最近,不经意间看到了一个新词汇——职业差评师,在论坛上搜索一下,有不少关于这方面的贴子。看了不少贴子,感觉到这个职业正在越来越多的威胁到中小卖家的利益,有人说职业差评师的月入可以过万,本人没有这方面的调查,如果真是这样,我想这样的蛀虫职业迟早会威胁到更多诚信卖家的经营行为。淘宝方面是不是也应该出手研究一对策了,不要总让一个不正当的职业在这片让卖家充满梦想的土地上滋生下去。 现在我想就这个职业的产生原因和防范方法发表一些个人意见和看法,也愿意与大家一起交流、交换意见。
先说说职业差评师的产后原因:(个人分析,不是专业哦,大家不要拍砖啊,参考一下就可以了 )
我觉得一个规则要想约束买卖双方,前题条件就是要公平、公正,如果没有一个公平、公正的原则,那么势必会有人利用这个对其有倾斜的规则加以利用(这里当然要排除非常诚信的买家),来伤害诚信的卖家,我觉得淘宝为了规范卖家的经营行为是下了很大力度的,包括在明年将要出台所有卖家都要加入消保的制度。我想每个自愿加入消保的卖家,就是敢于承担责任的卖家,因为商品出现质量问题,卖家是要赔付的,但就是这样一个单方面的规则,却让职业差证师钻了空子,因为卖家们亮出了自己的诚信,可是买家呢,他们呢亮出诚信了吗?他们还没有太多的限制啊,我们只能凭那几个信用来判断买家的诚信吗,是不是太难了,是不是约束买家行为的制太少了呢? 防范的办法我觉得只有淘宝方面做出来才会有效,只是让卖家自己来识别和防范越来越难,而且新进的卖家会屡屡上当,在这里也有自己的几个想法。
一、对买家的购买行为也做出一定的规范,收取一的诚信保证金,用来对付无理取闹的职业差评师,如果出现恶意的差评,那么就用其保证金对卖家进行赔付。(方法的细节还是仔细研究的,在这里只是说明一下大概)二、对买家收到的评价进行过滤,如果一个买家收到超过一定数量的差评,淘宝则价入对其进是否职业差评师的判定,结果肯定则淘宝方面对其连同身份一同做封号处理,就象对不诚信卖家永远禁入一样,让其永远无法以自己的身份进入淘宝,如果买家利用他人或是伪造身份证再进行注册,依旧出现同样的恶意行为,直接将其举报给法律机关。 三、这点相对来说实现起来比较难,就是希望淘宝能有自己的物流,充当一个类似支宝作用的平台,在中间起担保作用,在收件时即对该商品(可能有些商品不适合)做出质量标准判定,这样的商品送到买家手中时,如果买家给出无理的中差评,淘宝则直接调查买家,如判断其行为符合职业差评师的,则对其进行一定的处罚。
(以上观点只代表个人意见,只接受善意的交流、讨论,对有恶意攻击的行为将追诉到底。)
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