我的美丽与哀愁--总结2年来开店的辛酸和幸福
又到了大学生毕业的日子,每每此时我都会想起自己背上行囊带着憧憬和伤感离校的场景。两年前我从一所高校毕业,拿着硕大的毕业证书,感觉前途茫茫然。就业无门的我还好有老公依靠,出于好玩也带有一丝所谓赚钱的希望,我注册了淘宝店铺,那天是2008年7月4日。先说说我店铺名字的由来吧,我和大多数女人一样,喜欢买衣服,尽管柜子里的衣服根本穿不过来,但看到喜欢的还是想淘回家里。人们买衣服除了出于需要,再就是喜欢,那么我店铺就叫恋衣服饰吧!虽然听起来不是很大气,但是这里包含了我的一份心情,“恋”除了有喜欢,喜爱之意,还有深深情意!就像爱情,要不然为什么叫恋爱呢?最初我的店铺的格调是粉色。我选择了一个大眼睛的女孩作为店标和店招,在老公的帮忙下,忙活了1个多星期,终于有了一点模样。
这是我19年来99%读书换来的证件 现在看来基本上就压箱底了
在这期间,我天天早上赶早市,不是为了买东西,而是卖衣服。早市上出售的都是便宜的,基本上不超过20元。赶上奥运期间,原本是一个离市区很远的地方(周围是片小树林),但是那几个城管的天天赶我们,不让卖,甚至动手抢我们的货,我也被抢了一次,气得我低声下气的往回要,周围好心的市民大妈也帮忙说“一个大学生找工作都难,你就给她吧!”挣来抢去,10多件衣服总算幸免于难!晚饭后,再到家附近的公园里站上1个多小时,这样下来一个月赚到了600多元。钱虽少,但很开心。不过确实很辛苦。可以用起早趟黑形容吧!
因为没有资金,刚刚开店那会儿,一直在百度里寻找可以代理发货的供应商,这期间经历了很多波折,兴奋过(因为看到顾客收到YY后满意的评价),郁闷过(因为顾客不满意YY,给出差评或者要求退货,而我夹在供货商和顾客之间为难,最后不但没有赚到钱,反倒自己要打进去几十元)。
做代理的好处看似不少,不过也存在着难以避免的不利因素:
其一,代理大多只是通过网站了解所要代理的商品。这里只有图片、文字说明,而现今网上相同图片,不同质量的产品太多啦,代理往往很难分辨出好坏真伪,甚至有的网站本身的可信度就令人怀疑的。所以代理很难对自己的顾客保证质量。
其二,一个网站的代理无数,使用得数据包只有一个。买家们在淘宝上搜索一个产品,会出现几页十几页甚至几十页完全相同,在这众多的产品中,代理们靠什么吸引住买家的眼球呢?
其三,你的优势在哪里?针对第二点中提到的吸引买家眼球,我认为有这么几个方面:1,价格;2,信誉;3,促销活动;4,服务;5,单品已售记录和评价。这些全都加起来,对于新卖家优势太小了。很幸运,买家选择了你,但是利润又有多少呢?在我代理过的产品中,有的利润甚至低至1元,最高也没有超过25元(那是在代理一个品牌的时候,代理网站要求的最低价格)即使这样,你的顾客有时还会说:我在某店里看到和你一样的,却比你卖的还便宜。而此时,我能说的只有:亲,相同图片的YY太多了,我不了解别人的,但是我可以保证我的YY质量(这是我对现在代理的产品的了解)因为价格上没有谈得来,失掉顾客的情况时有发生!
