我是经营格力高系列的。 口味很多, 在节前买家拍了我家几样的东西,在节后10月4号看评价时,突然出现了其中给了一个中评:理由是:"这个最贵,味道不咋地 " 接到中评后,我就联系买家,之前她不接电话,几天后又打一次,终于打通电话。问题原因:她说"这个味道与她想象的不一样,所以就给了中评了” 我说“那是新的品种可能你不太喜欢,要不您不喜欢就退还回来吧!”结果她说已经吃掉了。然后再我的沟通下她说帮我改评价。 可是,过去几天了。还是没有改!我该怎么办啊!我是新卖家,请各位前辈给我出出主意吧!
同时感觉很无辜的,您购买的物品,不是您喜欢的口味就要给我中评吗!
支持楼主,祝楼主生意兴隆。
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up
我们卖家有时候就是很受气的
我们自身的素质要高
买家也是如此 要是遇到像你这种的情况的买家
我是觉得 再沟通也没有 没素质 这种买家
不要这种回头客也罢
好好沟通 态度决定一切谢谢您的建议 可是现在他不接电话,旺旺不知道什么原因,是不能与他聊天的,可能是他放黑我了,可是真的不明白有事就沟通啊!他给了中评,同时还不愿意与我沟通!真不知道他的用心是什么了?很是奇怪。很郁闷的··评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。