前言
从在淘宝开店到现在,我也曾经历过几乎所有淘宝小卖家正在经历的种种阵痛。虽然,浏览量也从最初的二三十个/天到现在稳定两三百人/天,若有在淘宝社区做宣传可达五百人/天左右,PV量更是达到了一两千!!!,但是看到每天都有很多小卖家们因为失去希望而放弃淘宝,放弃这一片广阔的天地。我从心里很想为在淘宝里广大的小卖家做点什么。这也是我为什么花了一个礼拜时间仔细斟酌,写这个帖子的初衷。~如果你也希望能和现在的我一样浏览量好几百,成交稳定,那么就请看下去!!衷心祝愿所有淘宝上的小卖家们都能够在淘宝这个大家庭里淘到属于自己的第一桶金!!
一.店铺篇
1.店铺名称!
首先请大家注意一下自己的店铺名称!是否响亮?给自己的店铺起个好名字是成功的第一步!一定要发挥自己的想像力好好思考!当然只有一个好名字还不够,淘宝的店铺名称可以起的很长,那么我们就应该利用起来,把店铺主要的优惠信息简单明了的写在店铺名称的后面,那么只要大家一进入你的店铺就马上看的到!所以在下面的例子里第二个名称无疑要好!
例:猪猪时尚小铺猪猪时尚小铺,全场3件包快递!
2.物品描述页面,公告的装修
店名取好了,是不是该上货了?不忙~~和实体店铺一样,高档装修和四面白墙带来的生意绝对不是同一档次的。所以我们绝对不能省略店铺装修这一步骤!淘宝上出售公告,描述模版的店家很多,花点时间好好选择一个心仪的模版,不要心疼花钱,这点钱在未来的日子里能为你带来很好的效果!
3.宝贝的名称
花了好久时间,终于找到了心仪的模版~也把喜欢的宝贝进回来了,该上货了哦~到这个阶段一定要注意的是宝贝的名称和详细资料,一定要针对自己这个商品的特点尽量在名称上简洁明了的写全,最好也加上一些淘宝买家一般搜索比较多的关键字,比如:包邮,优惠,特价,新款,气质,可爱,等等。当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则哦!!例:NAHI*SHOP雪纺无袖连衣裙NAHI*SHOP╰☆╮07夏装新款╰☆╮韩版裙子雪纺绣花无袖连衣裙(粉色)
明显第二个例子多了一些跟商品有关的描述,要好很多,因为搜索“韩版,夏装,新款,无袖”等等关键字的买家也能够看的到你的商品拉!至于特殊符号的问题。有一些卖家推荐使用,因为看起来可以更醒目,但我认为使用要适当,切忌多用!太多的特殊字符不仅乱,也容易让买家产生视觉疲劳,万一让买家产生反感那就得不偿失了哦!!
4.宝贝的详细资料
名称写好了~下来就是要写物品描述了!虽然由于淘宝旺旺的普及,大多数买家在购买前都会在旺旺上联系卖家询问问题,但一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性,尺寸,功能,效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面,进而会让买家产生信赖感!同时店铺的规定,及注意事项,邮费规则,优惠信息等等都要包括在物品描述里!增加买家购买欲望的同时,您店铺的专业感也就浮出水面了!
5.宝贝的图片
好的图片可以说是成功的一半!同时也是让小卖家们十分头疼的一个问题。到底图片是要实物图好还是杂志款好,一直是服装卖家讨论而又没有结果的问题。当然,其他行业的卖家就幸福多了。但就算是实物图,也是要把图片拍的尽量跟实物没有区别。有很多卖家由于没有专业的拍摄设备和拍摄手法而导致拍出来的相片过于灰,暗,失真,变色。这可是直接影响到买家对你商品的购买欲望哦!所以,有条件的卖家应该购买像素高一些的数码相机,专业的摄影棚来拍摄,同时要多在淘宝论坛“摄影摄像居”里看看别的成功的卖家的拍摄经验,相信充电以后的你一定会拍摄出令人眼前一亮的好图片的~自然流量滚滚,成交也就只是早晚的问题拉!
