收货后发现产品是坏的,卖家不认帐怎么办

我在深圳向该买家买了一个铜碗,朋友代收货,当时没有发现有问题,但收货当晚货交到我手上之后,我发现该碗有严重的质量问题,与卖家协商并拍图片发给卖家,该卖家据不认帐,还要挟我,如果不支付退货运费,将不收货,我将会承担又备的费用.一个碗值不了多少钱,但卖家有意发有问题的产品以次冲好给我,让人是非常气奋的,在此并非提问,是想让更多买家了解该卖家的行为.

后我要求卖家支付我之前支付有发货运费,我不退货,卖家据不接受,他这是让我收货也难受,退货更难受。 

szrfy_2007:那个碗我收到了,有那么大的问题,您发货的时候没看到吗?(2009-02-04 18:54:51)

szrfy_2007:我买的时候一再要求您帮忙检查一下再发货,怎么会发这么差的一个过来。问题太明显了。(2009-02-04

*:你好,什么问题呢(2009-02-04 18:56:10)

szrfy_2007:怕您不记得,我在买的时候在系统上也特别注明了要注意质量(2009-02-04 18:56:21)

*:质量那里不好呢(2009-02-04 18:56:59)

szrfy_2007:您这么问,我会更生气。碗边有一个长1厘米多的缺口。(2009-02-04 18:57:17)

*:(2009-02-04 18:57:27)

*:你说有问题哦,我肯定要问的(2009-02-04 18:57:41)

szrfy_2007:需要我拍照给你吗,还是直接退货给你。(2009-02-04 18:57:49)

*:缺口,?(2009-02-04 18:57:49)

*:拍个图片看看(2009-02-04 18:57:59)

szrfy_2007:本来还想买过这个再买一个送人,就这样的质量,我如何再买。(2009-02-04 18:58:27)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你等一下,我拍过就发给你(2009-02-04 18:58:43)

 

 

 

 

 

 

 

*:拍个图片看看哦(2009-02-04 18:58:40)

 

 

 

 

 

 

 

*:怎么有缺口的(2009-02-04 18:58:46)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:拍过给你看吧(2009-02-04 18:59:09)

 

 

 

 

 

 

 

*:这个手工的有点痕迹是有的,不会有缺口的把(2009-02-04 18:59:0

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:不是手工的问题,碗边厚度不均匀,我还能接受,但这个很难接受。做工粗糙了,你的碗并不便宜,这个价钱买次货,心理真是不好受(2009-02-04 19:00:31)

 

 

 

 

 

 

 

*:手工的就是这样的(2009-02-04 19:00:51)

 

 

 

 

 

 

 

*:不好接受就发回我好了(2009-02-04 19:01:01)

 

 

 

 

 

 

 

*:几十块买纯铜的东西,那有什么不好接受的呢(2009-02-04 19:01:33)

 

 

 

 

 

 

 

*:一个人做都要几天(2009-02-04 19:01:44)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:几十块钱的东西,是算不了什么,但是一个诚信问题。我特意讲了要注意质量,就发一个这样的过来。我把图片发给你,你自己看吧。(2009-02-04 19:09:21)

 

 

 

 

 

 

 

*:我们没有不诚信的,手工的东西是这样的,不会象机器光滑(2009-02-04 19:10:05)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你那个不是手工做的,分明是机器做的吗,看碗底就看出来了。(2009-02-04 19:10:56)

 

 

 

 

 

 

 

*:到时候你来我们这里看看铜品交易市场就知道了(2009-02-04 19:11:06)

 

 

 

 

 

 

 

*:就是手工的(2009-02-04 19:11:11)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:让你选个好的给我,就选个这样的。并且我是急需。看前就付款的,这个你们都清楚,还发个差的给我。真的很难理解。(2009-02-04 19:11:54)

 

 

 

 

 

 

 

*:整条大街都卖这些,你来看看是不是一样的(2009-02-04 19:11:54)

 

 

 

 

 

 

 

*:没有故意发个差的给你,你不相信我就没办法了(2009-02-04 19:12:23)

 

 

 

 

 

 

 

*:你把东西退回我好了(2009-02-04 19:12:33)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:怎么发照片给你,我怎么没找到(2009-02-04 19:13:35)

 

 

 

 

 

 

 

*:QQ上发把(2009-02-04 19:13:5

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:把QQ给我(2009-02-04 19:14:0

 

 

 

 

 

 

 

*:*(2009-02-04 19:14:16)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:我加你发好友了,怎么没看到你?(2009-02-04 19:18:34)

 

 

 

 

 

 

 

*:加了,(2009-02-04 19:18:51)

 

 

 

 

 

 

 

*:你名字叫什么(2009-02-04 19:18:57)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:*(2009-02-04 19:19:29)

 

 

 

 

 

 

 

*:没见到(2009-02-04 19:20:05)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你怎么没上线,我发给你了,你收一下吧(2009-02-04 19:22:23)

 

 

 

 

 

 

 

*:(2009-02-04 19:23:03)

 

 

 

 

 

 

 

系统消息:*向您发送文件:499f4d91826f2d86d6ed6de34ac5f442.jpg,您目前使用的网页版无法支持。点击这里下载软件版阿里旺旺(2009-02-04 19:23:03)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你那个碗分明是材料有问题(2009-02-04 19:23:04)

 

 

 

 

 

 

 

*:看见了,但图片根本看不清楚,不满意就退给我好了(2009-02-04 19:23:36)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你发的是什么图片,我这边没打开(2009-02-04 19:23:45)

 

 

 

 

 

 

 

