请各位前辈教我如何与买家交流

我开了家实体母婴用品店，最近在淘宝上也开了家店，但总觉得网上与顾客交流不太顺畅，不知道怎么和顾客交流，请各位前辈指点下，回帖的感激不尽！我淘宝小店的地址shop36736272.taobao.com 请知位前辈看看有没有什么需要改进的地方，谢谢！

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