经营六要素

要在竞争中摆脱困境，迅速赚钱，以下六点我认为是必须你应该具备的条件，因此你可以对照是否具备了，如果没有自己努力去创造。一、资金 1、为什么会提到资金问题,因为这个是做好一般传统意义上的生意必须得面对的问题（淘宝卖家服务类可以排除在外），没有钱，在网上开店谈“赚钱”完全是空谈，顾客来到你的网店不会希望看到一个只有几件商品的看似没有雄厚财力作支撑的卖家，因为他们会想：如果商品不满意，找哪儿去售后？总不能让人家商品在保质期内出问题了，再到网上找你的时候，你的网店已门可罗雀了、甚至关门大吉了吧? 2、懂得要利用资金后还要懂得合理计划开销，你的钱再多也经不起浪费呀，而且浪费本身来说也是可耻的。进货的开销、运输的开销、数码相关外设的开销、直至售后的开销、退换货的运费开销都要计划在内。赫赫，最好是专们有个“财务科”、“财务处”什么的哈，然后把这些钱加到一起就是你的资金投入了。 3、投入资金的多少当然也不是绝对非得是大投资、大制作。任何事情都不是绝对的，同样排除你能厂家随意拿货或者你的进货地点就在你的隔壁。但话说回来，我想这样的情况毕竟是少之又少的特例了，不具有普遍性，不在我们的讨论范围之列。二、态度态度决定一切，持之以恒的态度是显然需要的，就不多说了。 1、做掌柜要有正确的价值观。也就是要有良好的心态，别看别人跟自己同步开店，却怎么怎么的到钻石了，却不关注是否知他的钻石的含金量有过缩水。而眼红、临危就乱、胸中无竹是很多淘友不能脱颖而出的典型问题和症结所在，在这个时候，很多人就会选择放弃。或若置之不管。恕我斗胆一句，淘宝鼓励发展，希望更多有实力的卖家脱颖而出，如果你不是一个有实力的卖家或者不打算成为一个有实力的卖家，那么何须“脱颖而出”？没事到论坛灌灌水、浇浇花，努力争取让淘宝给你发个最佳园丁奖我看还行。 2、对待自己的产品要有足够的信心。当然首先得你的商品必须质量得过关，没有这些给你做坚强的后盾，你的信心也只能在建在珠峰上的茅草屋，一吹即倒，也只能是兔子的尾巴，长不了。有了这个信心后，你就会轻松应对后面铺天盖地的强大买家攻势的考验甚至摆脱来自于某些买家无聊纠纷的纠缠。 3、对待宣传要正确的认识。网店的宣传不是一蹴而就的，是一个渐进的过程，不可能你一来就有很多的顾客认识你，了解你，一个顾客基本是不可能在他不了解甚至不信任的卖主那儿买商品的。所以这点我们就不的不提到第4点目前我认为最好的宣传方式。 4、对待顾客要态度真诚、热心。网上购物的顾客，多半都是OL、新兴学生一族，他们都是多少懂得些知识并通情达理之人。但并不代表他们不会挑剔甚至是责难。这点对于一个好的卖家来说，就要求我们懂得用真诚感动顾客、以真心换真心，以真情博真情。人心么都是，肉长的，哪能会有铁石心肠之人？三、时间 1、要有足够时间来研究货源。货源的选择是一个令人头疼的问题，但有一个基本要求，就是必须结合“吃、穿、住、用、行”来度量货源，当然在这之上，还要结合你的进价高低、货源优良、产品新颖等情况综合考虑，但最终必须以“吃、穿、住、用、行”这五个方面来展开，否则你所花费宝贵时间想到的也只能是徒劳。 2、要有时间学习作图、美感布局。至少得拍出些诱人的图片吧，除非你是品牌正品，相关照片即能信手拈来，如果不是，那你还真的花些时间好好打理自己的商品图片。还有一个必须得给你的网店布好局，让顾客一进来就有到专柜甚至是商场的感觉，你见过哪个正规商场的东西随地乱放的么？3、有时间与光顾你店的顾客聊天让他们成为你朋友，然后呢，他的朋友就是你的朋友了，然后他朋友的朋友的朋友就是你的……，呵呵，太多了。“淘的是宝贝”护法的一句“将顾客变成朋友”，不妨反起道尔用之“将朋友变成顾客”，试想，哪个更容易？ 4、有时间宣传自己的网店。早期来说，要想脱颖而出，除了主动和来到你的网店的顾客进行沟通外，还得在论坛等地广交朋友，道理也很简单，比如我知道“纤紫陌若”是卖纳米玩具的，而她又是一个可以值得信赖的人。如果我有朋友想买纳米玩具，我肯定会推荐他到他那儿去买。 5、还要有时间给自己放个假，别老泡在网上，一来对自己身体不好，二来如果等到现实生活中的朋友也丧失殆尽了，那你的网店也就等着关门吧。所谓“朋友是越聊越亲”“关系是越跑越活”呀，对吧？这是人性。四、方法 1、学会用联系、发展的眼光来思考问题（创造性思维方法）。世界上任何事物都不是片面孤立存在的，学会用联系的方法思考问题，应该是一个成功卖家的必修课。例若：前段时间淘宝上凡此种种诸如“乐扣”“精油”等等这些热门商品，为什么会有人想到卖这些？