小卖家发下扰骚

我是个小小卖家 买休闲鞋的，开业一个多月。最近不知道怎么了，老是有人说我发货慢，我一般都是当天16点接的单，单天发的 晚上的单第二天发。如有特殊情况也会通知买家。先说一个我最想感激的买家。因为快递公司误收了送到不了快递，又退回来了 后来用EMS再发 。后来EMS又出了点问题，那个买家也没生气，还和我一起去查询出什么事了。最后还是在我和买家共同努力下才查到快递员没及时投送，结果用了20来天的时间才让买家收到鞋子，由于我对整个事件的负责态度，那个买家一收到鞋子马上给了我好评还给我了3个5分。这几天很郁闷，一是有个大庆的买家给我发货速度打了3分 其实交易头尾才4天不到的时间。 我是浙江的到黑龙江不到4天难道会慢吗？。当然我不会和买家去理论，我相信他们有理由的。还有 个北京的买家前天早上交易成功 我下午发货，今天早上就来说我发货怎么那么慢了。还没让他收到鞋子。有时候同城快递都需要2天才到的。借这里发个小帖发发扰骚 希望大家别介意。