自从上了大学,我就有了在淘宝创一番事业的梦想,大一时,带着满腔的热情,开始动手经营我的淘宝小店。现在想想当时的我真的算是充满着幻想,因为我认为我能成功,就是单纯的这么认为,我能从心做到钻,从钻做到冠。每天空下来就是弄弄我的小店,等着有没有人会来询问我的东西,哪怕就问问,不买我也会兴奋半天。现在真怀疑是不是都没人点进我的小店。
我尝试着用各种形式作广告,印名片到处发,在群上发,跟傻的是一个个去推销,但是却没什么效果。当时卖的是化妆品,英国带来的THE BODY SHOP ,虽然是正品,但是一来没信誉,二来没价格优势,这么可能卖的出去。这点我大一的时候还不知道,那时单纯的以为一定有人会信,会来买。唯有自己身边的同学,我的姐妹们会来支持我,让我有了那么点可怜的信誉。
灰心过,伤心过,放弃过,却始终没有甘心过。20几岁的我,从小被宠大的我,在淘宝上永远以我的顾客是上帝,总是开口闭口就是“亲”,“您”,有时连自己都范阵阵鸡皮疙瘩,为的是什么?为的就是能在我这里买点东西,100元的成本,却只有5元的利润,甚至有人与我还价,有1元的利润我也会卖。只有那么可怜的一单生意,快递也懒的来理你,难怕是大下雨天,我也只能自己跑出去寄快递,不过这也算不了什么,因为其实在我心理,我乐!
渐渐的,我长大了,我觉得通过淘宝我经历了很多,比以前不单纯了。大四了,也证明在淘宝有4年了,4年下来,还只是5颗星星,我觉得很丢脸,难道这证明我没用?我不知道。。。我分析了,没有价格优势,没有信誉是我的关键。做化妆品,谁会来信你?信誉低还比人家贵,傻瓜才会问我买。今年,我开始做起了围巾,利润低的自己知道。这个先不说,我这样的小客户,去寄寄江浙沪要7元,为了留住我亲爱的客户,我把它改成5元,没有利润,快递还要倒贴2元。。没事,我接受这样的事实。。。。因为在淘宝的奋斗之路,我仍然不甘心!!
最近几天陆陆续续有些单,快要升钻了,我很开心,比大二大三拿二等奖学金的2000元还要开心。今天我有个买家说收到货了,可是上面有个洞,我的心一下子沉了,也许我没有自己检查,我并没有怪她,我怪自己。我委曲求全的恳求她退些款给她,让她继续给我好评。确实,这么一来,这几天接的单所赚到的那么点可怜的利润就这样没了。本来就只有1,2元的利润让我付来回退货邮费,再加再发一条,我真的吃不消。但是,我却不抱怨,我感激她,为什么?我不是做作,而是因为她给了我一个好评,还写到 “卖家态度一流”,我傻乎乎的比什么都开心。
我知道很多卖家都是为了达到价格优势,会去偷工减料,但是我却做不到。我希望真正拿到买家手里的东西也会是我们卖家自己爱不释手的东西,切身的考虑买家的使用。我相信我这样的一种心态,这样的一颗心不会被无情的扼杀。
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