去年学会开淘宝店的，至今时间也不算长，也不算短了，虽说没经历过大风大浪，其中也有过小波澜的！这就要从头说起的呢！亲们，耐心听我说完，我相信你们都会生气，你们一定也碰到过这样的事情，估计比我们还要多呢！在这里只想好好发泄下！真的，第一次遇到这样的卖家，真的很郁闷的呢！ 不知道您的良心被狗吃了吗？！
我和我老公辛苦经营这么个小店，真的不容易！之前，我们做过很多工作，可是收入真的不是很好，在加上我们消费比较大，往往赚的钱不够我们花，在加上宝宝的出世，更是给我们增加大大的负担！
于是，无意中，老公碰上了淘宝，也算是很幸运吧，算是淘宝改变了我们的命运吧，给我们生存下去的勇气，真的！我们决心好好经营这个小店，一切以客户的利益着想！从开店的第一天起，我们一直都是努力的，所有的宝贝都是我拍照片，整理好。然后老公上架，在就是做好售后，都只有我和我老公两个人认认真真的做，就派出现任何一个差错！
当然，在细心的人也有出错的地方拉。期间，我就写单子的时候既然把客户的电话号码没写，还好快递即使联系我们，才找到我们的客户，当然我们的客户也是个很好的买家拉。还有少装个轮子给客户拉，还有就是礼品忘记赠送的拉，还有很多个小毛病，都是我粗心造成的，还好我们的亲们也是能理解的，都没有怪我们。只要沟通下，我们都即使补救的，都没有造成大的影响，总之，在这里很感谢那些亲们对我们的理解和照顾，有你们的支持，我们才能走到现在！
原以为我们的服务是最好，没想到在几天前遇到一个不好的买家，真的很郁闷！看中了我们家的实木床，讨价还价一翻后，又要求送床围 ，又要求送防啃条，又送小礼品。说真的，当时卖给他这单真的很不愿意的呢，第一感觉这个人有点不太好说话，又是这那不好的挑毛病的，这人就是不太好说话，我发现这是真的！
怎么说呢，碰巧这天也没什么生意，心想不亏本就卖给他吧！因为我库存这个床还比较多，比较急。卖了以后心里就感觉不太好，就怕有什么不好的地方！还好，过了几天，他就收到货了，也没联系我们，心理还蛮高兴的，没出毛病，要不早找我了。可不幸的还在后面的呢！第10天的时候，系统交易成功了，他缺给我两个评价，是差评！我怎么都没想到，也不能理解！我立刻就找他拉，结果这位大人可到好，第一句是说我弄错了， 他没买过床！我的天拉！这个电话难道是假的，我真的着急死了，就怕生效改不了。老公晚上就打电话给淘宝了，打了好久才打进去，还好这个MM耐心听我们的诉说，感觉有道理的我们的吧 ，就把我们把那个赠品的差评，给我们删除了。那一个买床的差评，她说不构成恶意差评，她也没办法帮，我晕死了。那我找谁的呢？我还是想到了，买我床的亲，立刻又联系到她了，这回是个男的接电话的，我很温柔的又诉说了一边为什么给我们差评，他说是他老婆买的，好象是不太好装，什么的，他说不清楚，我就麻烦他叫他老婆电话接电话，他又找借口，说老婆不在身边，叫我下午打给他。好，我就又等到下午了，我又打过去还是温柔的询问，这回是他老婆接的电话，她说床有个小毛病，就是侧翻的那边有点松动，我就说如果不影响使用的您自己可以想个办法固定下，我可以补偿您，退她15元，她当时也说没什么大问题，不影响使用，同意了我的建议，我心理很高心，同意帮我们改评价拉。我就等啊等，一直等到天黑还是没改，我很着急，怎么办呢？在打又怕她烦，就又等了等，大概在晚上9点左右的时候，我实在感觉等不了，我又打过去了，她直接说， 我没办法改，我就晕的了，怎么不能改的呢？
她的理由更是可笑，说是帮朋友买的，朋友不满意，她不能改。就挂电话了，在怎么打就是不接，我郁闷死的了！之后，我们又打给淘宝还是这么说的，淘宝好象还是不能帮我们解决， 我真的很郁闷的哦！谁能告诉我，怎样才算是恶意的评价？？？难道他这样还不算吗？明明床就是他本人买的，说谎说是朋友的，大家觉得这个理由可靠吗？第一次说没买过床。第二次承认买床了，说是老婆给的评价，第三次，他老婆同意改，就是不见行动，第四次，又说是帮朋友买的不改！这四次电话，说法各不一样！您让我们怎么想？难道这不算是恶意，给评价吗？我们的条件很简单，只要您给我们改评价，退货或是换货，运费都是我们出，他都不愿意，那您想怎么样？不就是故意给差评的吗？我真的有点不明白？您这么做，您的良心好过吗？您这样的爸爸和妈妈怎么能教育好你们的宝宝哦，我都提你们担心，还是做个好人吧，免的自己家宝宝都学坏了！
让我更不理解的是，这明明就是估计给的差评，淘宝却不处理！那小二您告诉我，符合什么条件才叫恶意的呢？
