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送给所有在淘宝前线的伙伴们！！

来源：8e亲子网

1、成功者的常态就是失败者的变态。 2、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。 3、教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。 4、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。 5、建立与人沟通的主动性，看到人在动，就像看到钱在动。 6、主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。 7、销售是种最佳的生活方式。 8、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。 9、沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。 10、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。 11、拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。 12、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。 13、顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的平庸。 14、同流才能合污，要做什么样的事情，就要想办法和什么样的人混在在一起。 15、人脉等于神脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。 16、对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。 17、沟通高手，能跟各色人打交道， 18、不要小看你身边的每一个人，辗转五次可以见到总统。 19、有道理不如有效率，有效率不如有效果。 20、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。 21、不是需要更多的知识，而是需要更好的状态。 22、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。 23、成大事者大都是演讲高手。 24、生命取向要高，格局不高说不出高雅的话，成不了大事。 25、生命体验要深，托不了钵，就布不了道。 26、生命能力要强，精力就是权利。 27、天有三宝，日月星，地有三宝，水火风，人有三宝，精气神。好的领导要精满、气足、神旺。 28、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。29、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。★ 心态篇 ★ 格物，致知，诚意，正心，这叫内圣，修身，这是根本，齐家治国平天下，这叫外王。朝闻道夕死可以。杀生是为了放生。什么叫做佛，就是觉者，智者，通俗的讲就是觉悟了的人就叫佛。角色就是人格。如果人没有建立起这个概念的话，很难建立起高品质的沟通。人要做大事就记住：与时消息，与时偕行，与时俱进。君子不贰过，不迁怒。放下才能承担，空才能有。一个人面色的改变，完全是由于你心态的改变。很多事情失败的原因，不是行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。鬼谷子:口乃心之门户。在管理沟通上，群体是不做决策的，可以民主，但是一定要集中。企业发展最大的局限，就是企业领导人，思考方式的刻板化，局限化，模式化，打破了才能进步，才能成长，才能突破，才能腾飞。心有多大，舞台才有多大，思想有多远，我们才能走多远。很多人就是因为优秀，难以卓越。思考格局不要太小。人生就是这样，你就是你想要成的那个人，你就是你决定成为的那个人。道大，天大，地大，仁义大，道德经，博大又精深。想用人的话，你得有包容心，乾隆说：不聋不瞎，不配当家。用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。没有完美的个人，只有完美的团队。你再优秀也不会有一个组织优秀。思考力，执行力，表达力，思考力是万力之源，思考一旦出现偏差，执行力越强，犯的错误就越大。★ 道德篇 ★ 修之以身，其德乃真。一个修养不够的人，给你一个项目，你会祸国殃民；给你一个团队，你会把团队带到万劫不复。沟通要注意的是，把注意力放在结果上，而不是情绪上。放下才能承担。一个很会沟通的人，一定很会和自己沟通。一个人格局很小，一个人境界很低，一个人心胸狭隘，怎么能讲出大格局的话。言寡由，形寡毁，禄在其中。