谢谢斑竹GG 加精此贴
人家的处女贴就 贡献给创业先锋了
话说我在社区的第一次发帖就加精了 心情真的 爽歪歪呢
创业先锋置顶文章 斑竹哥哥 爱死你了
上创业先锋头条了 心里好激动的呢 我家宝贝好像 大牌明星哦
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首先,介绍一下我自己,是淘宝网 小冬瓜瓜与 黄恩泽 二个淘宝店铺的店主。到目前为止小冬瓜瓜店三冠 黄恩泽店一冠。过几天就是两颗皇冠拉
本人,女,80年代出生。2006年在北京开了这家淘宝店。为什么叫这个名字?小冬瓜瓜?因为我家里人平常就叫我冬瓜,加个小字是因为当时年纪小身材也小,呵呵。随着店铺的成长,我也一天天变老,现在已经是老冬瓜了,我们公司都叫我儿子为小冬瓜,哈。
2007的时候举家从北京迁至广东(因为北京没有鞋包厂,而广东是全世界成品鞋采购、贸易、加工聚集中心,北京只能做贸易,真正做品牌还是要到广东来)当时很多人都佩服我的决心与勇气, 在北京创业了一年多,要从北方搬到南方来,什么都要从头再来,气候环境,风俗习惯,供货渠道什么的都i要慢慢的适应,我朋友还嘲笑我说 ,中国的大好河山都被你践踏了一半了。当时其实也没有想那么多 就是凭借着 年轻的那股闯劲。相信只要敢闯什么都能实现的。
2006年至2009年网店主要经营外贸原单尾货。相信很多买家都在我们家淘宝到过物美价廉好的大牌好鞋子,很多官网几百美金的,我们才售百来块钱,有些甚至是国外价格的30分之1。但随着现在大品牌对代工厂的合同约束越来越严格,真正原单的好宝贝越来越少,仿牌越来越多。看到市面上的仿牌因为不用对品牌形象负责,以次充好,瓜家上新越来越少了,我可不想像有些卖家,为了钱,而把仿货当真货卖高价。
2009年至2010年期间,我们一直在苦苦思索出路,寻找愿意配合我们又有外贸大牌代加工经验的好鞋厂,功夫不负有心人,有好几家非常大型的常年给世界大牌做贴牌的鞋厂负责人,被我们的诚意与描述的前景所打动,加入了我们!于是2009年底,我们几人以合股形式成立了股份公司,用尽我们几人的鞋业界人脉、经验、技术,以开发顶级品牌的要求,全心打造“C2”我们自己的品牌。我们品牌的全称是 ”C2 Comfort” 是时刻要提醒自己做出来的鞋子一定要舒适,Club是告诫自己要时刻做好服务,自己的服务要达到高级俱乐部的水准。
一般人创品牌初期,就是砸广告。而我们是反其道而行,先做好产品,再来谈广告,因为我们坚信产品是最好的广告,验证产品好坏的标准很简单,就是看顾客穿上是否感觉舒适,是否经久耐穿。我们永远不会做超级难穿累脚的鞋子,不会为了追求销量,降低成本偷工减料只做表面功夫。我们的目标,让穿过C2的人脚都变的“挑剔”,不会愿意再穿网络上其它打着大牌字样的“仿牌”。
C2在未做任何淘宝站内、站外推广的情况下,每一款的发售当日销量均过100,是我们始料未及的。看到预定我们新款等待我们发货的顾客越来越多,看到收到预定款的MM惊喜若狂的好评,心理有喜悦,更多的是沉甸甸的责任。
我们一定要将鞋子做好!让服务更贴心!这样才不会辜负买家对我们沉甸甸的信任。我们深知,愿意掏钱买一个新生的品牌,哪不是一丁点信任可以做到的!
在我们成长的路上,经常收到买家这样跟我说!看到这样的话语,你还有什么资格谈艰辛?还有什么资格说放弃?要是鞋子不做好,还有什么脸面面对她们!
