诚信经营留住潜在客户，您也行！
诚信经营是淘宝的基本要求，其实也是我们做人的基本原则，现在国家在大力加强电子商务推广以及相关立法，所以我们必须从自身严格做起，才能赢得客户的信任，同时这也是您在淘宝长期站住脚、大展拳脚的根本。
我是今年5月份才正式开店的，从不会到现在比较熟悉相关操作，经历了很多的事情，但是本人现在感触最多的就是脚踏实地开店、真心实意做人，对您的帮助是最大的。
一、诚信经营对客户的好处
1、客户来买到质优价廉的商品
如果卖家能诚信经营，必须会在商品的品质、定价、优惠上考虑比较多，不仅为了自己的商品比别人的好卖，同时也是吸引回头客，留住长期固定购买力的一种保证。
2、客户能放心在您这购物
如果您真心与客户交流，商品质量能保证，客户会对您很放心的，不仅仅是商品的问题，甚至他对资金也会很放心，这样的客户下次他还不再来？我是卖代购女装的，发货时间一般偏长，但是总是追货的客人很少。这是不是也是一种对您放心的一种表现呢？
3、客户购物很开心 客户收到质量好、服务好、售后有保障的商品，开心是必须的，买卖双方都会很愉快，这样的结局不是大家都追求的吗？
二、诚信经营对卖家的好处 1、客户收到商品后好评不断 客户在您诚信经营、完美售后的前提下，收到商品后可以说绝大多数是比较满意的，就哪怕有个别细小不足他也是会给您好评的，这样对你的人气、销售肯定是非常有好处的。 2、客户的再次回头
一次交易，不能说终身但最起码可以长期做朋友，他下次有同样的购物需求，你不是不他的首先呢?答案是肯定的，谁在网上购物不想找一个依赖、心里有数的地方来买呢？何况咱们的商品也是在不断更新中，他的不断需求你也是可以满足的，我有一个客户已经是第四次来了，他有时在别家店看好后到我家来买。
3、解决问题容易
谁能保证自己的商品完美无暇、满足每个人的审美观、价值观？这是不现实的，何况网上交易存在与实体交易相当大的一些不足，比如看不到实物、尺码颜色不好确定等。所以部分客户收到商品后存在一些问题是不可避免的。如果您真是诚信经营，一个是这样的问题比较少，另一个就是有客户也容易沟通、也容易解决，有相当一部分客户也会谅解。
4、建立长期的人气，吸引潜在客户
有了固定的客户，他们身边也都会存在一定相同习惯和爱好的朋友圈，这些客户的口碑宣传，就是您潜在客户来源。同时这些客户也会给您带来固定长期的人气，按照排名规则，这对您店铺的流量也是很有好处的。
三、客户关怀管理-----诚信经营套餐大集合
诚信经营是一个很宽泛的概念，每位朋友都有自己的高见和高招，这里不做具体讨论。官方有一个服务------客户关怀管理，我之前觉得还没什么必要，而且收费对于我这样的小卖家来说也不便宜，但是我后来一仔细研究，加上这几天单子比较多，处理的事也多，这才发现它的重要性，而且我自己平时也在自觉的做了一些比如发货短信通知等部分的工作，具体我在此不详说，我研究也不深，请大家去研究。 但是这个工作请大家一定要重视，相信会对您尤其是销量不错的朋友有相当大的帮助。
诚信经营，信用天下！
不错 支持了
楼主的心得实在是每个卖家应该做的！态度好一点，服务周到点，差评少一点，生意好一点，小日子自然美一点！
板凳抢了，楼下的遗憾点，哈哈！
我不是来抢沙发的。 我是来向人家学习的。有空来店里逛下喝杯茶。
强烈支持！
诚信交易，诚实为人。
不错，学习了哦，楼主辛苦了
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