难道直接说我就是故意给您差评，您才能帮我们吗？那我们卖家的公平在那里？我们要如何生存下去的呢？难道买家就一定是对的吗？现在差评姐差评哥太多了，把我们卖家的利益又放到哪去的呢？
总要公平对待吧，我们卖家也是人，也有对的时候，不要对我们不公平，好不好！我强烈要求小二好好把我们这个事情处理好，如果让我带这个差评一辈子我会很难过的，请您站在我们卖家的角度为我们想想可以吗？我们不要求别的，只希望公平就可以了！在这里麻烦小二拉！我希望得到公平的待遇，我们也是人！
在这里我要把买我们家床的这个买家公开，希望大家都注意下。也小心点！这人品质有问题！阿里汪汪：***** 
（帖子发出去以后，很多朋友关心我们，有人建议我们不要把人家的汪汪名字公布，这样不太好，我想也许也是，别人对我们不仁我们不能不义，所以我在这就把名字隐藏了）
此人还自己开个小店，
我都不知道他的四钻是怎么得来的，真的很怀疑！大家要注意啊，他的店可不能光顾啊，免的上当受骗！
在这里，我可以想大家保证，我们家的所有宝贝都是一手货源，保证质量的，假一赔十！！！！！
我这里有证据的哦，24号买的，26号就到了，一直都没有问题，也没联系我们的，
5月7号晚上就我们差评了，真是莫名其妙的！有问题的话不会第一时间联系我们吗？要等到10天后给我们差评吗？这不算恶意的吗？！是，绝对是！怎么沟通就是不愿意改，床本身是没有毛病，我们愿意承担一切都不行，那您不就是诚心给差评的吗？我就不明白了，这对您有快感吗？还是刺激？好玩？不会 是您脑子进水的吧！我晕死了，怎么会让我们碰到这样的 人，真是世界少有的人才！牛人啊 ！大家可不能学习啊·！我希望淘宝调查到底，还我们公道啊！
[最后更新时间为 2010-05-10 08:44]
去年学会开淘宝店的，至今时间也不算长，也不算短了，虽说没经历过大风大浪，其中也有过小波澜的！这就要从头说起的呢！亲们，耐心听我说完，我相信你们都会生气，你们一定也碰到过这样的事情，估计比我们还要多呢！在这里只想好好发泄下！真的，第一次遇到这样的卖家，真的很郁闷的呢！不知道您的良心被狗吃了吗？！
我和我老公辛苦经营这么个小店，真的不容易！之前，我们做过很多工作，可是收入真的不是很好，在加上我们消费比较大，往往赚的钱不够我们花，在加上宝宝的出世，更是给我们增加大大的负担！于是，无意中，老公碰上了淘宝，也算是很幸运吧，算是淘宝改变了我们的命运吧，给我们生存下去的勇气，真的！我们决心好好经营这个小店，一切以客户的利益着想！从开店的第一天起，我们一直都是努力的，所有的宝贝都是我拍照片，整理好。然后老公上架，在就是做好售后，都只有我和我老公两个人认认真真的做，就派出现任何一个差错！当然，在细心的人也有出错的地方拉。期间，我就写单子的时候既然把客户的电话号码没写，还好快递即使联系我们，才找到我们的客户，当然我们的客户也是个很好的买家拉。还有少装个轮子给客户拉，还有就是礼品忘记赠送的拉，还有很多个小毛病，都是我粗心造成的，还好我们的亲们也是能理解的，都没有怪我们。只要沟通下，我们都即使补救的，都没有造成大的影响，总之，在这里很感谢那些亲们对我们的理解和照顾，有你们的支持，我们才能走到现在！原以为我们的服务是最好，没想到在几天前遇到一个不好的买家，真的很郁闷！看中了我们家的实木床，讨价还价一翻后，又要求送床围 ，又要求送防啃条，又送小礼品。说真的，当时卖给他这单真的很不愿意的呢，第一感觉这个人有点不太好说话，又是这那不好的挑毛病的，这人就是不太好说话，我发现这是真的！怎么说呢，碰巧这天也没什么生意，心想不亏本就卖给他吧！因为我库存这个床还比较多，比较急。卖了以后心里就感觉不太好，就怕有什么不好的地方！还好，过了几天，他就收到货了，也没联系我们，心理还蛮高兴的，没出毛病，要不早找我了。可不幸的还在后面的呢！第10天的时候，系统交易成功了，他缺给我两个评价，是差评！我怎么都没想到，也不能理解！我立刻就找他拉，结果这位大人可到好，第一句是说我弄错了， 他没买过床！我的天拉！这个电话难道是假的，我真的着急死了，就怕生效改不了。老公晚上就打电话给淘宝了，打了好久才打进去，还好这个MM耐心听我们的诉说，感觉有道理的我们的吧 ，就把我们把那个赠品的差评，给我们删除了。那一个买床的差评，她说不构成恶意差评，她也没办法帮，我晕死了。那我找谁的呢？