*:就是你发的(2009-02-04 19:24:10)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:好的,那我就再拍张清楚的自己留着吧,这个碗我会给你寄到付的。运费我一分都不会出的(2009-02-04 19:24:26)

 

 

 

 

 

 

 

*:看不清楚你说的缺口的(2009-02-04 19:24:21)

 

 

 

 

 

 

 

*:说多也没意思了,运费我不会出的(2009-02-04 19:24:40)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:那么大的问题,你怎么看不清楚呢(2009-02-04 19:24:4

 

 

 

 

 

 

 

*:你收的时候不检查(2009-02-04 19:24:50)

 

 

 

 

 

 

 

*:收了就是你自己的问题了(2009-02-04 19:25:01)

 

 

 

 

 

 

 

*:要发回来自己出邮费(2009-02-04 19:25:07)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:这个是质量问题,你这么讲,是不是你发东西的时候就是有意发个差的给我(2009-02-04 19:25:30)

 

 

 

 

 

 

 

*:你要这样说我无法解释(2009-02-04 19:25:43)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:我绝对不会给你出一分运费的,我会再拍张清楚的,如果你不讲理,我就发给淘宝网同你讲理。(2009-02-04 19:26:14)

 

 

 

 

 

 

 

*:我也不会出(2009-02-04 19:26:27)

 

 

 

 

 

 

 

*:我店铺公告写了,收东西看清楚在收(2009-02-04 19:26:49)

 

 

 

 

 

 

 

*:不满意拒绝收(2009-02-04 19:26:5

 

 

 

 

 

 

 

*:直接退回(2009-02-04 19:27:04)

 

 

 

 

 

 

 

*:这样邮费谁也不出(2009-02-04 19:27:11)

 

 

 

 

 

 

 

*:你收了邮费就你自己负责了(2009-02-04 19:27:21)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你发过来的东西存在严重的质量问题,你自己还不承担后过,你这样做很没有道理(2009-02-04 19:27:22)

 

 

 

 

 

 

 

*:我们的东西就这样的(2009-02-04 19:27:29)

 

 

 

 

 

 

 

*:所有的东西都这样(2009-02-04 19:27:3

 

 

 

 

 

 

 

*:你要不满意可以不收的(2009-02-04 19:27:54)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:那我就不同你讲了,我会上淘宝网去咨询,明后天我就退给你。(2009-02-04 19:28:13)

 

 

 

 

 

 

 

*:我们都不会亏本对不对(2009-02-04 19:28:19)

 

 

 

 

 

 

 

*:收了还要到付邮,你这样有理由吗(2009-02-04 19:28:40)

 

 

 

 

 

 

 

*:不是说想怎么样就怎么样的(2009-02-04 19:29:01)

 

 

 

 

 

 

 

*:又不是卖你一个人,这个碗多少人买都没问题(2009-02-04 19:29:46)

 

 

 

 

 

 

 

*:跟你说手工的东西就是这样的(2009-02-04 19:29:56)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:大过年的,我想买一个碗送给我的小孩,特别强调要注意,你还发一个差的给我,并且过两天我就要走了,再买一个时间都不够。网上卖这个东西的很多,你的价格也不便宜,是相信你才同你买的,发过来的东西有问题,发照片给你,拍的那么清楚,你还说看不清楚,我不知道说什么好了。(2009-02-04 19:32:12)

 

 

 

 

 

 

 

*:本来就不清楚,你上QQ我发给你,看你自己看的清楚不(2009-02-04 19:33:16)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:那个不是做工问题,你怎么不明白呢,分明是那块缺了吗,是铜材那块就少了(2009-02-04 19:33:27)

 

 

 

 

 

 

 

*:(2009-02-04 19:33:46)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:我又发了一张给你了,这张够清楚了吧。是铜材有问题。你把你的地址发给我吧。到付可能要比直接付款贵点(2009-02-04 19:40:05)

 

 

 

 

 

 

 

*:可以退回我到付我不会出邮费的(2009-02-04 19:41:50)

 

 

 

 

 

 

 

*:*(2009-02-04 19:41:53)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:你不付费怎么收货?(2009-02-04 19:42:22)

 

 

 

 

 

 

 

*:退回你了(2009-02-04 19:43:10)

 

 

 

 

 

 

 

*:不出邮费肯定东西又发回你找你要邮费了(2009-02-04 19:43:24)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:什么意思,那就是说这个东西没有办法退了?(2009-02-04 19:44:32)

 

 

 

 

 

 

 

*:你退可以自己出邮费发给我就好了(2009-02-04 19:45:20)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:不可以,我东西没买到,还要自己付邮费,且是因为产品存在质量问题,这样没有人可以接受的(2009-02-04 19:48:13)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:我会去找淘宝网协商(2009-02-04 19:48:30)

 

 

 

 

 

 

 

*:不可以不要收啊(2009-02-04 19:48:35)

 

 

 

 

 

 

 

*:到付款要20你知道吗(2009-02-04 19:48:50)

 

 

 

 

 

 

 

szrfy_2007:不清楚,但你发了一个有问题的东西,自己应该承担损失的。(2009-02-04 19:49:26)

 

 

 

 

 

 

 

*:不讲道理的人(2009-02-04 19:50:41)

szrfy_2007:不是我不讲道理,是你有意发了一个坏的给我,我买之前特别强调要注意质量,买的时候又再次留意要注意质量,你还发了一个这样的过来,说明你是有意的,这样对一个消费者,没有人会接受。那么严重的问题,发货时怎么可能看不到。(2009-02-04 19:53:02)

*:我脑袋有问题啊,故意发个坏的你(2009-02-04 19:53:27)

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