本人9月上旬在淘宝一家店购买婴儿奶粉伊利金装二段及施恩金装二段各900克，该店是加入消费都保障的。三聚氰胺事件后，我要求卖家退货，交涉未果，于9月17号投诉到了淘宝的消费者保障服务。
今天，收到淘宝的通知，全文如下：
系统提醒(2008-09-24 14:53:44): 林枫林枫, 您好： 您的来信已经收到，我们将热诚地为您服务！关于您的投诉8580326，淘宝网核实您是对于收到商品表示有异议，请您在2天内提供购买的这个批次的奶粉含有三聚氰胺的官方网站截图(比如官方网上公布的检测结果等）淘宝网收到后会为您核实处理的。如此投诉问题已经协商解决，您可以自行取消投诉。如问题还是没有解决，请您在2天内联系淘宝或在投诉中说明，逾期未提供凭证，此投诉将做撤销处理。感谢您对淘宝的支持！
由此可见，淘宝对只在问题厂家，不在问题批次的奶粉的退货，将采取拒绝措施。
哎，人性良知的泯灭？！
是呀 。奶奶的 我家的 也 没退，我 要接着投诉支持 应该退货1 唉....可怕 幸好我的宝宝吃母乳欢迎来咱们家逛逛哦!专卖进口品牌的奶粉!!http://shop35850566.taobao.com/
应该要退的,我家在超市买的,虽然不是三鹿的,也不是查到有问题批次的,都给退掉了,国家也说了,不要为难消费者,淘宝这样做,就不对了,都是给宝宝吃的,又不是大人吃的,换位思考,如果是自家的宝贝吃了,你会做何感想?强烈支持楼主!!帮顶!!!
最后编辑此帖2008-09-28 08:11:49。
谢谢楼上的给我信心，目前淘宝迟迟不作裁决，我将把投诉进行到底楼主~我看到了您在对一个卖丙酮商家的投诉觉得您有些刁钻哦~呵呵~~~丙酮是很便宜的东西~你购买10毫升估计几毛钱吧？还要商家给你免费邮寄过来，人家不答应你就给人家差评？不知道我通过你对他差评简单了解的情况是不是这样？如果不是这样我向你道歉，如果是这样你也太过分列，在淘宝作为商家很不容易的，撤销对人家的投诉吧~ 楼上的朋友，我买丙酮时，卖家是拿出来竞拍的，且竞拍页面是注明卖家包邮的，竞拍页面也没注明拍得的顾客能得多少毫升。竞拍结果是只有我一人出价，我低价拍得了。之后的一个月，我多次请卖家发货，卖家都不同意。请问，这样的结果，卖家不履行买卖规则，能说我刁钻吗？
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