6.宝贝的上传时间
总算把物品完成了~终于要上传了~~好激动!但是你知道吗?上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但根据大多数淘宝卖家的统计以及我自己的个人体会,在下午的:14:00-18:00以及晚上的20:00-23:00这两个时间段购买的买家是相对多的!我们在这个时候登陆物品,那么下架的时候也是这个时候,而淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以当浏览人数多的时候,我们的物品总会排在最前面,那样就会增加浏览量和成交率的。同理,在设置宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天,多一次下架,就多一次大流量哦!
7.商品的数量及分类
淘宝开设店铺的条件是要至少有6件商品在线。所以一定要同时传6件以上哦!当然,商品多少与浏览量是成正比的。上一节说过,淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以每天下架的商品数量越多,浏览量就越高哦!!同时每款商品都要用店铺左边的分类栏来进行一个合理的分类,这样方便了买家更快更准确的能看到心仪的商品,他们逛起来也更加愉快拉!
8.橱窗推荐
在自己的店铺页面可以推荐6件宝贝,这当然是推荐你最为看好或是最便宜的宝贝拉!除此之外,你还可以根据自己的信用程度来进行橱窗推荐,比如5心可推荐30个宝贝,钻石可推荐35个宝贝。一定要推荐剩余时间最少,图片突出,标题及宝贝描述全面翔实,而且要尽量物美价廉的宝贝,这样商品当然更容易被浏览到,吸引更多的买家逛您的店铺!为什么要推荐剩余时间最少的呢?因为快下架的宝贝排在搜索的最前面!这时候推荐的话,效果至少翻番的好哦!!一旦宝贝下架,应当立刻把推荐位用于在线的宝贝,绝对要记住,不要放空哦!
9.友情链接
你一定知道店铺里有一个“友情链接”的功能吧!虽然我们无法直接统计出通过友情链接而来的访问量,但还是应该尽量把友情链接做满35个。因为这样不仅能使店铺整体看起来饱满,更能让来访的买家觉得你是在用心做店铺,产生信赖感哦!啊?怎么找?!淘宝店铺好多的,而且很多店铺都有挂计数器,尽量找浏览量高一些并且友情链接还没做满的店铺吧~
二.宣传篇
1.设置阿里旺旺
很多新手卖家往往采用群发方式来宣传自己的店铺。殊不知,你用我用大家用,那么无论是买家还是卖家,都会经常收到这类广告信息,很容易让人烦躁,造成反效果!曾经在论坛上看到一位买家发了一帖说广告非常烦人,她不但不看,而且把所有发广告信息的人立刻拖到黑名单了。当然这是个别事件,但很值得我们重视哦!比较理想的方法是:设置好旺旺的状态信息。你可以设置店铺的相关优惠活动或新品上市之类的状态信息。还有自动回复也可以这么设置。新版旺旺还可以设置状态信息自动滚动,这样有加你为好友的买家打开旺旺看到新品上市或有优惠条款,自己就会来你店里挑宝贝,浏览量不知不觉中又升了。既达到了不打扰别人的效果,又能够提高浏览量!
2.评价管理
成功完成交易拉!给对方的评价也要好好研究哦~~千万不能只评而不写内容!我们要把宣传做到任何一个角落!所以评价栏里除了要为顾客做出公正的评价,也要为自己的小店宣传一把,例如店铺的优惠信息,新品上市,特价,经营内容,服务品质等等,尽量简洁明了的概括出来!我经常给买家做出这样的评价:本店大批量夏装新款到货啦!优惠多多~漂亮的新款一定让您心动,来看看哟~更有超值特价,团购商品让您慢慢选购!希望您有空多关注~~这样买家或其他浏览到的人有空也不会吝啬浏览一下的,浏览量的积累就这么来了!
3.加入商盟
淘宝商盟是很有特色的一个团体。你可以按自己经营的行业或地域申请加入相应的商盟,商盟盟员之间多多交流,在交流经验的同时也会扩展自己的社交面及浏览量~~一个融洽的商盟会给你带来意想不到的收获哦!另外商盟拥有淘宝社区特定推荐位,经常会有一些活动,如果你参加了活动,那么浏览量肯定会大大提升,成交的提升也就可以期待拉!
