2005年大学毕业后,经过艰辛的面试加入到了电信下属的服务企业,周围的同学朋友都很羡慕以为我进了好单位必定前途一片光明,那时候心里也有着沾沾自喜的感觉,以为生活的美好就此会向我展开怀抱。
我的工作是负责接待客户投诉及网络数据的维护,对于专业出身的我来说是小菜一碟,很快我熟悉了工作流程并且做得风生水起,相继得到单位领导的一致好评。然而奋斗的热情尚未消退理想就被现实击打地粉碎,每个月的严格考核我都会做到客户满意却也总会无端的被扣掉奖金,莫须有的工作失误会在毫不知情的时候被压在身上,我知道完全源于我的主管领导,他担心我抢了他的饭碗,因为不知道什么时候办公室里传出我是下一任主管的候选人的消息,尽管我小心翼翼的谨慎的工作并通过各种渠道告诉他我没有想侵犯他意思,然而一切无济于事,换来的只是变本加厉的不信任和一次又一次的无故刁难。
矛盾爆发在一个客户的高级投诉,故障原因我已经排查并且经过了处理,因为涉及到其他部门的技术问题这个投诉需要移交其他部门,我在按着流程完成后汇报给他,他意识我知晓了,可是在不就得一个月内我被该投诉牵扯着不停地奔走于用户、单位及机房,需要他做调解的时候总是以各种借口推托,那个炎热的下午当他再一次要求我处理该投诉时我愤怒的摘掉脖子上的工牌摔倒了他的身上潇洒的告诉他“爷不伺候了,愿意找谁找谁去”。
尽管我知道这是他想要的结果但是我为自己的解脱感到轻松,当然能决绝的做出这样的选择我是给自己留了后路的,工作空闲的时候我研究了淘宝网的卖家市场并且在朋友和陶小二的帮助下开起了自己的淘宝店。我研究淘宝的制度研究买家和卖家的市场希望找到一条成功的路,并且我坚信这就是我未来发展的道路。现在小店刚刚有起色我也在不断努力,少了形形色色的办公室政治我需要做的只是用心经营诚信待客,不久的将来定会在淘宝上大展拳脚,愿所有淘宝的兄弟姐妹互相鼓励相互协作共同打下属于自得天下。
支持下
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