我的第一次之开店半月谈

我是一个纯菜鸟级的店铺新手，至今也是。9月21日正式开通淘宝店铺，为什么标题又是开店半月呢，先卖个关子请各位接着往下看。我也是个普通人，跟所有的菜鸟新手们一样，虽然淘宝账号开了N多年，也买过不少东西，但对于开店确实既熟悉又陌生，为什么呢，说熟悉那我也是混迹淘宝的多年老手，说陌生那是我要进入卖家行列，隔行如隔山，心理难免有点畏惧。第一次接触虚拟平台充值店铺对于一个初出茅庐的小生，一切都是新鲜的，也无从下手。铺天盖地的广告，弄的眼花缭乱，我的网店要卖什么，开成什么样，心理没底。漫无目的的寻找，但愿寻觅到能够带我上路的伯乐。然而资料信息虽多，但发觉都不实用，尤其是对新手更是难觅到对自己有用的。就这样一直寻找着，发现了一个很奇怪也很让人兴奋地讯息，那就是虚拟平台充值，描述的天花烂醉，不得不让人想入非非。于是乎，就加入了虚拟虚拟充值的大军，这也就算有了个起步阶段。在交了300大洋之后，才慢慢发现不对的地方，或者说与自己开店学艺意愿相左的地方。首先就是，没有上家所谓的销售如何了得，基本都是靠自己消化了。其次在这个充值大军中，你也仅仅是沧海之一粟，毫无自己的主见，随波逐流。第三，上家并没有像他们给你承诺的那样手把手教你开店，直接就是一个数据包扔给你，然后就爱理不理的了。第四，可能是自己比较愚钝，反正推广就是连拉带骗的，整的自己不愉快。最后一点，也是最要命的，每天就是刷信誉，上家许诺的，信誉越高销售越好，虽然也知道一点信誉对开店很重要，但也不能恶意刷信誉，由于自己什么也不懂，只有跟着混吧。但是到后来，每次登陆看见自己的一个钻的时候，心理总不是滋味，很愧疚。自己明明是想花钱学开店的，开店没学会，倒成了刷钻好手了。这明显与我的初衷相悖，于是决定不再进行此类活动了。尽管期间也有很多真实的顾客购买点卡，但这不是我想要开的店，不是我的菜。我承认也有很多做的很好很大的虚拟卖家，但我真不希望由于某些居心不良的卖家吞噬了更多有雄心抱负的新手卖家，同时破坏这个行业的信誉。PS：不知道是否很多人和我的经历相同，但我觉得作为一个正规的行业，有着如此的不堪入目的销售手法确实不足取。后来通过系统的学习才知道信誉是刷上去了，但淘宝给新手提供的优惠也就泡汤了，上钻了，免费提供的扶植版没了，得不偿失啊，后悔。因此提醒各位新手朋友们，淘宝为新手提供了很多优厚的扶植措施，一定要踏踏实实的做起来，相信开店的卖家都是诚信经营的，以后才不愧对良心。第一次接触真实的实物店铺这下又得从0开始了，只有自己摸索着前进吧，一切都得靠自己了。在经过考察过后，发现童装类虽然竞争大，但也不失为发展潜力大的行业，正好也有个朋友家里常年做童装的，于是就找朋友帮忙，从他们那里借来几件衣服，自己又满市场的淘了几件衣服，凑合着总算是有了自己新店里的第一批商品。下一步呢，给商品拍照，这可把我难到了，拍出来的总不满意，PS技术也不到家，以前工作的原因，还跟专门的设计学了点，将就着发挥吧。看着别人的店铺，那么华丽，就算最朴实的都那么的帅，哎，真是自愧不如。也没办法，只有硬着头皮上传了，期间的辛酸，只有经历过的才明白，就最初的几件衣服从拍照PS处理到上传，我足足花了3天时间来研究。再然后，就是店铺的装修，一个最基础也是最头痛的问题，由于才疏学浅，只能说是抱着认真的态度做个上不到台面的形象了。不管怎么说，基本上一个真实的店铺算是真正的开起来了，难以掩饰心理的兴奋。PS：虽然有很多免费的代码可以用，作为一个新手，可能不是那么容易明白怎么使用或者不太上手。而且个人觉得，对于一个人操作的才起步的新店铺，商品数量最好在30件以下，一方面自己可以更多的去了解挖掘现有商品的优缺点信息，另一方面也方面管理，没必要跟高手们拼数量。店铺也不必过于追求华丽，实用就好。第一次使用消保和直通车 淘宝客在10月20号，基本所有工作都到位了，这是我在淘宝开店真正意义上的店铺，是经过自己一点一滴的做起来的，因此我决定将今日作为我开店的第一天（此前的虚拟充值都是上家提供的一切）。根据多方打听的讯息，狠下心来，用了1000元开通了消保，500元充值开通了直通车，免费开通了淘宝客。其实这3样也是在没摸清楚具体底细情况下开通的，不过至少可能对以后的销售有所帮助就好。有时候，确实需要点激情和魄力，哪怕是冲动和武断。年轻人嘛，不经历风雨怎么见彩虹，即便最后头破血流也是值得的，只要能汲取经验教训，适当的代价还是可以付出的。早听说直通车是个烧钱机器，刚开通很兴奋，价格也设置的比较高，金额限制在60元，但是很快就用完了，我想呢，第一天嘛，弄个开门红，豁出去了，又提高到90，最后用90换来了140多个访客，200多的流量，我觉得很值。随后进一步的学习，费用也就慢慢的降下来了，维持在10-20左右，每天都能带来100左右的流量，还是很可观了。