第四,售后服务。代理没有看到实物,产品一旦出现问题,公说公有理婆说婆有理,大多数情况下,吃亏的是代理。我已经记不得为此丢掉多少银子,有多少件衣服最后到了我手里了。为什么会出现这样的情况呢?我会尽量满足我的每一个买家的合理的要求,哪怕是自己赔钱,因为我相信,尽管这笔生意我失掉了,但是这个买家了解我的为人,以后肯定还会再来的。而我所代理过的产品,他们的规定有的让我不能接受。最后只能是不欢而散。
第五,代理产品随时会出现断货缺货的情况,而代理不能第一时间知道。有时候白天还有货的YY,晚上下单子,第二天客服却告诉我没有货了,让我白白高兴了一次。
第六,店铺没有特色,缺乏竞争力。如果是实体店,你的竞争对手可能只是你所在的街道、社区、城市、省里的同行,但是在淘宝上,你要和全中国甚至海外的同行竞争。所以想成为同行业中的小康者,走别人走过或者正在走的路只能是保持温饱的水平。
开店2年来,做了1年半的代理,店铺的中差评也全部是源自代理的商品,所以感触多了一点,唠叨了这么多,希望对那些想要代理或正在代理的卖家们有一点帮助吧!
这是2年来我经手发出的快递单子 很少吧 不过很珍惜 我会一直保存
现在店铺的流量虽然没有做代理的时候高,但是每笔订单我都做的很舒心,放心,安心。因为每件YY都是亲自经过我的手为顾客检查、包装,送上一个小小的卡片或者礼物。当贴上快递单的那一刻,也把我对顾客的祝福包在了其中。那一刻,我也是幸福的!这种感觉远远大于自己收到包裹时的感受。我会关注每一个快递记录,尽管有的顾客不是收到YY后就确认和评价,但是看到快递记录上已经签收的文字,我也就放心了。
目前店里的有几款销量不错,卖的剩一两件的时候,我就起大早跑批发市场,因为6点前坐公交车人少,路上车少,天气也凉快。批发商阿姨看我一脸的书生气(关键是带个眼镜吧呵呵)问我是不是大学毕业生,我说你猜猜吧,她说是的吧?“我是硕士毕业”“哪怎么不找工作呢?”“找不到啊”“是你嫌弃工作不好或者给的少吧?”每次都背一个不大的旅行包,回来时装上满满的衣服,心里想着,卖掉了就能赚到钱,虽然很少,却很充实。虽然我到批发市场时也不过6点多,但是市场里早已经是熙熙攘攘的进货的人们,有个词叫“天道酬勤”,自己创业确实要肯花掉辛苦才行啊!也许以后我不可能给别人打工,现在这个社会还是自己给自己做老板好!虽然这样很辛苦,也要承担相应的风险。
我的仓库 就在我家的小屋子里
7月4日我的店铺2周岁生日了,回想这2年来在这个小小淘宝店铺上的心血,真的感慨颇深。永远都不会忘掉接到第一个订单的兴奋,不会忘记第一次修改价格时操作上的笨拙,不会忘记接到第一个差评时难过落泪的委屈,不会忘记一颗颗心心升起时的兴奋,不会忘记得到顾客满意的好评的欣慰。。。。。太多的不会忘记,不能忘记,也许以后的我会有其他赚钱的方法,但这个小小淘宝店铺我会一直坚守下去,虽然我经营不起大牌商品,虽然我也雇不起员工,虽然有时感觉心有余而力不足,但是我会坚持的走下去,相信,就在不远的某一天,我也能得到金灿灿的皇冠!加油!
刚看完,我的沙发就被撤了。。。。无语!加油!有空到我店里坐坐。楼主的字太小了,看着很费神,希望下次发贴字可以大些,让人轻松学习你的经验!一起加油呀,顶了
挺不容易的,一个研究生都找不到工作,我们这些不入流的大学生就更不用说了
PS:楼主的照片跟我以前的一个同事好像呢
创业路上辛酸深有体会,但还是要继续加油!
精华鼓励!
楼主的字就是小了点,一起加油!顶创业最幸福!支持!!111
字小了。。。。
楼主很棒,为你加油,我们也要学习下了……
曾经也迷茫过,也和LZ一样,现在做的很开心!
谢谢楼主的分享,值得我们学习,顶了字好小呀,我是新手加油
在忙什么?
写得不错,大家的经历估计都差不多,有兴趣的朋友可以到我的店里瞧下,兰序亭
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