前天碰到一个以前的买家,很不好说话,起因是他买了我一月黄钻,手机开的那种,一月还差两天掉了,
由于一时没有补得上,差点引发一场投诉危机,最终用我的真诚感动了他,化敌为友,哈哈,
以下是聊天记录加截图
他:(12:23:56): 在吗
系统消息 (12:24:09) 对方向您发送了一个振屏.
tbmtd:(12:24:12): 在
他:(12:24:22): 我的黄钻还没到1各月都关闭了
tbmtd:(12:24:54): 不是到期了吗
他:(12:25:01): 你自己看 9.14 今天多少号
tbmtd:(12:25:22): 哦,还差两天,我记错了,稍等这就给你补上
他:(12:26:00): 问题是昨天就给我关了上次关了一次耽误好几天没用你这怎么弄的啊
tbmtd:(12:26:41): 没事给你补啊,掉一天不会减的昨天你咋没联系我
他:(12:27:04): 给我补上
tbmtd:(12:27:19): 是的,**说一下,现在就补
他:(12:27:43): *******2
tbmtd:(12:27:52): 稍等
他:(12:28:08): 速度
tbmtd:(12:28:22): 以前不是这个号吧
他:(12:28:46): 是你自己看看 ********2
tbmtd:(12:29:00): 我这儿有提示,不是这个号
他:(12:29:05): 那你说是哪个
tbmtd:(12:29:19): 稍等,我再看看
他:(12:29:21): 我就一个** 我刚关闭了网页
tbmtd:(12:31:44): 好的,就开*******2
他:(12:31:54): 晕怎么回事
tbmtd:(12:33:15): 这种便宜的都是这样容易掉
他:(12:33:35): 恩冲上了吗
tbmtd:(12:34:21): 稍等
他:(12:35:01): 冲上了给我说
tbmtd:(12:36:29): 好的
他:(20:21:40): 在吗 系统消息 (20:21:42) 对方向您发送了一个振屏.
tbmtd:(20:21:49): 在
他:(20:22:05): 你怎么还没给我冲上
tbmtd:(20:22:27): 冲了,刚停的不好冲
他:(20:22:39): 你的意思就是不给我冲吗你冲什么了我的都没显示耽误我时间你说吧 什么时候冲
系统消息 (20:23:09) 对方向您发送了一个振屏.
tbmtd:(20:23:15): 冲了,充不上,
他:(20:23:28): 那怎么办
tbmtd:(20:23:47): 明天再冲啊
他:(20:23:55): 你明天冲?、别搞笑了好不好
tbmtd:(20:24:18): 晕,我真的冲了,骗你干嘛,就差几天,我有必要骗你吗
他:(20:24:35): 我不管你冲不冲问题是你在耽误我使用时间你说是在耽误我的使用时间吗?
tbmtd:(20:25:21): 我真的冲了,充不上
他:(20:25:30): 那你说怎么办你说的是使用一个月结果到不了一个月就关闭了
tbmtd:(20:25:50): 我在给你冲啊
他:(20:25:50): 你这是信誉问题吧那你什么时候冲
tbmtd:(20:26:19): 晕,我真的信誉有问题,还会老开这个店现在还在充呢
他:(20:26:28): 问你呢什么时候给我开通
tbmtd:(20:26:39): 下午冲了好几次,都没冲上
他:(20:26:47): 耽误我2天时间了都那你什么时候给我冲上我只要冲上就行
tbmtd:(20:27:24): 我又没说不补给你你有必要这么说吗
他:(20:27:40): 你再拖延时间我的就快到期了我说你什么了你说我说你什么了
tbmtd:(20:27:55): 一直都是失败,
他:(20:28:00): 我就是问你你什么时候能给我冲上
tbmtd:(20:28:03): 你说我信用有问题啊
他:(20:28:13): 难道还不是
tbmtd:(20:28:26): 我信用真的有问题,我都不理你
他:(20:28:31): 当时你没说停了以后充不上吧
tbmtd:(20:28:38): 是充不上好不好今天冲了很多次了
他:(20:28:54): 你这个充不上跟不理我 结果都是我没法使用你把充值的记录给我截图发过来
tbmtd:(20:29:15): 充不上,我有什么办法手机开的哪有截图
他:(20:29:27): 你有什么办法你是在问我吗?
