【英雄莫问出处】小女生独闯淘宝变身3钻掌柜★学习淘宝两不误

来了先上图,最真实的掌柜

【八个月前的我】

2010年3月09日,我成了淘宝的一名卖家。

08年秋,怀着大学录取通知书走进了福州大学,有着对象牙塔所有的青春幻想。

09年秋,处在大二的我,按照我的学生轨迹前进着。作为一名学生会干部,课余时间我经常穿梭在学校的各个活动。有空就泡在图书馆,很普通的一名大学生。关于淘宝,身边的同学都有在网上购物,作卖家前,我是极少网购的,后来的一次上网买衣服,认识了瑞丽店的芳姐,现在呢,偶尔会交流下。其实,我应该感谢她的,是她让我看到了做卖家的未来吧。最终让我决定开淘宝的是去年为了去北京旅游,用了3天去跑福州各批发市场,刚好3月份福州持续下雨,忘了几次鞋子都是湿着回来的。现在每次坐在熟悉的37路公车上,我依然会习惯靠着玻璃看福州的天空。

【最初的时光】

带着零信用的店铺,我们开始找货源,3月的时候还没定下来要做哪行,就把店开起来了。既然开了,就不能轻易放开。金牛座的我固执起来也很吓人的。在批发商场我和一姐们怀揣着美好幻想,也遭到很多批发商的拒绝。不过我一直相信,好人会有好报的。最后在我们快要放弃的时候,遇到了合作到现在的供货商。试着回想,我都很难想起当初我是怎么和老板谈的。因为我是学生,没多少资金。老板就同意说我卖出去了,再去他那里拿。就这样,我的店就开始经营毛绒玩具了。

接下来,是漫长的等待,每次旺旺的响声总会让我很激动,要么是刷信誉要么是推销,无人问津。一个人撑着的网店我真的很累,虽然没生意,我可是没有很闲。天天跑图书馆借网店相关的书籍,我学的是营销的,至于电子商务我要从头学起的。看书,泡论坛,社区看帖学下。每次试着写帖子,都没回音,也很打击,我在校是广播台编辑呢,发现自己也有好多要提高的地方呢。

【黑暗六个月】

一路走来,没有想象中的那么容易,有很多的事情,很多的酸苦都在里面,在这几个月里,我学会了很多很多,从发布十个宝贝到店铺装修,到开通了消保旺铺,到现在接到的生意,其中有很多的辛酸。从来不拍照的我,慢慢研究数码相机,看如何把宝贝拍的更好。不是很重要的课程,我的桌上都是淘宝的书籍,经常跑学校的图书馆,很多时候也会忙的很晚,在别人都进入梦乡的时候,我还在想着如何把淘宝店做好、做大。这也是新店应该考虑的问题,每当拍照的时候,单纯的拍宝贝不能让更好的体现,我就自己当模特,找同学来帮忙,我想自己当模特可以让买家更好的了解玩具的规格。拍完之后就要处理准备上传了,我有我自己的原则,我没怎么修饰照片,尽量在拍的时候就控制好,我相信最真实的照片会是最大的说服。就这样,一天一天的忙碌着,为了信誉有的时候总是赔钱在那忙碌着。心里的酸苦,我相信淘宝新手卖家都可以体会到。

都说小卖家要熬过前6个月,这的确是个很难熬的时段。我绝对不试着成为死在明天晚上的人,所以再难我也坚持下来的。从最初的月销售个位数到现在基本稳定的销售。9月份,我的店开始步入正轨,开始了忙碌,通过淘宝搜索了解热卖产品,拍照、作图,选每一件货,都看产品质量、款式等,我要保证我的顾客喜欢我的娃娃。就像我的主治:卖喜欢的东西,遇见眼光相似的人。课余的时间就在论坛学习、发帖,关注量子统计,及时更新关键词......舍友都笑我说,以前我是不在宿舍的人,现在我是有空就窝宿舍的人,现在我也有了个外号了哦,“御宅族”。

【淘宝历程】

这是在创业先锋的精华帖,发表就点击第一名,把我开心的----

一个个好评和来自买家的支持让我更坚定我的想法了。

在目前,我感觉我一生中最幸运的两件事 , 一件,是我曾经用了最执着的心等待了那么长的光阴;一件,是很久很久以前有一天,我没有放弃浮图小镇…… 向来缘浅,奈何情深。 彼年豆蔻,谁许谁地老天荒。 我相信这个世界永远那么美。 如花美眷,似水流年。 时光流逝,而浮图小镇一直都在。 这就是我的愿望,那你呢?是否也和我一样呢?

【我的承诺】

浮图小镇是一个梦想的世界,延续童话的轨迹。深层含义是人们在如此快节奏生活中能够在这里找到与众不同的感觉,浮图小镇是个很唯美浪漫的后花园,岁月已经划过我们的生命,浮图小镇打造的是玩偶专营,在这里你可以找到你想要的玩偶。我们是不想长大的80、90后,我们害怕长大,渴望找回童年的美好。在这里,以粉色为主营造粉色梦想氛围,你可以找到你心灵的寄托。

【3钻感想】

把我的淘宝店做大,做强。淘宝的新手卖家们,咱们一起努力,一起创造属于自己的生活,只有坚持才可以取得最后的胜利。无论前方的路有多么的漫长,我们都要坚持走下去,

最后引用马云的一句话:“不做电子商务,5年后你会后悔!”

从淘宝开店到现在已有半年多的时间了,从当时的零信誉到现在的3钻,这段时间里,一个小店铺,我的心血。一路走来,我还是没有让我的梦想倒塌。

现在,我可以写点东西,写给过去,把这我走来的历程和感动记录下来。也可以写给未来的自己,就算磨难才刚刚开始,也不要害怕,要相信阳光真的会在雨后,等待属于自己的下一次蜕变。

虽然对于学生的我淘宝还有很多的问题,没办法和大卖家一样有那么多的资金支持,但我还是会坚持。是那些找我买过娃娃的买家们,用他们最真诚的态度支持我,希望有一天我可以把它做成一个真正的“梦想花园”。

下面我简要说说我的卖家日程安排:

1.早上起床马上打开电脑,查看每个店是否有留言,是否有已付款待发的货.

2.查看每个店里到时间下架的宝贝,及时修改并上架.

3.随时核对库存,保证能即时销售,不耽误及时给买家发货.

4.随时接待来咨询的买家提出的各种问题,要保证没课的时候在线,并且具有极度的耐心.因为随着网购的深入,越来越多新手买家,她们对拍下付款等具体程度完全不懂,所以作为卖家,你必须要一步步地去教她,遇到个别不太聪明的买家,前后大约需要半小时时间才能说到她明白.

5.买家付款后,要马上开单,打包,确保下午能及时发出.每一个细节都要作到完美,力求让买家在收到货物时能满意..另外包装要格外仔细,不要因为包装问题而引起不必要的纠纷.

6.终于到发货时间.要走出校门去等快递,学校不能让快递公司进入学校的。

7.一天的货物发走了.别以为就轻松了.剩下的大半天时间还要一直持续以上的工作,直到学校熄灯的时间到了,这也是一个弊端,往往这时会有人咨询,不过没办法,只能损失了这些顾客.

8.售后服务.交易成功与否都有售后的功课要做,有些买家很好沟通,对我们工作上的失误能给予谅解,有的买家则非常苛刻,遇到这种买家作卖家的我只能低头认罪,为自己的大意或买家的苛刻要求而赔罪.最最担心的是交易成功后买家的评价.我们不是大卖家,没有那份不愁卖的优越感,我们非常非常非常珍惜每一个买家的评价.

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