我相信每个淘宝卖家开店都遇到了客户退款，其实有经验的卖家知道，有退款并不可怕，可怕的是遇到了退款痞子。我就是遇到了这样的一位退款痞子，一笔价值一千多元的货款从今年三月份拖至今年10月份末才得以解决。
事情是这样的：一位山东的买家三月份在这里买了一台打印机，收到打印机几天后，说他的领导不满意，要求退货，我当即就同意了。但他又说，他把硒鼓拉开封条用了。硒鼓是一种耗材，开封并用了的肯定是无法进行二次销售。买家经过我的解释同意留下硒鼓。我们也承诺了，收到机器没有问题，扣下硒鼓的货款，其余全部退款的。但过了几日，我们收到机器，当着快递面开箱检查，发现机器侧部摔破了，有碎片掉出来。我们发给买家的机器是一台全新未开封的机器，而买家发加来的机器破了，这显示是不行的，这样的机器怎么叫我们以后卖得出去呢？于是我们当即拒签了。买家收到我们拒签的货后，反咬一口说是我们自己弄坏的，说他发货的时候是好好的，而且还说是我们和我们这边的圆通公司勾结一起弄坏的。呵呵，这是一件很可笑的事，我们当着快递面拒签，他却反咬一口说是我们和快递一起勾结弄坏的！明智一点的人都知道，如果发出去的东西是好的，但对方收到是坏的，肯定是在货运途中弄坏，当即会找快递进行协商索赔的，而他倒好，不找快递公司，反而和我杠上了，真是可笑。
后来我方打电话给买家，请他冷静的分析问题，但他一直一口咬定是我们自己弄坏的。还强行要退货，而且在电话里破口大骂，态度极其蛮横！大家请来评评理，这样的卖家，不可理喻，让人真是无可耐何。后来一打听，然来他是山东某县一个局的局长。怪不得他那么大口气，那么蛮横，弄坏的机器硬是要我们给他退货，而且给他退全款，就连他用了我们的一个硒鼓，也不给一分钱给我们，大家评评理呀，天下哪有这样的事？他只是一个局长，如果是一个县长，省长，那不是还让我们还要赔他？
通过和他的电话沟通，感觉这个人确实太无理了，杖着自己是局长，就这样欺负人！我们实在咽不下这个气，就一直打淘宝客服电话。淘宝要求我们提供物流证明，我们只好跑到圆通物流公司找他们负责人开了一个证明。又讲买家和我们的聊天记录，一个个截图并注示了上传到淘宝上去，就这样等了有半年，终于有一天，在不经意中，打开退款管理，发现那笔货款终于关闭了，款打给我们了。当时看到“交易关闭”这几个字，我泪水流出来了。真的非常感谢淘宝客服和公平和公正。感谢淘宝为我们提供这个交易平台，也感谢淘宝在我们遇到困难的时候能持公平公正的态度。
现在购物可以返现？而且还送钱？天下真有那么好的事掉下馅饼到你嘴边了？
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只要有证据就不要怕他的，以后大家多个心眼遇到这种情况当时就用手机拍下，做以后和淘宝客服论理的证据。他幸好是个局长，他要是李刚李刚他先人的。压死个人都不算啥垃圾
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