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【创业访谈】患乳腺癌冲双皇冠年入百万弱女子向天再借五十年

来源：8e亲子网

别人讲向天再借五百年，而我想哪怕再借五十年，也就心甘了。 ——嘉宾感言她曾多次投资失败，遭受白眼，最终选择淘宝，破釜沉舟：她曾作为新手，骑着寒酸的单车，和大型超市负责人谈判，敲开货源之门；她也曾每天爬几公里蜿蜒山路，只为了把货品交到快递员手中。如今，她身患乳腺癌，化疗数十次，却仍然把淘宝店铺经营到了皇冠。走过一路艰辛，这位对生命充满热情的女主人公越发地乐观坚强。

记者：normanyangjing嘉宾：郭丽达:kf3

店铺：http://jinweimei.taobao.com

信用：

数次投资败走麦城闯入淘宝破釜沉舟

记者：可以讲讲你在做淘宝之前的经历吗？嘉宾：我出生在农村，是农民的孩子。我们这个年龄的人多数都有四五个兄弟姐妹。人们一般都让男孩上学，而我却是非常幸运的。父母克服了重重困难，供我上完了大学。我是我们村在恢复高考后的第二个大学生，也是家里人的骄傲和指望，所以我一心想着改变家里的穷面貌，让年迈的父母能过上好日子。记者：读了大学之后，第一份工作是什么？嘉宾：95年大学毕业后分到省城的一个国企上班，上了班才知道，现实与理想差距是如此之大。每个月拿三百多元工资，刚够自己的生活费，拿什么帮助家里呢？于是我不停地尝试想在上班之余干点什么。2006年之前，开过饭店，经销过学习卡，电脑锁，但是效果不佳，一方面市场定位不准，对市场需求了解较少，导致下了很大的功夫，却收效甚微。记者：那你又是怎么想到做淘宝的呢？嘉宾：2006年五月的一天，爱人下班回来，说是在电脑上可以开店卖东西，还说好象是有个叫淘宝的网，就是淘气的淘，宝贝的宝。我一听就来了兴趣，于是我一有空就上网，研究淘宝，怎么开店,怎么上传东东等等,主要是淘宝网上开店怎么运作,是怎么做到让买卖双方都放心的呢?因为我曾问周围的同事朋友,对网上购物的看法时,都说是骗人的，不信。而我做了深入了解后，主意已定-----开淘宝店。虽然当时看得云里雾里的，但一想到可以很少的投资利用自己的业余时间开店，我就浑身是劲，衷心感谢淘宝给我开了出路，提供了这么好的平台。

全家福

我和可爱的女儿

骑单车与大型超市谈判敲开货源之门

记者：一开始就是卖的家乡的特产吗？

嘉宾：不是的，我是2006年的5月份开始做网店。一台电脑、一本小本、一辆电动车，开始了网店生涯。但是最开始不是卖的家乡的腊肉，而是在网店上继续卖学习卡及电脑配件。记者：那为什么后来想到卖特产呢？嘉宾：我卖学习卡及电脑配件有四个月左右，但是问的人非常少，根本无法再做下去。后来我调查了解到，当时，山西人网购意识还很淡，而在上海，广东等地，2003年就有开淘宝网店的了，这些地区的人已经有许多认可网购了。而我卖的电子产品从发达地区进回来再卖给发达地区的人，无意增加了好多的成本，这是不太现实的。于是我把产品定位在山西特产上面。记者：对于卖家来说，货源非常重要，你是怎么样解决这个难题的？

嘉宾：确定了卖家乡特产，接下来就是想办法知道山西的特产有那些？在哪里可以拿到货？食品的保质期短，对于新手来说，从厂家批量进货是不现实的。所以我骑电动车跑遍了太原的各个大型特产超市，跟超市的负责人联系，终于得到了一家超市的认可和支持，允许我在他们超市拍图片并给我供货。就这样开始的了我的淘宝创业！同时，我也找了一些批发商，刚开始进货时，由于要的货少，总是看人家的脸色行事，比如客户要了一斤枣，我都要骑车一个多小时。到最好的批发商手里拿货，还想让批货商按批发价给我，好多批发商嫌麻烦，根本不搭腔，好话说一萝框，人家才可能松一下口。为了让客户满意,我总是比客户要的货多买一些,优中选优,给出顾客最好的。因为我认为，网购最主要的是购心情，顾客能来我店里买东东首先是对我的信任，我没有理由不给客户最好的。我的真诚与坚持也得到了几位批发商的支持，答应无论拿货多少都按批发价给我，一直合作到现在。后来量做大了以后就有厂家直接联系我了。

记者：对于新手来说能找到大型超市供货，真的是很有魄力，创业之初，应该很艰辛吧？嘉宾：创业之初，每天上线到晚上十二点，常常是周六周日去照照片，然后赶紧处理相片，发布上网。那是我还在上班，每天早上去上班，中午要进货，下午要把订下的货包装好，等快递来取货，有时与快递约好还要送到几公里之外，交给快递员（当时快递员嫌我们的货少，就不愿意来拿货）。当初为了给客户省运费，常常发平邮，平邮速度非常慢，而且我们附近的邮局还常常刁难，不愿意收我的货，后来就到更远的邮局发货。当时心里想的就不是为了赚钱，而是尽快做的大一点，少受别人的小瞧。

记者：家人最开始支持吗？

嘉宾：创业之初，家人的支持与理解很少，我爱人做事比较保守，能赚得起赔不起。特别是由于前几次创业没有成功，还花了我们不少的积蓄。他更是觉得前面的事还没有处理好，又要投资干网店，所以总是缺乏信心。就是在这种情况下，我一方面要上班（做教师）做家务照顾孩子，一方面还要创业。所以，当时我的压力很大，有一种破釜沉舟，不成功便成仁的心志。

