淘尽人间千百味 宝剑锋从磨励出

淘尽人间千百味宝剑锋从磨励出真心实意换你心好评如潮万人颂————写给亲爱的广大淘友

开淘宝小店，源于一年多前，在上海参加IT人士的一个交流圈子活动，期间听了柠檬绿茶、心蓝T透等骨灰淘宝卖家的分享感言，说实话，以前对做淘宝不屑一顾，但另我吃惊的是，居然有上百人的团队为一个淘宝小店服务，更有很多卖家，日均发货量都超过千件。惊呀之余，我也感叹自己，期待走上创业的道路，思前想后，今年7月份，终于辞去所谓的白领工作，开始投入千千万万的淘宝大军中去。 万事开头难，虽然我对品牌策划和运作有一定的经验，但做零售商品还是头一回。一点的经验，也就是大学里在夜市摆摊而已，从选择货源、产品拍摄、图片处理、编辑上传到客服销售，都是自己亲自打点。以往自己都是扮演消费者的身份，如今换了身份，才知道有多难。一笔订单往往要花费一个小时，更有些连续几天的咨询，最终才决定下单。记得成交的第一个客户，经过几分钟的交流，顾客就决定下单购买，虽然只是区区的几十元，却让我欣喜若狂。凭着一股热情，我不断的调整产品与服务，90天的努力让我升到了一个钻，与很多顾客心贴心交流，有些都成好朋友。特别感谢，砍树不文明、小p熊熊、小俊男、lemon6688、海豚将来时、中国娃娃1983等淘友的大力支持。期间也有过两个差评，让我彻底掉入谷底，经过淘友的几次沟通，终于化干戈为玉帛。淘友中国娃娃1983在给我调货的时候把一支新买的护发素寄给我，由于事情太杂，我只到前几天才拆到她的包裹，发现这支护发素，我当时非常感动，在这里向她说声谢谢！ 网店人气一直是淘宝店经营的关键，小店开业以来，从最初的几十人上升到几百人，经过了比较痛苦的煎熬与转型。也曾连续五天没有订单，是产品问题还是订价，还是什么，我彻夜去研究淘宝规则，泡在论坛里听大卖家分享经验，不断尝试使用各种淘宝增值工具，提升访问量与转化率。一份耕耘，一份收获。如今有很多都是回头客，转介绍熟客，9月份，我更投入更多的精力与资本，全心打造网上最大红木工艺商城，中国木雕城全面上线，淘宝店新客服人员招聘等都火热进行。 做淘宝追求100%满意度，付出的成本是巨大的。相比线下实体店，做淘宝精力费得太多。但我们既然做了，会把100%满意作我们的目标。客户的满意是对我们的鞭策，客户的挑剔是对我们的磨砺。我们会不断改进！ 淘宝路漫漫，吾将上下而求索！

都是广告啊。呜呜。

努力冲两钻中！

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