学、身边的朋友等等,不用觉得害羞,你的朋友可能会是你的长期客户,不过对朋友价钱可不能太黑哦,不然坏了自己的名声的说。
间接推广:上各种人气比较好的论坛,把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址,最好是专业点的,和产品有关系的。以及让朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。
3:店铺统计。
网店和实体店不同,访客有没有来是不能用肉眼看出来的,所以必须借助店铺统计工具,一个好的店铺统计工具能帮助你了解访客浏览过什么商品,访客有没有成功转化成交易额。同样的,一个好的店铺统计,能够为你提供众多信息,帮助你决策。曾经有一个朋友说,为什么不到 百度有啊 开店,因为没有好的统计工具。是的,淘宝有着众多好用的店铺统计工具,这里我推荐蓝云全景统计,1元/月,功能齐全,安装也非常方便,至少我觉得比其它统计容易使用多了。
4:店铺装修。
店标,签名图,公告,挂饰,分类模版,宝贝描述模版,店铺音乐。这些都属于店铺装修。但不是全都是好的哦。
店标、签名图、公告:肯定是有好无坏的。挂饰做为点缀,也能让人感觉舒服点,无害。
分类模版:并不推荐。在我所看见过的,漂亮的并不算多,所以大家要慎重考虑,用的不好的模版,反而让人不想看。我进别人的店,看到分类模版,如果是非常漂亮的,我一定会去点,但是看到不好看的,我就不想再继续逛这家店了。
建议选择比较简约的分类模版,不要太花俏。
背景音乐:不推荐。选择合适的音乐,衬托出店铺的主题、风格,或者掌柜的心情,有一定的积极效用。但是个人感觉弊大于利。第一、影响浏览速度,别人刚打开的时候,会卡上几秒甚至更久,没耐心的马上关了,出现音乐后,如果好听还过得去,不合胃口的话,访客肯定闪人。第二:每次点分类,都会从头开始唱,烦!第三:重复循环,厌!因为这些原因,我把店铺音乐取消了。
5:产品管理。
分类:建议商品超过三页的话,进行详细的分类,每个分类数量以80件以下为宜,太多了让人看得累。
宝贝描述:建议每件东西上架时,做好相应的说明,而且尽量要详细。虽然这样前期很累,但是以后会省去很多麻烦,买家在浏览的时候,知道了想知道的,就可以马上决定买或者不买了。否则经常被问相同或者不同的问题,这样更浪费了时间。再一个,旺旺不在线的话,很多顾客就流失了。
宝贝标题:不能忽视!很多买家淘宝贝,都会利用关键字搜索,所以,标题的好坏某个程度上决定了你的宝贝被发现的机率,建议在给宝贝写标题的时候,前面写宝贝名字,后面加上该宝贝所属项目的常用关键字。尽可能让你的宝贝拥有更多更全的关键字。另外:还可以合理利用淘宝首页的热门搜索。例如:三包,韩版,外贸等关键字。
橱窗推荐:因为橱窗推荐的数量有限,所以尽量优先推荐快结束的宝贝,因为时间越接近结束,会排在越前,买家很少有耐心番很多页去查看的,所以距离结束太久的宝贝推荐了也没用。至于固定六件的精品推荐,当然是推荐最热门,最吸引人的宝贝。
照片:建议实物拍摄,拍摄环境建议选择光线充足的地方,自然光比灯光好。
产品质量:买家都希望买到的东西是精美的。做工太粗糙,卖不起价钱,也不会讨人喜欢,买家也不会再来光顾,所以大家在进货的时候一定要选择精美的产品。
6、沟通服务。
善待每个位淘友:无论是不是顾客,是来买东西的,还是来问问题的。都应该热情的对待,热情的回答。营造一个好的购物环境,无论是买家卖家都会非常开心。
诚实:现在淘宝很多买家都比卖家还熟了,所以在买家询问的时候,要诚实的回答买家的问题,最好可以把产品的优点和缺点都告诉买家,这样可以防止买家拿到东西后不满意,而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。
售后服务:尽自己所能提供最好的售后服务,当然如果买家太无理的,做为别论。发货前最好是先检查好,如果买家收到货后才发现有问题,会降低对自己的信任,而且还需要退换服务,双方都吃亏。我在这里方面就吃过亏,前几天,寄出两条项链,买家买到后都说没有扣子,这项链怎么戴。于是我马上又发快递分别寄出两个扣子,让买家自己把扣子加上。还好不会影响使用,买家也很满意。就这样一个小疏忽,又亏了30元快递,可怜宝贝本身才十几元。所以大家要借鉴哦。
总结:我这些所谓的经验,都是点到即止,具体的每一点,都会有相关的NN篇专业帖子的,想怎样做得更好,到论坛里搜索相关的帖子哦。其实我和很多人一样,一开始什么都不会。拍照、图片处理、头像和签名图制作、也是每天十几小时熬出来的,大家千万不要轻易就模仿我的经营方式,因为我想出来的是只适合我的方法,对绝大部分人不适合的,各人还是要依据各自的情况选择合适自己的方式。不是我怕大家的模仿和竞争,如果我担心这个的话,也就不会发帖了。在我的店,经营方式都是和大家大相径庭的,坚持自己的方式,才是最好的.
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