尊敬的淘宝大学管理员：
您们好！
我今天是特意写信来感谢您们的，详情请看下面的内容：
我昨天上午11点才卖了一条男式羊绒围巾，晚上我老公告诉我，我的淘宝会员被冻结了，系统消息是：您严重违规了，你的会员帐号被冻结!!!!
回家点开淘宝会员看到此条系统消息时，我都傻了，
不会吧，我怎么就严重违规了呢，我的诚信全是好评呀，虽然前段时间因为发了一个贴子，因为当时不懂发贴规则，写贴时，加了自己的网址和店名了，所以被管理员拉黑了，我七天后才被解放的，我还认真写了一封认识信，深刻认识到了错误的，以后好好在淘宝大学学习。不可能因为这个把我店冻结了吧！！！！
我心理乱了，更急了。
我家里还有这么多的货呢，网店没有了，我这货怎么销呀？
关键我昨天才走了一笔订单，我怎么与我的顾客取得联系呀？
我是辞职后专职来做网店，我以后怎么办？
因为网店被冻结了，突然好多个“为什么”围绕着我！！
我急着打电话到淘宝客服，可是晚上10：30了，没有工作人员了。
我在客厅里急的团团转转，坐也不是，站也不是，更是睡觉的劲也没有了。
老公说：“你急什么，明天上班了，给淘宝打电话呀，你今晚就是不睡觉，你的网店也进不了的。”
我冷静了一下，也是哈，我干着急是没有用的，我还是乖乖的睡觉去了。
今天 下午我一个好友说，他想看我的网店，可是里面什么东东也没有了。
我在外面办完事回来后，就急着与淘宝客服取得联系，在客服工作人员的热情帮助下，她们认真核对我的相关信息后，告诉我，我的账号被盗了，在工作人员的指导下我进行了重新登录，并对以前的密码作了修改后，我才又看到我那可爱的宝贝们。
工作人员还告诉我，要及时处理因违规后下架的宝贝，还有不要随时点连接，对电脑要进行杀毒，防止帐号被盗。
我的帐号回来后，我抓紧时间把700多个宝贝上架了，看到我的宝贝还在店里，我的眼泪都快出来了，感谢淘宝客服工作人员的热心帮助，在我与您们取得联系不到10分钟，您们就把我的问题处理好了，您们的办事效率和办事态度我给您们打101分。
我们是新手上路，能这样得到您们的支持，我们更有信心把网店做好。
我特此写封感谢信，再次感谢工作人员把我的账号找回来了！
祝淘宝工作人员天天开心，身体安康！！！
此致
敬礼！
小店主
2010.11.14
学习不错哦，加油加油！我也要开始自己的计划啦！我也会加油的！支持楼主，强 扣扣109234241楼主一起加油~！！
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