我还是想到了，买我床的亲，立刻又联系到她了，这回是个男的接电话的，我很温柔的又诉说了一边为什么给我们差评，他说是他老婆买的，好象是不太好装，什么的，他说不清楚，我就麻烦他叫他老婆电话接电话，他又找借口，说老婆不在身边，叫我下午打给他。好，我就又等到下午了，我又打过去还是温柔的询问，这回是他老婆接的电话，她说床有个小毛病，就是侧翻的那边有点松动，我就说如果不影响使用的您自己可以想个办法固定下，我可以补偿您，退她15元，她当时也说没什么大问题，不影响使用，同意了我的建议，我心理很高心，同意帮我们改评价拉。我就等啊等，一直等到天黑还是没改，我很着急，怎么办呢？在打又怕她烦，就又等了等，大概在晚上9点左右的时候，我实在感觉等不了，我又打过去了，她直接说， 我没办法改，我就晕的了，怎么不能改的呢？她的理由更是可笑，说是帮朋友买的，朋友不满意，她不能改。就挂电话了，在怎么打就是不接，我郁闷死的了！之后，我们又打给淘宝还是这么说的，淘宝好象还是不能帮我们解决，我真的很郁闷的哦！谁能告诉我，怎样才算是恶意的评价？？？难道他这样还不算吗？明明床就是他本人买的，说谎说是朋友的，大家觉得这个理由可靠吗？第一次说没买过床。第二次承认买床了，说是老婆给的评价，第三次，他老婆同意改，就是不见行动，第四次，又说是帮朋友买的不改！这四次电话，说法各不一样！您让我们怎么想？难道这不算是恶意，给评价吗？我们的条件很简单，只要您给我们改评价，退货或是换货，运费都是我们出，他都不愿意，那您想怎么样？不就是故意给差评的吗？我真的有点不明白？您这么做，您的良心好过吗？您这样的爸爸和妈妈怎么能教育好你们的宝宝哦，我都提你们担心，还是做个好人吧，免的自己家宝宝都学坏了！让我更不理解的是，这明明就是估计给的差评，淘宝却不处理！那小二您告诉我，符合什么条件才叫恶意的呢？难道直接说我就是故意给您差评，您才能帮我们吗？那我们卖家的公平在那里？我们要如何生存下去的呢？难道买家就一定是对的吗？现在差评姐差评哥太多了，把我们卖家的利益又放到哪去的呢？总要公平对待吧，我们卖家也是人，也有对的时候，不要对我们不公平，好不好！我强烈要求小二好好把我们这个事情处理好，如果让我带这个差评一辈子我会很难过的，请您站在我们卖家的角度为我们想想可以吗？我们不要求别的，只希望公平就可以了！在这里麻烦小二拉！我希望得到公平的待遇，我们也是人！
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在这里，我可以想大家保证，我们家的所有宝贝都是一手货源，保证质量的，假一赔十！！！！！
我这里有证据的哦，24号买的，26号就到了，一直都没有问题，也没联系我们的，
5月7号晚上就我们差评了，真是莫名其妙的！有问题的话不会第一时间联系我们吗？要等到10天后给我们差评吗？这不算恶意的吗？！是，绝对是！怎么沟通就是不愿意改，床本身是没有毛病，我们愿意承担一切都不行，那您不就是诚心给差评的吗？我就不明白了，这对您有快感吗？还是刺激？好玩？不会 是您脑子进水的吧！我晕死了，怎么会让我们碰到这样的 人，真是世界少有的人才！牛人啊 ！大家可不能学习啊·！我希望淘宝调查到底，还我们公道啊！
[最后更新时间为 2010-05-10 08:44]
本帖的助威记录:助威总计 0 点 | 查看全部记录>>我也遇到过，结果也是买家无不良记录，给人家无条件退货了。
[最后更新时间为 2010-05-10 01:01]
总体感觉淘宝卖家的利益现在很难保障淘宝 就站在买家的立场 考虑，不管卖家死活。 去年，遇到一个难缠的女人。买了我童车，结果不满意。我说我们接受退货。 但是 迟迟 1个月以后才给我发过来。 我就不愉快， 然后淘宝打电话过来，要求我退货。我头都大了。是啊，这样下去的话，我们卖家还怎么继续下去，怎么生存，我们的利益又在哪里的呢？小二应该站在我们的立场想想我们啊，大家帮忙顶下去1大部分买家都是好的,但也有个别不讲道理.抢啊沙发，变地板TvT妈妈们，加油啊！
童装 请进！
http://shop34226255.taobao.com/
嗯，现在买卖好难做哦
唉，现在的淘宝卖家不好做呀，希望大家都能互相理解。特别是买家。我们卖家真的是很不容易啊！请大家光顾我的小店http://shop60890558.taobao.com/
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