一言以兴邦，一言以丧国。不做准备的人，就是准备失败的人。一个有道行的人讲话，会把时间和空间讲进去。易经思想：空间可以换取时间，时间可以换取空间。很多人没有智慧，就是当动不动，当止不止，关键时刻，一定要懂得刹自己的车。那些没有目标的人都是在为有目标的人实现目标，自己如果没有独立的思考方式，就会老是陷入到别人的游戏规则里。论语：不患无位，患何以立。领导，就是领袖和导师。有激励能力，有指引能力，要描去绘远景，才叫领袖；领导是不知道走到哪的时候，也有人跟你走。孙子兵法：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法，前有道，后有法，中间有天地人。最上品的布施，不是给点小钱和红包，而是法布施。领导者的价值，在于把追随者，培养成领导者。领导力，就是获得追随者的能力。修身为本，好好修身，再去齐家治国平天下。★ 孝道篇 ★ 比尔盖茨：世界上最不能等的，就是孝敬父母，比尔盖茨把这种爱扩展到了团队，最后扩展到了全世界。入则孝，出则悌。论语：犬马皆能有养，不敬何有别乎？不要以为扔两个钱，就叫孝顺。百善孝为先。知人者智，自知者明。一个有爱心的人，必生和气，有和气的人，必生余色，有余色的人，必生婉容。一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好；一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好。树欲静，而风不止；子欲孝，而亲不待。小孝治家，中孝治企，大孝治国。凡是那些挣大钱的人，都比较讲究，比较仗义，比较仁义。易经：立者，义之何也。协义，什么叫协义啊？协商好了，就得仗义仁义，那玩意拿出来了一用，那就没意义了，那就快结束了。合同，君子合而不同，小人同而不合。仁者乐山，智者乐水，好的团队是其乐融融，学乐融融。人要做到好德如好色。德高鬼神惊。君子忧道不忧贫。追求名利没错，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。什么叫忙啊！心亡为忙啊！哀大某过于心死。挣钱只有一个目的，就是花。生活本身就是财富，很多人一辈子被钱累死，成为功名利禄的奴才，活到死也整不明白这点道理。一个贫穷的人，不止是没有金钱的人，也是指没有空间和时间的人。最傻的人，就是把钱存银行的人。银行就是把不爱花钱的人的钱，给爱花钱的人去花中国是个强调儒家思想的国家，但我们国人在管人的时候，太强调中庸的道理，强调开明和人本。但是中国人做一个企业的时候，应该先用法家，法家最重要的就是规范，先把规矩统统做好；接着就是儒家，强调做人的道理；然后才是墨家，强调兼爱天下，摩顶放踵；最后才是道家最高的老庄玄学，无为而治。西方任何强大的企业都是先把框架和规矩做好。★ 修养篇 ★ 人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。相随心生，口乃心之门户。沟通，是情绪的转移，信息的传递，是感觉的互动。一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话；一个没有使命感的人，讲不出来有使命感的话；互联网时代，知识很容易就能学来，很多根本不用储备，检索就行了。但人的能力是练出来的，人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的。永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场子的事。沟通要控制好三个要素：第一，场景；第二，气氛；第三，情绪一个人心智要是不好的话，知识越多可能越反动；一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。因为都是负牵引，负思考，都是负见解，都是消极的注意力。世界上最伟大的力量，是改变的力量。作为一个好的领导人，要建立哪些心态？第一叫，喜悦心。会改变不良的注意力，建立正见；会改变不良的思考方式，建立正思维；改变不良的表达方式，建立正语；改变不良的行为方式，建立正精进；改变不良的信念，建立正念。好人就是没时间干坏事的人，多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨。人能干多大的事情，取决于他的时间管理。注意力等于事实。恶，亚心为恶，只要处在亚心状态，即心态稍微不好，你就可能恶语伤人，这样如何能建立起高品质的沟通？Mao.ZD，精通的目的，全在于应用，知识不是力量，使用知识才是力量。学乐：学习是快乐的。★ 交友篇 ★ 沟通的三个特征，行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。沟通有三种：自我沟通，与他人沟通，与公众沟通，即演讲。好的领导人，生命取向要高，生命体验要深，生命能量要强。精力就是权力。好的领导人都精满，气足，神旺。团队，团队，就是一个有口才的人，对着一群有耳朵的人说话。