亲们, 好, 平常很少写贴. 每一次, 希望亲们看了喜欢的多支持与鼓励.
店铺开业了
店开业之日是2010-8-10, 至现在一个多月, 从零至两星,觉得很不易, 有这样一个成绩, 其实自己还是挺满足的. 任何事都是得一步步来.
之前我做过很多销售工作, 还从事做电子商务B2B的销售, 故地推广并不陌生. 但对淘宝领域是陌生的, 当买家08年时也买过一次衣服,质量没理想中的好就没再网购. 但发现网络市场不断新涨,不断完善, 市场越来越广,越来越完善. 有开淘宝的念头,其实是源于实体店开业, 生意淡, 于是想开个淘宝顺带销售.
与淘宝的相交,真的是从零开始的, 申请支付宝等等程序都是一一问朋友, 将帐号密码告诉他,让他检查是否实名认证.
真诚的态度对待每一个顾客
第一晚加班至一点,传满10个宝贝,有了网址,很是兴趣. 第二天就开始忙装修,就购买了旺铺, 深知店铺的美观是很重要的. 没料,第二天就有了第一个客户, 直接问XX型号XX码有货没? 其实XXL码是一般都不会拿的,但为了不丢失第一个顾客, 决定给他补货. 我也很真诚的告诉她我这没货,但可以给您补货. 买家很好,不但同意,而且还教我如何操作改价格\关闭交易啊等等. 还笑我新手. 收到货后,她很赞,还与我有手机短信来往. 第一个买家给了我很大信心.觉得网上的买家同样可以成为朋友
以前我做销售时, 我一样,会用真诚与客户交流, 站在客户的立场帮他分析,对他的利益. 也希望每个客户能成为朋友.
学习力就是竞争力
接下来的日子, 每天学习淘宝大学论坛的内容, 从店铺装修\宝贝图片处理开始,不过也走了不少弯路, 有些功能都是很死板一眼一眼的做,后来才发现有很多功能是可以很便捷实现的. 起初拍图片成了我最大的难题, 自己当模特,似乎差了点,第一批宝贝,是自己当模特,请当业务摄影的朋友拍片的. 但总觉这样持续肯定不行. 自己开始研究如何拍片, 悬挂拍片, 与厂家合作久了, 厂家也终于答应给予宣传画册支持, 这下拍片不成问题了, 有模特图,也有实物悬挂版图.
对自己店铺的定位,也渐渐清晰起来, 就是成熟\职业\知性\优雅女性的衣橱, "乔帛"品牌的版型设计都很时尚,每个细节都很到位, 每款裙都能将身段修饰得非常美. 很多买家来自于"乔帛"品牌的粉丝,都是通过品牌词找到我的. 看到买家对品牌的热爱,我也更增添了信心.
为了留住每个询问的买家, 我会很热情的给他对宝贝的描述,提出合理建议.我想这是唯一的竞争的优势,同品牌的卖家中有几颗钻的,而买家为什么要选择我呢? 唯有感情营销, 让买家打消一切顾虑, 热情\发货速度快\适当时候赠一些小饰品等等, 来弥补自己店面信用评价才起步的缺陷.
以前的销售工作对我现在做淘宝垫下了很好的基础. 以前领导常教诲,坚持到最后一秒,也许就有奇迹,任何事要坚持到不能坚持再选择放弃. 刚开始做淘宝,可能每个人都对流量低,订单少的现象,渐渐失去信心,不像开始时那样信心满满,那么认真对待. 只要每天有一点点进步, 都是值得我们欣喜的.
适当的选择一些淘宝工具
学习力就是竞争力,我一直相信. 从学习店铺装修到宝贝描述, 再到营销推广,有步骤的学习, 也可尝试. 我在半月后就申请了消保, 购买了魔方数据, 开通了直通车, 等等. 一切当然不能肓目,而地有针对性一步步启动. 开通直通车的效果很明显, 有一天销售最高峰,是800元,成交订单数三笔. 对于淘宝起步者,这个数字是让人惊喜的. 做生意总是要先投入,才有付出的. 所以适当的投入也是必要的.
积极阳光的心态
只是从开如做淘宝起,就没睡过好觉, 晚上睡觉不敢关电脑,担心错过买家. 睡着了梦境里似乎还在听到那声令人欣喜的"叮咚"声.
这是我的第一次自己创业, 没有想象中的顺利,但是自己还是会一路坚持走下去. 万事都那么顺利, 那岂又有机会还留给我呢.
每天以积极阳光的心态对待, 结果一定是美好的.
祝每一个淘宝新手,都能坚持自己的梦想,一路走下去. 越来越好!
附上自己的照片
呵,第一次写贴, 怎人气那么差... 自己顶一下
正好二个月的时候. 2010-10-12升三星了, 呵, 开心... 相信循序渐进,慢慢来! 一定有升钻的一天的.
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