大家好,我是一名快乐的80后...仅此而已,最近看了好多关于卖家信誉的帖子,我的告诉我 他有话要说。
随着现代社会的进步,国际文化的发展,商品结构的创新,网购已经普及到了社会的各个角落,人们对于网购的认识也在逐步的加深,开网店也成了一种的趋势.
做为买家也是卖家的我来说,对于网上购物已经有了比较全面的认识吧,一般买家购物都是选择信誉高的店铺做为首选,不信任信誉低的卖家不是买家的错,这只是一个片面的选择吧。为啥造就了这些片面的因素哩?我个人分析有这么几个地方。
第一,网购刚开始的时候,有一部分不法分子,投机倒把,利用一些不法手段对买家进行欺骗,敲诈..导致这样的残毒在大多数顾客心里留下了阴影,实惠=骗子,信誉低=骗子,实惠+信誉低+花言巧语=大骗子
第二,完成交易后对于自己产品的售后服务啦、对待顾客的态度啦没有做到很好的定位,导致顾客不情愿的受到些损失或者心情落差第三,大多数买家在选择商品的时候都是很多疑的,所以自己的产品信息一定要详细,能让新手买家全面的看到、充分的了解,这样新手买家还是会考虑的,毕竟纯洁的买家还是很多的(声明:没有贬义新手买家的意思哦)
第三,俗话说的好,人靠衣装马靠鞍,店铺装修对于吸引顾客的眼球有非常大的帮助。好多的新手买家信誉低的新手卖家店铺看到了好看、实用、很喜欢的东西,想买又不敢买,很纠结是吧
其实论服务态度、产品质量来说,新手卖家做的比那些冠、钻级的超级卖主一点都不差,我相信只能更好这就要要求新手掌柜的对自己的产品、售后、服务做到贴心,最大限度的让顾客满意,对自己的产品有深刻的认识,这样才能更好的介绍给新顾客,即使你是零信誉,也会找到属于您的上帝,你的快乐的。
现在咱们都讲究和谐、双赢、这不只是对大企业来说的,我们新手卖家也要讲究换位思考,贴心服务,互惠互利,零信誉不是小卖家和新买家的噩梦,相信双赢也一定会出现在您自己的那一片美好的天空
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