在淘宝,我们不算成功的,比我们成功的前辈大把。但如果硬要我谈我到达现在成绩的经验,有以下几点:一、异于常人的勤奋。这个就不多说了,开过网店的卖家都清楚,吃过多少苦,只有自己知道,不过回过头想想,一切都是值得的。其实总的来说,都是开心的喜悦的,毕竟付出有了回报。
二、家人的支持。我的家庭是一个非常和睦的家庭,家里的事情几乎没要我操过什么心。四位父母为了我们,从老家过来帮我们,我父亲为了帮我甚至不惜提前退休。
三、以诚待人。有的网店越开越旺,有的网店开了不多久就没有人光顾了,这与店主的人品很有关系。瓜一直坚持以诚待人。印象中有一件事,有一个买家买了我们的库存男鞋,2009年买的,2010年在我们店铺留言说男鞋质量差。因为淘宝上售出一段时间,历史销售纪录就查不到了,所以我们的售后客服就没有给她处理。哪天我听客服闲聊说起这事,马上重视去翻店铺留言,然后马上给客人留言,客人可能很少上旺旺,一直未回复。我就隔几天给她留言一次,终于被她看到了!虽然是售出近一年的鞋子,按国家规定我们完全不需要再三包了,但我们还是跟她协商给了她一个比较满意的处理方法。从此,又拉住了这个顾客,相信这位顾客也会给我们介绍新的顾客进来 。这也是我们成功的关键原因之一。我始终坚持,不该挣的钱不挣,不该拿的东西不拿。还有一件事情也非常有意思,也跟大家聊聊。07年我刚搬到广东来的时候,去一个陌生的贸易公司进货,当时进了几万块的货,商量好由贸易公司发物流,由物流代收货款。送货过来后,是我家人去收的货,回来跟我说人家只要了她几千块钱,我就知道可能是哪边公司少打了一个零,虽然哪家公司只有我们的一个手机号码,也不知道我们具体在哪住,但出于诚信,还是及时打电话联系她们,给她们补了几万块钱货款。几万块对当时的我们来说,绝对不是小数目,但将心比心,这种便宜我们绝不会占!
虽然现在做大了,不可能事事亲力亲为,但我在公司,永远是工作时间最长的一位。无论多忙,我都会亲自监督售前,亲自处理质量问题售后,很多量大的产品,我都会亲自试穿几天再进行销售。我就是以这样的努力,来换取店铺一天比一天的进步!
人多事杂,难免有疏忽的地方。也喜欢瓜家的老朋友新朋友多提宝贵意见,我们一定会虚心接受。
真心的感谢大家!附上一些图片,让你对瓜家有更直观的了解。美工忙的很,所有图片我亲自操刀吧,大家凑合看看哈!现在的小冬瓜瓜店铺,早已不是当年我一家打天下的情景,我们已经有了专门的销售、售后、物流、营销、编辑、美工、采购等部门,现在给大家介绍一下吧。
图片一、摄影棚一角(所有的图片都是我们编辑实拍的哦,大家不用担心买到货不对版的东西了,因为我们都是亲自拍的)
图片二、庞大仓库一角(这只是冰山一角,我们还有另外一个600平米的仓库哦)
图片三、销售客服办公区(客服MM平常就是在这里给大家处理售前售后)
图片四、发货部门一角(大家收到的东西,就是在这里完成配货、检货、打单、打包的全过程)
不再照啦,留些商业秘密吧,哈哈!
最后给大家秀一下真正的瓜家宝贝”小冬瓜瓜“的“真人秀”!小家伙出生于2008年11月。这是2009年过年的时候他在丽江我们为他照的,很可爱的一个小小伙子。懂事的让我们心疼。因为父母都太忙了,亲手照料他的时间不多,心理真是非常非常的愧疚。幸好身体还算结实,最大的毛病就是不爱吃饭,现在一岁半了还滴米不进,偶于吃点点菜,喝点汤,主要还是靠牛奶养着,55555!对他心理有千百个愧疚,但为了创一番属于自己的事业真的没办法。我所有能够挤出来的空闲时间都给了他啦!他真的非常非常可爱,每天在办公室大声叫“妈妈好!”“爸爸好!”呵呵!!有些人你可以为他付出所有,包括生命,但你却偏偏会经常的疏忽他的基本需要。
6月5日刚照的,呵呵!现在一岁半啦!画外音:我要上学校,背着小花包,小鸟说,早早早,你为什么背个姑娘包?
这张图片是我们在丽江的一个湖上拍的,看了很有感慨!我们就像这江上的树,虽然成长的很慢很艰难,但却一定可以成为一道独特的风景线!我们有信心,加油!!!
加油~~~[:806]传说中的沙发么真是牛人啊。。学习学习。。。希望半年后我也可以像您一样做的这么好!楼主牛人啊~!!
好强大的楼主,2个皇冠店铺的店主了
虽然06年的时候淘宝的竞争还没有这么强,
不过能做到2个这么大的店铺,也确实很不容易
楼主真是个女强人啦
不知道4年后的我,也跟楼主一样啊
嘻嘻,为了这个梦想,现在开始努力吧
呵呵 新手们 加油 皇冠也是从 小红心 做起来的 大家只要不放弃 就会成功的 [:806]占位顶一个
拍拍屁股走人
楼主做的很大 很厉害,是我们学习的榜样。同时也看的出楼主是一个非常诚信的人,我想做淘宝生意就是要做诚信 和服务 这样才能留得住客人。多谢分享 谢谢!
支持楼主!!!
我的淘宝要是能做到这种程度 也算是没有白忙一场了。很不错!!
支持楼主 楼主是我们学习的 好榜样[:806]不错,支持一下评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。