这是什么原因呢？我静静地坐在电脑旁边，回想着这半个月来咨询的客户过程。
2010年11月3日上午10点，一个客户打电话来询问：“TSC-244怎么卖的呢？”，销售客服：”一台1200元“，客户问：”你店的地址在什么地方呢“，销售客服：”重庆九龙坡区石桥铺石新路33号渝州新城3幢11-3“，客户问：”价格还可以少点吗？“，销售客服：”这已经是最低价了，请问你是做什么的呢“，客户：”做服装的“，销售客服：”哦，那我们建议你使用TSC-342E，打印出来的效果更适合、更好“，客户：”多少钱一台“，销售客服：”1850元一台，你们需要耗材吧，是需要服装吊牌还是**标签呢？“，客户：”我们打印服装吊牌，你们的耗材怎么卖的？“，销售客服：”110*300碳带50元一个，服装吊牌0.1元/个，你需要多少呢“，客户：”哦，我考虑一下“，销售客服：”好的，我们真诚希望能为你服务，你需要购买时，请随时与我联系，谢谢！“...... ...... .......。
一个个客户交谈的情况好像放电影一样在我的脑海中播放,一个个问题在我脑海中盘旋,一个个客户犹豫的话语在我的脑海中不停地呐喊,我不停地理,不停地问,不停地寻找解决方案,但是,最后还是理不出个头绪来,只有放弃这些问题，不停地安慰自己，鼓励自己：客户不下单,一定是我们做的还不够好,一定是我们还做的不够有信誉度,一定是我们做的还不够有知名度,相信自己,耐心的销售淘宝店铺中的每一件宝贝,下一个客户来咨询可能就直接下单了,相信明天一定会更好，一定会有陆陆续续、源源不断的客户信任我们，让我们一点一滴、专心致志的为他们服务。
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