记者：还记得你的第一个顾客吗？嘉宾：由于一开始是零信誉，好长时间也无人问津，第一单是与别人换购的，由于不懂邮费及快递等的行情，第一笔还赔了10几元钱，不过总是有了开始了。呵呵。

记者：什么时候，网店开始有起色的？

嘉宾：2007年夏季，我的淘宝店终于有一点点眉目了，我的爱人看到我的努力和成绩，也终于肯帮我一起干了。有了爱人的帮助我的干劲更足了。我爱人的同事在公交车上经常看到我爱人的身影：在烈日炎炎下，我爱人骑着电动车，带着进回来的货，很沉，走半个太原市，同事都说很佩服我们的精神。这样我们的店坚持下来了。到2007年11月，我们的信誉上了三钻了。2007年底，由于货物量不断增多，卧室阳台，客厅都放不下了，我们租了一套楼房进行包装及实体店的销售。期间我们雇用了第一位客服。到了2008年，我们的业务进一步扩大了，就把当时在家休息的弟弟叫来帮忙。其间还有一个插曲，由于在此之前快递费居高不下，我们就想自己不如加盟也做快递，于是2008年6月，我们加盟了韵达快递，虽然自己的费用降下来了，可是又增加了2人派送件，而且加盟费也较高，关键是发出去的件少，而派送的件太多，有时都干不过来。所以到9月份中止了与韵达的合作，转而与圆通快递合作。总结这一段加盟快递，社会的分工与合作大致就是这个原因吧。一个人不能鱼和熊掌兼得

身患乳腺癌坚持淘宝创立公司自主研发

记者：很抱歉要问到一个问题，就是您患病期间，小店是如何支撑的？

嘉宾：2008年7月，正当我们的小店经营有了很大起色时。我被查出患了乳腺癌三期，当时我才37岁，大夫要求我立即住院手术，我真舍不得我的淘宝小店，因为这是我一手带起来的第二个孩子。在家人和医院的催促下，也为了能留住我年轻的生命。我住进了医院，做了乳腺根治手术，并进行了为期半年多的化疗（六次）和放疗（25次），这其间的痛苦和无助只有自己才能体会。就是在这和情况下，一提起我的淘宝小店，我就有了一定要活下来的信心。在化疗和放疗期间，只要身体稍微有点精神我都要带上假发，让爱人陪我去店里看看。我的淘宝店就是我最大的精神支柱，正是因为对淘宝的不舍。我才能战胜疾病，从死亡线上挺过来。我感谢淘宝给了我第二次生命。在此期间，店里的事基本上都交给了大弟掌管。

病中的我

现在是淡季，6月份的月营业额是12万多

记者：店主，您很让我们感动和敬佩。嘉宾：2008年年底小店的信誉突破了5000，上了五钻。2009年可以说是小店的稳步发展的一年，这一年主要是由大弟一家人在照料小店，我们只是在大事上管理一下。我喝了一年的中药，每三个月复查一次，在2009年的夏季，为了将我的小店做大做强，我又带上中药参加了青创中心举办的创业培训，学习了中小企业如何发展和管理，扩大自己产品的市场份额等知识。在2009年培训之后，我们又把晋味美三字进行了注册，创立了晋味美食品有限公司，开发了自己的产品，比如晋味美骏枣和板枣系列。记者：能讲讲你现在网店的规模吗？

嘉宾：目前网店仅仅用支付宝的营业额月平均有14万多，去年我们使用支付宝的营业额有128万，另外，我们的团队现在有10人，总管1人，售后及财务1人，电脑客服3人，进货2人

记者：可以说您现在已经做得很成功了，能分享一下您的淘宝经验吗？嘉宾：每个人的实际情况有不同，但是我想有一些也是共同的，我总结了这么几句：1、和为贵，以诚待人，推己及人，有宽广的胸怀。2、不动摇，不懈怠，不折腾，稳步发展，拓宽视野。3、学习先进，化为己有，再转化为前进的动力。4、抓住商机，时不可失，失不再来！5、客服人员要提高自身各方面的素质.一个小店要想发展壮大，需要有自己的文化，自己的精神，自己的管理方式，尽可能让顾客满意。

记者：在淘宝上做生意，推广很重要，在这方面您是怎么做的呢？嘉宾：在创业之初，让别人低价或免费尝试你的产品，可以收到良好的推广效果。这就是有舍才有得啊！所以比照这个，我们也适时做了赠送活动。另外，我们在淘宝的直通车上长期投资做活动，把自己的拳头产品及新特产品进行推广，一直以来我们大约投资了1.5万元做这方面的工作。今年我们在淘江湖的钱庄中参加了“送红包”活动，投资了4500元，又带来了新的客源。

记者：马上就要升双皇冠了，对于未来，有什么样的规划吗？嘉宾：到目前为止，我们再有一百多个好评就达到双皇冠了，我觉得稳定良好的团队以及团队成员之间的良好协作关系是成功的关键。所以我们想的是如何能够招聘到优秀的人才，管理好店铺，关心店铺的长远发展与壮大是目前的重要任务，今年我又在1688上注册了.想加大推广力度做批发。同时，我也希望能够一直战胜病魔，带领整个团队攀登新的高峰，医生说，我得再治疗复查五年,五年后病情就稳定了。

记者感言：做完这期的访谈，我感觉自己的心沉静了许多，对于我来说，这根本不是一次访谈任务，更像是一次心灵的洗礼。店主对生命的尊重和对生活的热情让我深深地感动。这也让我想起中国达人秀里面，一个用双脚弹钢琴的男孩的话：要么赶紧死，要么精彩的活着。这些人，这些话，是不是能给我们一些启示呢？最后，我们也衷心祝店主身体健康。

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