每个人都是自己的顾客

我开店算起来已经1个月了，以前是没有接触过淘宝的，我做淘宝也是在9月底听别人说他们在网上买东西，也就是在那个时候想起来开店的，由于白天上班没有多少时间去做其他的工作（要养孩子啊，做父母的都是和我心情一样的，想把最好的都给孩子们），一开始上打算卖服装的，那个时候也不知道在网上能找到很多的货源，就随便找了个，上传了10个宝贝（一开始我连上传宝贝都不会，我看了小二哥模拟操作，要2-3天才能开起来，我就是半天全部搞好，当时我吓坏了，因为在上传宝贝的时候和一个网友在聊天，我问他好多的我不会的问题，他让我发个连接给他看，我发去了，他说我是骗子给的是钓鱼连接，那时候我还不知道什么是钓鱼连接呢，听他这么一说，我在想我一直在操作的不会是钓鱼连接吧，呵呵，本人比较笨，学历也才初中，但我知道个硬道理，照葫芦刻瓢还是会的，看了小二哥的模拟操作说是要2-3天才能开，我当时一个下午就搞好了，也就以为自己一直在操作钓鱼连接，当时那个气啊，因为什么都不知道，后来问问别人才知道不是的有的卡是不要那么长的时间），店开了就天天上论坛去充电，也慢慢的学会了很多的东西（本人本来是做销售的，做了6年的销售了，对这个还是理解的比较快点），也在慢慢的去推广，开店10天的时候才有个客户来买我的东西，当时我激动死了，终于有客户了，那个客户在我这买了是小商品加运费才是26.89元，我当时的成本是27元，我想这是第一个客户就亏点本，给他邮寄去了，客户是黑龙江的，邮寄去要了6天的时间，我天天都在看什么时候能到，终于有天晚上下班回来看到那个客户旺我，我当时高心坏了，但看到信息的时候像霜打的茄子（因为我的那个店是做的代理，当时客户要的颜色是说的很清楚，我也问了厂家问有没有，当时厂家说是有的，我才给客户说有，但客户收到货时看和说的不是一个颜色，），没有办法现在在去问厂家是没有什么实际意义，先给客户道歉，客户也是个东北的汉子爽快，没有说什么，但我觉得对不起客户，当时就给客户说退他10元算做补偿吧，这比生意我本来就亏几毛了，现在有亏了10元，但我觉得这是要做为卖家最基本的要求，你为了不亏本去这么怎么怎么和客户解释都是不能给自己解决问题的，就算这个客户不说什么，让你过去了，你没有深刻的教训，你是不会去记住的，最最主要的我们自己要是客户出现这样的情况自己是什么样的态度！这个就是很难说的问题了，最后一句：要想成为好的卖家，首先要把自己做为买家的角度去考虑自己的问题！呵呵这个是新开的鞋店，上来露露脸！

楼主写的很不错哦，辛苦了，顶一下

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【前言】
流量没少有，生意总是愁！
你是否在为空有流量而无销量苦恼？
你是否在为销售额一直得不到提升而烦恼？
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【引言】
常在淘宝走，哪有不发愁！
你是否在为淘宝的流量少发愁？
你是否在为空有流量而无销量苦恼？
你是否在为销售额一直得不到提升而烦恼？
······
如果你有以上问题，那么相信今天在下面淘宝运营点、线、面的分享中都能找到属于你自己的答案。

何为淘宝运营中的点、线、面？

请思考：打篮球的目的是什么？
可能有的人会说：赢球、锻炼身体、运动等。这些都对，但是毫无以为，我们打篮球的目的是投篮入网。就算你穿着名贵的球衣，有着迷人的传带动作，但如果不能把球投入对方篮网中，是没有人给你喝彩的。
球员的目标是电闪雷鸣般的直捣黄龙，将球入网；网店掌柜的目的是风风火火的成交，只有成交额才能决定利润额，所以成交才是开店的重点。像刚才提起的装修旺铺、加入消保、直通车、竞价排名等都是为成交而服务的，除了成交，开店所做的所有一切都只是准备工作。
要点：多角度、多层次、多个部位；完全展示自己产品的实力和魅力。如果可以的话可以采用一些局部放大的效果.黑手党推广 给我一个支点，我将撬起整个地球。流量导入：主要是解决展示的问题.小胜凭智、大胜靠德；赢在执行、胜在坚持！.广告投放**:100279422

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