我是个淘宝充值店主，昨晚我遭遇了一件让我非常难受的事，有看过我之前发的帖子的人应该知道http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-20621372.htm
今天早上，同样的事我又遭遇了一回，不，可以说是更恶劣了。因为余额不足造成了几笔退款，其中一笔退款订单只有买家有记录，我这边却没有。我说请买家等等，让我去客服那边查查看是不是软件出了什么问题。这是这笔订单，
买家说了几句话，至于是什么话在这就不说了，话也不听我讲了，然后，“叮咚叮咚”一声声的，买家把全部订单都给退了，包括已经充值到账的。这一笔其实我直接退款就可以了，因为软件没发货，但我为了慎重起见还是想去客服问问，结果却是这样。我不知道有多少卖家遇到过这种事，如果你要问我感受，就两个字，失望。对淘宝的失望，对人性的失望，这不是第一次我遭遇这种事，昨晚也遭遇过，我真的很想对买家朋友们说一句话“请真的体谅一下我们卖家”
像我这样的小卖家靠这个压根不赚钱，还只能亏本，为的是什么，不就是一点一点的信誉吗？买家这么做，真的是伤我的心了，看到这些退款单的时候，眼泪都要掉下来了，淘宝没生意我不气馁，可这样的结果让我真的很难接受......
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