面对这样的顾客，我该如何是好？？？

一次发表帖子，述说下我们这些心级买家的痛处，不知道你是否有过跟我一眼的经历呢？

小店刚刚开不久，对于每一位来询价的客人都是热情十足，因为每一位来的都那么不容易，流量非常的少，2010年10月的某一天，叮咚。。。旺旺响了，有个客人来询价，那个激动啊！！！！一上来就还价，一条保暖棉裤79元，还我70块，俺的利润才15块，一下砍了10块，，陪着笑脸在那说，，亲啊，我们利润很薄的，，你就别再议价了，，我们到时候会送你礼品的，，可是人家不客气啊，，不卖就算了，，你等级这么低，还不知道是什么货呢，，，我到别处去买。说别家还包邮，又送礼，，，还发了连接给我看，，，我也想看看是哪家这么大方，，现在服装的利润都很透明的，，，按着那个客人发来的链接一看，标的价是跟我一摸一样的，，也是79元，，而且是认识的同行那里，，货品都是一个厂家拿的货，，唯一不一样的就是，，人家是5个钻啊！！！回头心里也想，等级真的这么重要吗？？？唉！！！过了5分钟，我发 了个信息给那个顾客，说“亲，喜欢的话你就70元拍下吧！小店新开张，就赚你个好评吧！另外还给你包邮” 同行们，，，那个心里苦啊！！！我想在座的每一位心级买家应该都有过我这种经历吧！！卖也就卖了吧，，先做信誉，买的好说不定下次还会来呢，，，

两三天过去了，我去查了下物流，货品客人已经接收了，，马上联系了那位买家，确认货品情况，，那位买家客人也是卖家，自己也在开网店的，，于是乎，很客气的跟她打招呼，亲，货品收到了吗？恩，收到了，你这个裤子怎么褪色的啦，洗了好几遍都是褪色的，，亲们，，我们都长这么大了，又不是买过一条裤子，，哪有裤子不褪色啊，，，除非是白色的他不会褪色，，商场专柜里我们去买条500多的牛仔裤也会腿啊！！！当然说这话不是为了说明，人家500多的都要腿.我70块的肯定也要褪，，，话说回来，，裤子褪色那是常识，，任何一件衣服.裤子有颜色的话在颜色过程中都是加入了甲醇的成分，来稳固颜色，，就跟刷墙壁是一样的道理，，甲醇含量越高，他就越不容易褪色，，这也是一条裤子商场卖几百.几千仍有褪色，仍有那么多顾客去买的原因，，导购员都会这么跟我们解释的，，试问如果一条裤子甲醇含量那么高，，又是一条孕妇的裤子，，你敢去穿吗？？（小店是卖孕妇装的），，我也很耐心的跟顾客解释，跟她说明道理，，如果不相信我的说法的话，可以去百度查查看相关的资料的，我没有忽悠你的，，如果你那时是在5钻家买的，那货品也是一样的，，也是会褪色的，，可是人家不买账啊！来一句，随便你怎么说，，，之后再无答话，，，

又过了两三天，我想现在顾客应给也能理解了吧！客气的跟她打招呼，，问现在有没穿在身上，，感觉怎么样，，可是人家呢，，，理啊不理你，，，当做没看见，，那我想，那就不多说了，，干脆直接让她帮忙确认货品吧！“亲，那麻烦你帮我确认下收货吧”，对方还是无语！！！！

之后几次用系统发了好几次让对方确认收货的，，，就是不确认，，，也还不理你，，

这时候有人会说，你别急啊，，系统到了自己会确认的，，我刚开始也就等系统自己确认了，可是10天过去了，看到上面还有20天等待对方收货确认，，郁闷啊！！！马上打电话给淘宝客服，，淘宝客服的解释是，平邮的话是要30天，系统才会自己确认的，快递是10天，，唉！都怪自己当初没有仔细看淘宝规则，也提醒下在座的小卖家们，，可要看仔细了哦！别弄的跟我一样，，

还是找到了这位买家，让她帮忙确认下，，很客气的陪笑脸，，，对方现在开口了，系统自己会确认的，，别来烦我了！！！心里那个委屈啊

心级卖家的苦啊！！！在这里我也想问下那位既是买家又是卖家的顾客，，顾客的卖家等级是一个钻，，你不也是从心级开始做起的吗？不也是一步一步才做到钻的吗？何苦这么为难我们呢？？？

以后都要好好看这些规则了

支持，这生意真是难做啊

支持，这生意真是难做啊

支持，顶一个

小卖家，是会吃些这方面的亏

我们努力做我们的，相信自己，也相信大家的评判

广告来的这么快，，谢谢亲们的支持，，，，我们一起努力走下去的，，有别人美好的一天，，我们也会有的

我们只能靠自己的诚信与真心去打动更多的顾客，让他们愿意再次惠顾。相信他们如果觉得满意会向自己朋友推荐的，这样你会慢慢有自己的顾客群。

支持下。现在小卖家有能坚持都是不容易的。慢慢来吧

不知道她有没有换位想，她会不会有天也遇到跟她一样的买家呢。

作为卖家，我买东西从来都很爽快，大家互相理解就好啦。何必那么为难别人。

唉~刚开始总是那么的不容易啊~

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