这是我遇到的第一个如此叫我大跌眼镜的买家 ，
也是第一个居然把给差评说的如此轻松的买家！..... 最最不可理解的是 ------- 她竟然还是2心卖家呢 ！
事情是这样的 ：
就在18日，当我正忙得不可开交的时候，突然系统通知有宝贝卖出，我这时正好有急事 ，就让我的朋友看看，帮我回复说如果希望当天发货， 就及时付款。 因为我刚刚和一位买家朋友谈好了的 ，她说马上下单。就这样大约过了几分钟，当我再次来到电脑前的时候，才猛然发现：我的朋友把信息发错人了，原来下单的不是和我聊天的朋友！而是一位没有和我说话，直接下单的买家，并且现在已经付款了。 然而最让我无奈的是：他下的单正好缺货。没法，我只好给买家朋友说，没有货。结果买家朋友很不高兴的说：“您不是叫我付款吗？” ”信息发错了，亲，非常抱歉“。”希望得到您的宽容和理解，谢谢”！ 但是买家仍然还是很生气的样子；“你发货我退”。“确实没有，亲 ，您就退款吧。没事”。但是买家朋友依然没有要退的意思 ，其实我非常理解她 。当然也有我们的疏忽，我只好叫他退款，希望得到他的谅解，毕竟他也是卖家啊！应该会非常理解我们的，然而这时买家却下线了。
其实是隐身了。
无可奈何，为了满足买家。就在18日当晚，我到处给买家找货，希望他买个高兴，尽管我都没有利润。就这样忙到了第二天（19日）下午大约4点，终于我的朋友帮我留了1件，我想这下好了 ，买家肯定会高兴的 ！心里这样美滋滋的想着，也许能够给她个惊喜吧！就赶忙给她留言，说有她要的衣服了，当天就给她发货。过后就一直等着她的信息。......
不过非常奇怪的是买家朋友一直没有来说话，她其实在线的 ，因为她也是2心卖家呢！我看见了的。
大约在6:00 ，由于我有要事必须出去 ，就吩咐客服把发的货都给快递收走。之后就匆忙离开了。然后等我忙到晚上近22:00的时候，您们猜猜发生了什么？相信谁也不会想到，相信谁也不会这样做，也做不出来------ 买家居然来申请退款！！！......
悲从心来，那一刻，我的心情无法用语言来描述......我从来没有遇到过这样冷漠的人！但是我还是抱着最后一线希望，就给他留言，主要是希望他理解我们，因为我们都是到处为她辛辛苦苦找来发的，何况他没有说不要了的，因为那个时候距离我给他的留言至少整整5个小时。我们还照顾他的感受，觉得人家第一次来您的店买东西就缺货，有点对不住她。 但是不管我如何说，她竟然能够一言不发，我都看见他在线上 呢！......大家说，她这是为何呢？
无奈之下，我想要退就退吧，于是赶紧打电话找客服，要是货没有让快递拿走就好了！可是他的手机一直打不通。没法！只有等！好不容易熬到了第二天，也就是20日早上，客服才告诉我说 ，货早已经发了的 ，快递把衣服收走了。只是运单号没有来得及填上来。因为反正第二天网上都能够看得见的！介于这种情况，我只好再次给他留言，详细的说明一切。结果买家知道以后（他在网上的），没有半点感激，就连最起码的交流都没有-------反正不来和我说话。万般无奈之下，我只好拒绝退款，因为货已经在途中了的。并且我也上传了运单信息。
最出人意料的事情发生了 ： 就在今天（21日）上午，买家来了 ，对我说：
“你不退款，要我收货，我就给你差评"!
大家听好，这位买家同时也是卖家的朋友，居然这麽轻松的说出了他的心里话！我当时犹如五雷轰顶 ，惊讶的半天没有回过神来，尽管之前她都不理不睬，我都可以谅解，也许他有怨气吧！因为我从来都相信良好的沟通能够化解一切矛盾，结果我错了！今天他的一席话，彻底把我惊醒，看来我无论如何和他沟通， 都无济于事。事实摆在眼前，她本来就没有打算买东西，她下单就是另有目的的！ 到了现在，不得不让我这样想，也不得不承认买家确实是这样做的。
原因有4：
第一，买家下单后，我说没有货，叫他退款，卖家却要我“你发货我退”。说完就赶忙下线。没货如何发货？对吧？我们不是都要讲规则的吗 ？
第二，买家在知道我有货（因为我给他留言了的 时间第二天约16:00），要发货的整整几个小时，居然都不来申请退款，（她拍下是第一天的17:00，时间不是已经满了24小时了吗？）也不管我的留言。她在线的 ，又是为何？换做别的买家，不说是我的真诚道歉和努力为他找货打动了他，至少也会来说一下啊！“不要发货 ，我还是要退款”。对吧 ！
第三，买家明明知道快递收货的时间，知道我要发货，故意不来和我沟通，然而却在快递收货过后来申请退款。（他来退款已经近22：00点了，这时已经超过24小时近5小时）
第四，买家居然威胁我说不退款，就给我差评！
我都给他道歉许多遍了，用得着还那样生气吗 ？何况本来我不是非得要卖给他的呀，是她没有回答我是否还是要退款，也在24小时都过了几个小时还没有申请退款，我才发货的。
亲爱的朋友们，面对如此无理的差评买家，我们要妥协吗？我们能够妥协吗？回答是否定的 ，我们也衷心希望并且相信淘宝是公平的！正义的！必要时候我还会上传聊天记录的。我一定维权到底！谢谢大家的支持，让我们对恶意差评坚决说"NO"。
后面事情的发展待续......谢谢关注！
其实我任然相信真心沟通 会化解一切矛盾！不过面对一个对你不理不睬的人，其实他的内心本来就有另外的目的，大家说对吧！对，不要妥协，其实遇到差评师找客服就行，很简单的，来看下这个帖子，教你怎么找客服帮忙http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-17431508.htm
这样的买家真是无理取闹的哦，楼主一定要维权到底，支持你！记得要把后续的进展发上来哦，关注中...
谢谢朋友们的支持 ！人间自有温暖的！非常感谢！
买家太过了
人家没有货的时候，逼人家发货 ，人家有货了，却不去沟通是否还要。就算不要 也要及时回答卖家啊 为何要等人家发货了才来退货 这不是成心让卖家亏钱吗？居然还有这种买家 ！太次淘宝不容易哦。楼上妹妹真理解人 对啊 卖家不容易听说店主都不容易的 多理解吧非常感谢楼上亲的理解 真的 回帖是一种品德.学习了哦 ..
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