前两天买了个充值软件，想想不用囤积货物，就算不赚钱，也不会赔什么钱吧，就算赔。也赔不了多少吧。
这两天看了几个开店/装修的视频，在上家的耐心指导就把自己的淘宝小店开起了。
虽然装修简单也算是有一个店了。
守着旺旺守了一天，刚和一个美女聊天说没有一个客人进店逛逛
就看到旺旺发来消息，有人拍下宝贝，心里一喜，但是没敢点链接，怕不小心点错。会中招。
从我的淘宝，点了卖出宝贝，眼睛一亮，真的有个宝贝被拍下来，心里一阵激动，终于有买家了。
没过多久，系统又通知买家已付款，我赶紧得打开软件看，订单已提交，就悠哉悠哉等软件充值成功
心里激动着：哈哈！一个好评马上就要到手了吧！
突然看到旺旺又发来系统信息，原来那个买家还在拍，在付款，赶紧往软件里又充了点钱。
还好俺网银里还有钱。接下。旺旺系统就没得空过。一会提示拍下，一会提示已付款，一会提示拍下，付款。
突然看到一个要求退款的系统消息，看软件，原来软件显示余额不足
这时弹出买家旺旺聊天对话，问有一单没收到。要求退款，我立马和他说，亲，我会帮你查一下。如果手动
无法充进去，我会退款给你。
马上又往软件里充了几百。正和买家说软件里钱够了，可以拍了。系统又提示有退款要求。
一看原来有好几个人同时在拍。一共已经拍了十多笔。软件里又没钱。几个买家同时催退款。
心里一急。有点找不到北，怕退错了。一边往软件里充钱。一边和上家联系，上家一看就说
你价格是不是修改过，挂低了，让我快点下架，我想了一下。好像是看视频的时候有操作过，
自己以为没成功，也就没注意。这时候几个买家又同时发了窗口要求马上退钱。
看了一下卖出的宝贝，一共有11个退钱要求。我和买家一边沟通，表明自己是新手，软件和淘宝操作都不熟练
一边问上家怎么退，上家让我不要急，一个个看仔细再退。
我刚回好这个买家，那个买家又问怎么还没退，自己一急更是一个头两个大。
那边商品下架还没弄好，这边退款也不是一下就能退好，不是一单两单怕退错。
可恨自己这笨脑袋，又没有4双手，于是发远程给上家让他帮忙，上家帮我下架了商品。让我慢点退款。
我不停的和买家说抱歉，一边看退款中的单子。眼睛都看得有点花，因为刚开始用软件，还不是很会查询
我对自己说要冷静，不要弄错了，一单40到120元不等，退错了就赔大了。
从最后一单开始看。买家A的10个单子里有4个单子申请退款，我仔细再三的核对了两遍。先退了两笔。
马上看另一买家B的5个单子4个要求退款，看了几遍都有3个充值成功，于是把没成功的先退了两笔。和买
家说另几笔我再查仔细点。
再看买家C的单子，才发觉因为从最后开始退。买家C的单子是最先买的，可能等的
久了。买家C的旺旺已经不在线了。我查看了一下。发觉买家C的三个单子都申请退款。软件里提示有一单是充值成功的
于是旺旺买家C，给他留言说两单不成功的已经退款。另一单麻烦他再查收一下。新手操作不熟练，让他见谅。
接着把买家A另两单也退款操作。和他说软件里没钱，欢迎他下次再来光顾。
买家C一直没有答复。我不太放心，又上软件里找客服再查了一下单子。客服证实这个单子是充值成功的。
都查清以后和买家B沟通，核对了充值的QQ号。买家B坚持5单只有一单成功，另三单还是一退款的状态。
我只能和买家B说，新手开店不容易，请多查收几遍。真的没办法，只能找淘宝介入。
从买家A开始充值到一直弄好退货。最后怕还有价格标低了把所有宝贝都下架了，
用了好长时间，中途家人一直催着可以吃饭了，也没空去管。
可能是本人太笨了，还没熟悉好软件和旺旺就开店。
因为价格挂得太低。不仅没赚到钱，还亏了几十，几十的钱倒也不算什么，可是很沮丧。
我也希望买家只是善意的购买，哪个环节出错才导致没收到宝贝。而不是收到宝贝故意说没收到
然后点申请退款来为难卖家使卖家忙中出错，退错宝贝。
可心里还是很悲伤，感觉开店有点不是想象中的那样。LG看我这么沮丧，安慰我说亏点小钱没事。万事开头难。
这是自己今天的一点经历，写出来，一是想提醒和我一样新开店的充值卖家，要注意不要把小额价格改低了
（即便是不小心也是要避免），买家批量购买的话买的多亏的就多。容易退款的时候出错。
另一个是希望所以买家能对新手宽容点，让每个卖家在一个宽松的环境里成长。
还要衷心的感谢我的上家。真是个好上家。有问必答，什么时候问他都在，回答问题很耐心。
最后希望大家都生意兴隆。
评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