4.社区签名档
淘宝的社区里可以修改个人资料,请一定一定把个人头像及签名档要做好。无论我们发帖还是回帖,能让广大淘友看到信息,这两个都是最抢眼的,如果我们能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示,绝对是最便捷、最有效的广告!无论是头像还是签名档,图像一定要醒目!签名档的图片尽量要用动态的。商品的小图片一定要有,那么效果将会事半功倍哦!!
5.社区发贴宣传
在淘宝社区发贴宣传几乎大家都知道,也被很多卖家认为是一个捷径。但实际操作起来我发现,往往心级不够的卖家,特别是3心以下的卖家在社区多发帖子其实效果并不会很好,虽然你的帖子别人看到了,但有些看到你的心心少就比较不会去点击你的店铺。所以前期我们一定要先做好各方面的工作,有空余的时间再来社区多发发帖子。珍惜每一次成交的机会来提高自己的信用度!浏览量的提高就不是问题了!
6.社区广告位
如果你在社区发的帖子很棒!那么有机会会被加入精华,会得到社区银币;如果你积极参加社区的活动!那么也有机会获得社区银币。社区银币可以买广告位。至于广告位的效果还是不错的!前期如果能有一些银币买广告位,对于店铺的助力是蛮大的!当然前提是您的商品无论在价格,样式或用途上都要有吸引人的地方哦!
广告的费用:社区首页广告:每天13:00到次日9:00开放预订。需要50个银币。站内信广告:每天21:00到次日9:00开放预订。需要30个银币。论坛广告:每天16:00到次日9:00开放预订。需要20个银币。具体抢占广告位方法详见淘宝页面。
7.站外宣传
站外宣传的方式有很多包括:其他论坛发贴宣传,搜索引擎登陆,邮件广告,聊天室宣传等等。如果有时间的话也可以尝试一下。但我个人认为最主要,最好的宣传还是要在淘宝里,因为淘宝人群具有很强的针对性,宣传起来效果会事半功倍,而站外只能是起到一个辅助作用!
8.关于浏览量与成交量
其实我们要的并不是单纯的浏览量,而是与之而来的成交量!!如果没有与之成正比的成交量。那么就算你流量多高没人买的话还是一样糟!在写这篇帖子之前,我曾经仔细研究不少新手卖家的店铺,发现很多卖家友情链接都没什么做,有的店铺图标没有,有的分类只有一两个,一眼望去就可以看的出并不是用心在做的!这第一印象很重要哦。经常看到社区有些新手卖家在抱怨:我的商品都很便宜了啊!没什么钱赚的,怎么买家都不来我这里买东西呢?难道心心低的店铺商品真的不值得购买吗?!不!!其实相当一部分买家也是想支持新手卖家的~但我们绝对不能让买家们有冷冷清清,不够细心的感觉啊!!买家们肯定会想,这么不注意细节的卖家卖的商品质量能够有保障吗?所以说新手卖家如果能把我前面所列的那十来点尽量做好了!!那么再来加大力气宣传自己的小店,浏览与成交的比例肯定是会有一个质的飞跃的!!
谢谢大家能够耐心看完这篇经验!如果能对您有用,也希望您能回帖支持一下我~你们的支持就是我的动力,会让我继续努力,继续与淘宝广大中小卖家深入探讨提高之道,为大家分享我所有的经验!
我来看看。第一次抢到这么高的位置方法千万种,还看自己怎么用!恩 说的很对 加油
唉。。。开店其实很容易,关键是宣传的怎么样!大家一起多多加油吧 ,多多学习前辈的经验,一起努力!欢迎光临我的小店 ,才刚刚起步做的不好!多多包涵,我们这些小卖家不容易啊。。http://wuxiaobo.taobao.com
好贴!学习啦!老板写的很好。。。感触太多了 看后!!!雁过留声 我过留名 妖精的衣橱谢谢大家的支持顶一下
自己买吧谢谢楼主的分享
推广重要,产品的质量更生要,无论是网上和实体生意,我都有一个原则,不是希望客给给我买东西,是希望我自已卖好的东西给客人,欢迎到我的店里来看看http://shop61505941.taobao.com/自己顶一下拖鞋大家看看评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。