进入淘宝也就短短几个月，今天留下我的笔墨希望与大家分享一下我的心得，我看了很多加精的帖子，真的很佩服，我知道自己的是小巫见大巫，但是我还是想说说我最近见到听到想到的东东跟大家分享一下哦，有不完全或者是不对的，希望亲们多多指教，多多交流，彼此沟通才会使我们彼此进步哦，店铺越做越好。
第一，客户服务，我最早接触网店的应该就是客户服务，
在这里我想分享一下我对待客户的想法， 
首先，我觉得服务态度是很重要的，我觉得文字是有生命的，它可以表达你的喜怒哀乐。所以真心面对客户，微笑服务。让客户从你那里享受购物的乐趣。尤其是做网店的，文字表达尤其重要，你的文字心情可能就决定了你的生意成交。虽然现在很多人都推翻了客户就是上帝的理念，但是将心比心，作为客户，你想被当作独一无二的那位吗，你会不会希望享受到至尊无上的服务呢？ 
其次，我看了很多前辈的营销加精贴子，每次看完了，我都会尝试着用前辈们教的方法与客户交流一下，一半一半，有的方法还是蛮有效的。还是要感谢前辈们的辛辛教导，所以有兴趣的同胞们可以看看之前前辈们的帖子，在这里就不细说了。 
再次，质量是每个客户都关心的问题，所以想让自己的店铺留住老客户开发新客户，我想每个店铺都应该严检自己的产品，我想这是我们在淘宝上的长久生存之道。
最后，我想说售后问题的解决真是相当重要，我觉得一个好的售后服务是要付出比售前服务更多的耐心和承受压力的能力，很多客户一遇到问题需要解决的时候总是很心急，说起话来可能也比较粗鲁，但是如果你没有一个好的抗压和抗焦躁的能力，有可能会搞砸客户与商家的关系。所以我呼吁客户和商家可以彼此体谅，这才能成为淘宝以后的发展之道。
第二，宝贝描述，在我心里每个文字就像一个小精灵，
有他们自己的表情和心情，所以我最喜欢的就是这方面的工作，玩文字编排，让自己的意境和心情表达出来，让别人看到觉得耳目一新。一般，我都比较喜欢看一些潮流杂志，从中间学到很多用词编排。具有代表性的语言可以适当的用于自己的宝贝描述，
有时候我也会在百度上收索一些与自己宝贝相关的用语，从别人那里借鉴一些好的东东，这是老祖宗教我们的学习方法。现在可能很多客户和商家并不留意宝贝描述，我在这里很想提倡各位亲们都多关心一下宝贝，我们不应该再局限于只卖商品，我们要学会卖概念和思想，让你的产品赋予灵魂，我想一些新血的注入会让淘宝的前景更加光明。
最后，推广，在这方面我接触的最少，没事的时候我喜欢去淘宝大学转转，看看前辈们对网店营运和网店推广有什么好的方法，我把推广分为软性推广和硬性推广，我把那些烧钱烧的很厉害的叫做硬性推广，我看了很多帖子有些人反应效果很好的，有些人反应没什么作用，我们店铺也做过硬性推广，亲们可以看看哦。
我们十月份的时候做了一次硬性推广，一天的成交量也还不错，这种硬性推广有他的优势，但是我本人偏喜欢软性推广，说起这个，我就想说一下关键词优化，我要为一件衣衣编排商品名称的时候，我喜欢以顾客的心态，去淘宝网店收索一下，一个一个关键词输入，然后分析一下具体情况，再进行一次细分，然后排一下关键词的先后顺序，以这种方式来为宝贝命名，我觉得效果还是蛮不错的。亲们有不同的意见可以回复我哦。
强烈支持下强烈的支持你，很不错的浏览量。看的我口水都在流呀！中间好长的广告
谢谢亲们的支持哦，但是亲们不要在上面打广告好吗？
好长好长的广告……
支持下
什么时候我也能这么高的浏览量就好了
哇！
流量诶，好高！羡慕死了···
因为有亲们的支持哦，我希望自己可以跟亲们分享更多自己的想法，也希望亲们可以多多支持啊
嗯，谢谢亲们的顶顶哦
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