因为的确是很多人发觉这个好用，而善于捕捉时尚气味的卖家早就能运用自己过人的眼光联系思考到了，他们会试图从众多媒体、新闻、杂志甚至朋友哪儿打听以至于最终获得这些有关于时尚前沿的最新消息了，所谓空穴不来风，这个穴你抓住了么？ 2、会用分析、总结的方法思考问题（归纳与演绎思维方法）。比方说当我们看见淘宝的充值卡和化妆品为什么那么畅销？我们就会分析得到网上卖充值的三大优点：一来方便、二来快捷、三来为现代人之必须。而化妆品呢？同样也具有类似的特征：一来便宜、二来女人之必须。那么我们通过这两个就能轻松归纳得出畅销品的一个必要条件，那就是要“为人之必须”，继而将这些特点扬拓开去，看看哪些东西具备这样的特质，然后再结合自己的实际情况就能得出一个满意的进货答案。以上两点仅仅是一个思考问题的方法过程，是具有指导意义的方法论，与其说是方法，不如说是想到方法的方法。 3、必须还得掌握开网店的一些必备技巧、经验。这些经验可以从淘宝论坛、淘宝大学学习到，大家有空还是多看看论坛，多给自己加点油，多给自己打打气。五、学习 1、构筑属于自己的智囊团，始为根本：一个人的精力是有限的，每个人都有他自己的思维盲区，世界上任何人都不例外，所以一个真正能成功迅速串红于淘宝网店的人，不用多问，他肯定不是一个人在战斗……他不是一个人……所以，想要及早成功的掌柜们，我必须得奉劝你一句，赶快找到属于你的智囊团，找出一帮为自己网店出谋划策的“臭皮匠”方为上上策呀。 2、多学习成功卖家的经验，并不简单是在论坛看看贴了数。要知道很多成功卖家是有很多生意的（即使没生意，也不一定有义务非要跑到淘宝论坛来“泄密”啥。这个可以理解嘛，私心嘛，谁能说谁没有点？何况人家可是专职卖家，人家还得靠这个养家糊口呢！当然我们的亲爱的掌门、护法除外，他们可是服务大家哟，这是一种什么精神？是毫不利己、专门利人的伟大无产阶级奉献精神。臭屁一下下）。扯远了，我们要学习成功卖家的货品来源、经营之道、管理理念等等。当然有机会甚至可以亲历亲为一下，看看他们是怎么样对人处事的？他们会给你讲解他家的产品如何如何让你放心，如何如何让你满意，可以说，没有哪个成功卖家不是内外兼修，“软硬兼施”（注释：非贬义）。和这样的卖家打交道，甚至会使让你在身心愉悦之后不忍扬长离去，除非你没有怀疑自己的认同感、价值观有问题，或者即使没有怀疑了，出门也羞愧得无脸见人啦……呵呵，开个玩笑。六、用心 为什么把“用心”放到最后，因为凡事都不例外，只有用心才能做到最好，那种三天打鱼、两天晒网的人很难看出他会有什么作为。说这些话的目的是奉劝大家一旦确立了要做网店，就要多花点心思到你的网店事业上。 把“用心”放到最后还有一个原因，不用说大家也知道的，因为我认为它是这六条中最最重要的一个因素，只要你用心做了，你甚至可以趋利避害，化不利为有利。它是统领前面五条的关键点所在。希望大家有空多揣摩着其中的意义。 1、用心思考，凡做大事者，有的是大智慧而非小聪明。如果我信誉低，我会想着去信用炒作，这样多好，信誉来了，生意自然就好了，可是你怎会肯定淘宝小二哪天不会来呢？（要想人不知，除非己莫为，到时候别人告你信用炒作不要再来找我）这是小聪明，非大智慧。真正有着大智慧的人不会这么做，他会利用自己的能力采用另外一种方法，比如广交朋友并赋予他们尽可能大得优惠，这点其实不难，因为淘宝目前还没收费嘛，可以降价的空间是很大滴，就看你肯不肯这样做了。这样让更多的朋友来买你的东西，这样信誉上来了，自己能也获得不菲的收益，名利双收，岂不快哉？ 2、要善于标新立异。众买家面对淘宝的强大市场慕名而来，更准确、专业纯粹从经济学上来讲可以把这种供求关系叙述为“买方市场”，那么我们怎么样才能立足、进而出类拔萃，那就是得不断思考，不断创新。真正的一个好店铺是保持着生机的店铺，纵看它今天很小，可是谁能肯定明天它不是皇冠？这里需要的更多的是卖家们的思考和创新，这创新不是简单地拘泥于定期进新货、上新款。更多的可以延拓到方方面面——包括言谈举止服务、态度、直至细微到每件宝贝的描述上下苦功夫。以上六点，绝非还望大家好好学习运用之，六要素是少一不可的。不管是缺少了其中的哪一个，除非机遇确实“偏爱善良的你”……世上并无医治百病的灵丹妙药，同样，同样世上也没有解决一切问题的方法（如果说有，那是鬼话），要想使你的店铺脱颖而出，也并非几句简单的话就能说得清楚，纵使高谈阔论、引经据典，任何问题的处理还得归结到自己的实际来解决。