至于淘宝客，本人的商品基本都是超薄利了，因此没有更多的利润提供给淘客，以至于目前都没能带来一笔生意，不过，淘客还是很值得研究的一项免费好用的工具。PS：最为新手，前期最头痛的就是推广渠道手段的匮乏，目的是为了流量，没人知道自己的店铺，更谈不上成交量。在没有更好的办法的情况下，个人建议开通直通车，投入是必须的，只要能带来流量，付出也值得。至于开直通车需要心级的要求，可以靠发动亲戚、朋友、同事等等优惠一点进行销售，切不可陷入信誉漩涡，前车之鉴啊。第一次卖出实物宝贝人生有很多第一次，次次都能让人兴奋。就在开店的第一天旺旺响了(拉黑所有广告），来了第一笔生意，可惜是个闷拍类型(请允许我这么说)，拍了之后马上付款，然后就再也联系不上了，不过这笔生意在坚持下还是成功了，其中的经历请见http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-19205029.htm里面有具体的描述，总之非常感激这位顾客，是她给了我希望，让我更加坚强的继续。到目前为止销售记录为8笔10多件，期间出差了3天，错失了3,5笔生意，没有抓住机会，对于顾客来说我真的很遗憾。我的小店正在一步一步的成长，这确是不争的事实。总结发现，周末是个黄金销售期，一定要好好地把握。PS：第一笔生意给我带来了希望，是前期工作的肯定。对于后来的销售量，我没有靠任何周围的朋友同学帮忙，实打实的网店销售。虽说靠帮忙提高销量是个不错的办法，但前期虚拟我做了错事，我不想再有此类嫌疑，靠自己的实力证明一切。各位新手朋友们你们也可以的。第一次物流出了问题由于对物流程序和操作不熟悉，期间一个甘肃的顾客在购买了宝贝之后，可能我是被兴奋冲晕了头，在没有询问快递公司的情况下就快速的把宝贝给寄了出去，运单号也在后台填写上了，没过多久，宝贝被退了回来，一下子慌了神，不知所措。后来询问过后，原来这段时间快递公司不发甘肃的快件，只能换个快递，但是又给买家承诺了多少天可以到的，怎么办啊？最后只能怀着歉意向买家讲明了原委，更换了快递，在耽搁了近2天时间宝贝才寄出本地，由于运单号已填不能更改，我就时刻守在电脑前随时关注快递的进度，最怕再出什么乱子，经过几天的煎熬，宝贝终于到了买家手里，还得到买家肯定，才松了口气。PS：快递也是门很深的学问，要和快递员打好关系，很多事情都能够顺利的解决，出了问题第一时间和买家联系说明情况，一般都能够理解的。最好在发货前能够打电话到快递当地办事处了解情况更稳妥。第一次宝贝出了问题销往广州的一件抱被，尽管经过了仔细的检查，由于里面颜色相近等原因，没发现里面有个被撕破的小洞，买家收到宝贝后给我反映了这个情况，我当时就懵了，怎么可能啊，每件发出去的货都是经过再三检查的，可事实摆在眼前不容你狡辩。提几个方案供买家选择吧 ，要么把宝贝寄回来更换新的邮费我来付，要么我来赔偿这个损失，赔礼道歉希望得到买家的原谅，新店铺出现这样的问题可能会是致命的打击。后来买家说自己把抱被缝几针就好了，没提任何要求，我很是感激，不过交易完成后我还是坚持支付买家10元作为补偿，本来宝贝利润就很薄了，这件是亏本在卖了，不过是自己的失误，也求买个心安，能得到买家的原谅。感慨一句：世界上还是好人多啊PS：虽然商品出现瑕疵在所难免，但这都是由于自己的疏忽造成的，还是应该自己来承担这个责任，新开店赚钱是小事，最重要的是口碑信誉，亏本也值了。在以后的发货过程中必定会更加谨慎仔细应对。第一次......在开店的这半个月里，我懂得了很多道理，学会了很多技巧，结实了很多朋友，感谢买家对我的信任与支持，虽然曾经做过傻事，但诚信经营依然是小店的首要准则。一个新手就应该承认自己的不足，应该有一个新手的样子，要多学习多研究加强自身的提高，切不可打肿脸充胖子，那必定会得不偿失，一切都应该一步一个脚印，踏踏实实的进步，做事应该遵从做人的准则，淘宝生意以诚信为重。以上是我的真实经历，个人真情实感，可能有些言语不当之处，不代表任何歧视等含义，请多包含。我的经历希望能给新手朋友们提供点有用的信息，也欢迎各位朋友与我多多交流，我会的必定倾力相助，我不会的也望朋友们多多的不吝赐教，再次感谢各位朋友，献给所有同一条战线的新手朋友们，我们共同进步，共同发展！

茫茫淘宝，相识即是缘！店主的帖子很好，让我又增长了一些见识，虽然小店的生意还是很不好，但我不会灰心，期待大家光临本小店(*^__^*)，大家的支持就是我前进的动力！！！

这里的旺旺静悄悄。。。。。。

我是开店一周的新手，谢谢你展柜写自己开淘宝店的艰辛历程，写的很好，我在这里顶起了，愿你的生意原来越红火！htto://hfy8886.taobao.com我的小店，掌柜们没事帮忙看看有什么需要改进的地方。我在这里不剩感激了

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