马云，这就是你们淘宝能干的事吗

本人没啥墨水，从不敢以自己的水平发表文章，可是为了更少人受骗，只好献丑了。

受害者买家同盟淘宝群号4641203

11月我在用户名为maomeilun的买家买了个婴儿车和一个袋鼠宝宝浴帽，因为对方是三皇冠信誉，以为可以放心购买。东西寄到老公公司让他签收，快递在签收前不让开箱，签受后快递就走了，那时候老公也没太注意，也没在开起来看，下班后就扛着车子回来了。到家后本想装起来擦干净了隔天给宝贝用，却发现那车质量太差，卖家产品说明是说四个万向轮，可是实际收到的只有两个，而且车棚是薄薄的布，上面还一个个洞，座位及靠背就靠几块纸板撑着，再看那25块钱买的袋鼠宝宝浴帽，材料就跟夜市买的一片两块钱的铺地板那拼图一样的，而且还很臭。看到收到这样的东西，失望至极，当场上了旺旺找卖家，卖家说可以换货可是运费要我自己付，哪有这样的道理，自己东西不行还要我付运费换货。直接要求退货而且运费卖家付，卖家当然不肯，就这样僵持了三四天吧，后来忽然看到他们是有先行赔付的，找来找去，不知道怎么申请，经过跟老公大半个小时的研究，原来要先付款才能申请的，好吧，付就付，讨个公道嘛，相信淘宝会公正处理的。这期间卖家不断的以N个不同的帐号联系我叫我把给他们的差评改成好评，就给我10块钱补贴。真是林子大了什么鸟都有，这三皇冠就是这样炼成的？？？还N个帐号？我要是有N个帐号肯定弄到N个皇冠。再说既然那么大方，干嘛不付起责任来呀？还要买家承受无辜的损失。

付款后，我们便发起投诉要求赔付，淘宝一个叫夏颖的客服跟我们联系上了，可是让我很生气的是她说话的口气完全是站在卖家那边，居然还问我为什么要付款，说是我自愿要付款的，就不能要求人家退钱了。这点我至今仍不明白，因为付款了才能申请先行赔付，要不你们淘宝的先行赔付是拿来好看用的吗？另外她要我提交正规部门提供的验货证明，好，总算是个合理的要求。我打电话问12315，他们叫我找中检局，继续，找到中检局，被告知做个检测要几千块钱，可是对方也告诉我没必要做检测，只要让卖家提供3C认证，任何没有3C认证的产品都是不能在国内卖的。到此，我已很有信心讨回这个公道了，淘宝客服再次联系我的时候我便跟她说了要卖家提供3C认证，可是那个夏颖居然说我在买之前就应该让卖家提供，现在向卖家要，卖家提供不了也是没有办法的，并坚持着要我提供正规单位出具的验货证明。再一次的不明白这是哪门子的道理，叫卖家提供证明，卖家提供不了都可以，叫我提供，我提供不了就不给退货，马云呀马云，中国就这么缺人材吗？哎，再一次的被打败。12月9日，我便收到淘宝来信，要我在12月10日前联系买家换货，并要我自己付来回运费，逾期便给我撤消投诉。我买的时候车子215，运费54，要是换个车来回运费又去了100，这不明摆着叫我不要换货吗？本以为中国已经走出了野蛮时代，走出了封建专制，，，再一次无语。

曾经反思，是我太挑剔了吗，或许可以将就着用，就像看到另外一位买了同样车子的买家给的评论里说的拿条绳子把宝贝绑在车上也比那安全带安全，或许可以拿绳子试试。投诉期间，居然有个买家同盟把我加了进去，哦，原来，受骗的人如此多，连同盟都有了。。。

刚开始是申请了退款，卖家一直不肯付运费，就想通过先行赔付来讨个公道，以为淘宝会客观评断事情

这是淘宝的不对，人家是按淘宝的要求来做的，淘宝要负责

http://auction1.taobao.com/auction/item_detail-db2-97aaa57f5c762d4cb229617698c1abd5.jhtml

这就是我买的车子，评价刷新的速度还真快，这么差的质量还真有人买吗，或者只是想把差评价刷到后面让人看不到呢

淘宝网是不是收了卖家的好处

是的,这位妈妈,看东西前要看看对方的评价,好多卖家的信用是用钱买的

也是啊，淘宝要不站在卖家的角度，它拿什么赚钱啊，真是，以后不要迷信淘宝啦 ，特别是什么皇冠，这也是运费太贵了，要是便宜的话也就息事宁人了。呵呵，支持申诉，申拆到底。

真让人气愤，看到这样的事真是让人伤心。本以为淘宝网工作人员会站出来讲句公道话，可这不明显跟卖家合起伙来欺骗买家吗！呼吁一下大家，以后还是离“淘宝网”远点吧。这件事我们会一直关注的-直到给买家马云一个说法。

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