有个买家买了个芭比套装,200多,完了说芭比裙子上看到个小虫子一样的黑点,大概比米小,要退货。
这个是纸盒装的,发过去没压扁是奇迹,发回来还能卖更是奇迹,所以没有质量问题签收后不予退货。
买家说那只好差评了。
然后本卖家乖乖的等待差评来临,谁知,申请全额退款,原因,质量问题 ,有个苍蝇那么大的黑点太刺眼送不出手
过了5天来说不退货了要30块钱
小二介入,说我帮你还到了20,问你同意吗?不同意的话再跟买家协商,还是不行,就退款退货
心情激动,告之,这不是质量问题,不合心意签收的时候拒收就是。
小二告知,你旺旺上没提醒,你店里没写。。
我草。。拍下就没人影还要追着人家的背影告知签收要点,要是发了,写了,小二又说你没通知到本人,他不知道,
不生效。
小二说:淘宝规定买家举证,卖家必须售后,买家要求赔偿,卖家必须赔偿
而且快递签收上显示草签,你必须去快递那打证明,证明是买家本人签收,这样全额退给你
激动啊,我CAO你妈
我想买家如果申请200赔偿,小二是否也会贴心的还到150呢
结果要么退货,全赔200多,或者接受买家提出的赔偿要求,如果同意了,客服还拿评价诱惑卖家:可以取消评价权利
我真想你给我个差评吧,现在不给钱不包来回运费退货,买家就是从没见过这样的卖家,态度牛X,态度恶劣%¥……*%¥
都习惯了
只是小二说的买家举证了不管是不是在售后范围,只要买家不满意,卖家就必须售后,必须满足所提的要求
知道淘宝要吸引人来买东西,只是,公正点,也许吸引的是更多的人
淘宝之保障买家的权益,卖家的权益谁来维权?
前两次退款,买家买个奶瓶摇铃,摇铃好的,奶瓶压坏了,同样的问题,如果对买的东西要求都完好的,就签收一下,
压扁了还签收,回头却要来退货,这麻烦一堆,小二却把款全额打过来,也许,算是狗屎运吧,只要不维权,什么问题
都可以公正处理点
现在的维权小二真是不管三七二十一,买家输哦我不满意,小二就打电话来了,说买家很不满意,他要怎么怎么处理,你同意否?
不同意?行吗?
淘宝一家独大的日子估计也不多了,还是易趣好,按成交收费,不这个费那个费,不教唆客服不分原由,站买家角度,给钱要紧,差评师的教母
如果只是三五块的,买家维权,估计也可以不用问卖家意见了,赔钱?退货?把钱都还给买家就对了
8点22的时候小二把钱全额打过来了,不知道是不是跟刚才是一个小二,或者,是小二跟买家纠纠缠缠,买家忽然不纠缠了,,总之,在高潮处就突兀的嘎然而止了
本来如果闹到最后僵持不下也只有赔钱了事,不过,现在不用了。
淡定,做淘宝就是这样哦听到那么二的淘宝维权小二讲话就气得激动,声音一高,就破音了。。看来还是没习惯被敲诈啊楼主的叙述还真是……让人看不太懂啊~9楼 pararox 说 :
楼主的叙述还真是……让人看不太懂啊~
我也没看大懂!是哦,一般这种情况,只要买家有不满意,就要求退款,小二都会说这个问题有买家的原因,但是你也有错啊,所以你看看你能退多少给买家呢,态度一开始是商议,最后就变成最后通牒,直逼你说出退款的金额,没两天钱就被划拉过去了,在淘宝做买家真的是很幸福的事,上帝般的待遇。评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。