最倒霉的卖家，遇上烂缠的客户
很多人都说2010年开淘宝挺难的，没信誉没买家
,在这样的情况下,我不得不感谢我们店的买家,感谢一直以来支持我的家人和朋友,是他们让我一步一步的坚持下来,到了今天的二钻.
店里也有很多黄钻级别的买家，没有几个同城的交易.是他们让我的店子在成长。。。
回顾一下我之前写的帖子，见证一下我艰难的创业
投资20万做淘宝，是对是错？ http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-15958225.htm五心卖家怎样与黄冠卖家的PK http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-16766665.htm
这几天我也遇到一个买家，以衣服质量不好为理由直接申请退款88元 ，但是又不愿意退衣服！
在与买家联系数次没有联系上后,我都不知道买家倒底要怎么样,.请大家看下买家退款的截图，期间我们与买家联系,但买家旺旺一直不理我们,客服妹妹打过几个电话过去也不接,有一次电话过去是他老公接的，还留言不接受我的电话骚扰！
作为店家,我们一直努力在做,我们接受顾客的批评和建议,正是因为有了广大买家的热情和包容,还有我们从面料定制，严格控制生产质量。和接受无理由退换的诚意！我们才能走到今天.我们只做客户喜欢的衣服.并以此为我们的目标.
所以当遇到不喜欢我们店衣服的这个买家的时候,我们在第一时间让买家全额退款！我们来承担运费....但是买家总是联系不上,在退款中要求我们退款78元,,后来不知道什么原因又改成88元! 我先不说我家衣服本来就是可退换的！也不说我们这款衣服本来就不到二十元的利润，我不能理解的是 既然是觉得衣服不好或是有问题为什么不干脆退回来呢！我想对买家来说可能是觉得浪费了一些逛街的时间，但其实我们做的更多，差评会让我们觉得很难过，但是我们一直努力在做，我们觉得我们做的对得起广大的买家。
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退
看截图吧了
这是买家给我的照片，虽然我怎么看都感觉是人为的划痕，但是做为一个店家,我们还是愿意接受买家的顺风到付(我们出邮费)然后退款！
我就是那么固执的坚持原则一个人了，其实也不差那几十快钱，但是事情不能那么做，我认为原则上的问题真不愿意这样的妥协！ 也许为了88元面临着差评的威胁我也认了!我相信我的买家朋友会了解！
其实坚持到现在确实不容易开店之初日子比较难熬，每天听到旺旺一响，兴冲冲的跑过去一看，全是广告，最多的是让我刷信誉的，本人是个直性子做不来弄虚作假的事，也觉得这年头买家的眼睛是雪亮的，刷信誉是会被看出来的，我一个买家朋友告诉我，她一般看信誉，虚拟的成交量和同城的交易量巨多，都会对这个卖家的信誉打疑问号，哪怕是黄冠级别的卖家。所以我一直小心翼翼的坚持着虽说信誉不的特别多 但是众多皇钻级别的买家也给了我很大的肯定!
淘宝目前是一个以强欺弱的市场，，所以我加入淘宝消协，拿出自己的诚意，而大部分买家也是希望能够在淘宝上买到自己心仪的宝贝，物超所值的宝贝每个人都是善良的，无论买家还是卖家 只要用心去对待每个人每件事。。。。。我们都会在淘宝上合作愉快，和谐共处的！我一直坚持无理由退换的原则确实是我对本店服装的极大信心，当然要是及个别欣赏角度的不一样我们也承诺退换的啊!
这样以衣服为瑕疵为理由又不愿意退货的理由我不愿意妥协，要退就全额退款本店承担运费就算是为此我们承担几十元的运费我们也当是给快递公司的贡献和我们所交的学费了。
很多朋友劝我你这样承担来回运费损失也不少，而且万一衣服卖家在发来的时候要是进行人为损坏衣时候后我们已经检验过了，我们也不可能把到买家手上那么多天的衣服再卖个下一家，干脆退了这几十块钱完事！这样的人不好惹！~
我也和千千万万的店主一样想到妥协，可是以后呢？这样的买卖市场肯定是需要一部分人的坚持来完善的！如果说承担来回运费全额退款买家都不同意就算是遭到差评我们认了！我也承认，我是左右不了你对我们的评价，但是可以把握我们自己做人的原则，经商的道德，作为买家总希望自己能多遇见几个好卖家，作为卖家又何尝不想多碰见几个通情达理的买家呢，都像你这样，在淘宝上面想走得远，那我们本身就要诚信经营，用心经营，与君共勉，这我们都懂，但我们也要有我们卖家的尊严，一味的追求100%好评而苟且的活着，我们也会很累，所以这次想要减免更多的钱来要挟差评的愿望又要让你落空了，我也绝不会去“姑息养奸”，有了1次，就会有2次，就会有更多次去坑害更多的善良卖家了。熟悉我的朋友和群友都把我家小店比作是一个刚学会咿呀学语，刚学会走路的娃娃，（ 知道这件事后，都是破口大骂，说像我这么好这么善良的人（不是我吹哦~）怎么遭此毒手，他们要我诅咒你，可是我没有，还是希望这是个公平公正的买卖市场，希望我能在这样的市场里实现我们的创业梦想！
什么人都有呢。支持一下。这样的买家可真丢脸啊本店的产品物美价实，怎么不来本店看看呢群众的眼睛是雪亮的。支持姗姗，给力给力应在收货时当面验货哟，可以拒收的
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