团队建设重要一点就是开会，要会开会。人才不一定有口才，有口才的人一定是个人才。思想这个阵地，你不占领，别人就会占领。别人身上的不足，可能就是你存在的价值。要想有高品质的沟通，要有同理心。懂得认同别人，站在对方的立场上考虑问题。要有赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂。你看待别人的想法，会影响别人后面的行为。赞美会让对方把正确的事情做下去。你知道认同别人多么重要吗？你知道重视别人多么重要吗？认同别人，就是肯定自己。做营销是从不断让别人认同开始的。企业最大的成本就是，没有训练好的员工，那些不会做销售的员工。所以实现企业利润最大化，很重要的途径就是，增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易额。在人际关系上，少用，慎用：我认为，我觉得这样的字眼，多使用：您，您们，我，我们这样的字眼。第二，表达不同意见时，请你保留对方的立场。沟通上没有对与错，只有立场不同，观念不同而已。团队建设就是兄弟**和战友，天下就是这样打下来的。人有觉悟，只有一个方法，就是向内求，向外求是错误的。苦海无边，回头是岸，此岸，就是彼岸。人要以道驭术语言分三种，文字语言，有声语言，肢体语言。文字语言传达信息，有声语言传达感觉，肢体语言传达态度一个人改变其不良的语言惯性，就会改变你的神经系统，行为系统，最后改变命运。那些优秀的领导人都懂得这一套。君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。君子坦荡荡，小人常戚戚中国人用一个字，把营销的概念全解读了，就是儒家的“儒”字.★ 管理篇 ★ 得其时，当其位。学乐精神，是建设学习型组织的关键。万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。谈笑有鸿儒，往来无白丁。领导力是获得追随者的能力。凡是能够干大事的人，都是能够坐的住的人。释迦牟尼一坐9年，Mao.ZD在岳麓书院闭关一坐3个月。当一个人心态好的时候，他的思考是正面的，他的行为是精进的，他的表达是正面的。境由心造，所以，世间本无事，庸人自扰之。人有了随喜心，才能广交朋友，广结善缘。想成为什么样的人，就得想办法和什么样的人混在同一层面，同流才能交流，交流才能交心，交心自然就能交易，可惜有人一辈子都没有整明白这点事啊！做营销的人要注意三句话，第一：人脉等于钱脉。1开发顾客数目，2提升顾客的质量，3增加每一次交易的成功率，4增加每一次交易的平均交易额，5增加顾客重复消费的次数，6建立顾客的忠诚度。第二，关系就是实力。打开你的电脑看看你的通讯录，看看你混到什么程度了，有几个是重量级的人。打开你的电脑看看什么你开发终端客户的能力，管理终端客户的能力。企业只有实现营销才能实现利润，其他都是成本。企业最大的成本就是，没有训练好的员工，那些不会做销售的员工。一个人要是担心自己命运不好，要改变的方法其实特别简单，就是找命好的人，跟他交朋友呗！找个命好的团队，找个命好的组织加入进去，别人的命好，你的命跟着就好了。老子：圣人常无心，以百姓心为心。最大的自私，就是无私。人脉等于钱脉，关系就是实力。我的事业，我的财富，我的未来，往往取决于我和多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系的程度。有几本书，一定看看，卡耐基的人际关系学，中国的论语，道德经。什么叫营销，就是满足人的需要。好的领导人要有利他心。做企业要把死而不亡的精神搞清楚，才能做到基业常青。最没有文化的人说的就是：人死如灯灭。人要做到死而不亡，才是境界。雷锋尽管英年早逝，但他做到了死而不亡，在雷锋身上体现了老子说的三宝：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。人一辈子，总要忠诚一次，才能干大事。想赚大钱，必须仁义仗义。利者，义之何也。财聚则民散，财散则民聚，牛根生：钱越花越多，股份越分，企业越大。财散人聚，人聚钱来。想赚大钱，都是不怕花钱的人。奉献于社会，奉献于人类，这样的思维方式，是宇宙本来的具备的意志。商道，人道，天道，一个人能够明天道，了人道，再开启商道，你的人生才能带来繁荣。求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。很多人就是因为优秀，难以卓越。思考格局不要太小。人生就是这样，你就是你想要成的那个人，你就是你决定成为的那个人。道大，天大，地大，仁义大，道德经，博大又精深。想用人的话，你得有包容心，乾隆说：不聋不瞎，不配当家。用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。没有完美的个人，只有完美的团队。你再优秀也不会有一个组织优秀。思考力，执行力，表达力，思考力是万力之源，思考一旦出现偏差，执行力越强，犯的错误就越大。