tbmtd:(20:30:00): 充不上,我能有什么办法,只有不断冲啊冲上为止啊
他:(20:30:19): 你的意思就是到期了就不冲算了你耽误我好几天没法用那该怎么赔偿
tbmtd:(20:30:55): 晕,我有必要拖你这几天吗真的充不上
他:(20:31:11): 你的意思就是不给我弄了是不是
tbmtd:(20:31:26): 我一直在弄啊我说开了没给你弄吗
他:(20:31:36): 一个小时之内能让我使用吗
tbmtd:(20:32:12): 一直充不上,我怎么知道一个小时后充不冲的上
他:(20:32:30): 你说多久能让我用
tbmtd:(20:33:14): 这个我也说不好啊,老是充不上,我比你急啊
他:(20:33:31): 你就是不能保证我使用一个月啊
tbmtd:(20:33:42): 我有这样吗
他:(20:33:48): 难道不是吗
tbmtd:(20:34:09): 你这人怎么这样,一共才几块钱,我有必要骗你吗
他:(20:34:29): 你的意思就是我在这里无理取闹了
tbmtd:(20:34:44): 不是说你无理去闹,
他:(20:34:50): 那你是说什么
tbmtd:(20:34:55): 是真的没有冲上你还不相信我
他:(20:35:11): 充不上就给我一个这样的结果吗我现在是不管你冲上充不上 你起码没让我用一个月
tbmtd:(20:35:52): 就是把钱都退给你,我也不会穷死,你也不会富死,
他:(20:36:01): 是的
tbmtd:(20:36:02): 我一直在解决啊
他:(20:36:08): 你这样说就对了
tbmtd:(20:36:11): 关键是一直充不上
他:(20:36:14): 你在解决什么
tbmtd:(20:36:21): 你说我能有什么办法
他:(20:36:30): 你充不上在我没问你之前你都没给我说对吧
tbmtd:(20:36:40): 只有不断地试啊
他:(20:36:41): 都一天了充不上也不给我一个回复你试一个小时我就少用一个小时
tbmtd:(20:37:02): 下午你没在,我去上班了
他:(20:37:07): 你是在耽误我的使用时间好不好
tbmtd:(20:37:17): 冲上了,补给你行吗
他:(20:37:22): 你现在就是在耽误我的使用时间
tbmtd:(20:37:38): 真的,我会在乎少给你几天,几小时吗
tbmtd:(20:37:49): 只是一直充不上
他:(20:37:56): 问题你在耽误我使用
tbmtd:(20:38:27): 那我只能说对不起,系统老充不上,我能有什么办法
他:(20:38:48): 那你给我个答复吧
tbmtd:(20:38:50): 你也开过网店,你应该也了解
他:(20:39:02): 今天再充不上就耽误我2天的使用时间了我早就不开了
tbmtd:(20:39:38): 我都说了,冲上以后都补给你,你还要怎么样现在真的充不上
他:(20:39:51): 我是在求你吗给我补?那现在是不是在耽误我的使用时间
tbmtd:(20:40:31): 冲上了补给你,你没看到我说的吗
他:(20:40:57): 什么时候今天能补吗我就是现在需要如果不需要我就不跟你唠叨这么多了
tbmtd:(20:41:24): 系统的问题,我怎么肯定的了,又不是我家的东西,我可以随便拿个给你你说是吧
他:(20:41:57): 当时我购买的时候你没说会出现这种情况吧
tbmtd:(20:42:19): 我说过手机开的便宜,也容易掉
他:(20:42:37): 你说容易掉 没说不容易冲吧你说如果掉了你会接着补上这可是你说的
tbmtd:(20:43:21): 都有这种情况啊,易赛捷易通,不也有时候出错吗
他:(20:43:44): 易赛捷易通 我目前为止没见过容易掉的
tbmtd:(20:43:46): 我没有补吗,只是没冲得上
他:(20:44:26): 你补还是不补 我怎么知道,问题就是知道你也是在耽误我使用时间,都两天了不是说一会时间
tbmtd:(20:45:41): 我都说了,就几块钱的事,我有必要骗你吗
他:(20:46:04): 你给我个答案吧 你说怎么弄别告诉我你去一直补货
tbmtd:(20:46:41): 我不是说很多遍了吗,一直在冲,充不上
他:(20:46:51): 那你的意思就是算了
tbmtd:(20:47:52): 我有说吗
他:(20:48:06): 那你起码得给我个说法 啊
tbmtd:(20:48:10): 我说了补啊,现在只是没冲上而已这不是说法吗你要什么说法
他:(20:48:31): 具体什么时候能给我冲上,耽误我使用的那些时间怎么弄
tbmtd:(20:49:13): 我说了,这个是系统问题,我怎么好说
tbmtd:(20:49:23): 系统好了肯定就行了你怎么就不明白呢
他:(20:49:52): 如果过5天系统还不行的话我不就过期了吗那你耽误我使用的这些天怎么办
tbmtd:(20:50:19): 就算过期了,我也可以补给你啊
他:(20:50:57): 你能补几天
tbmtd:(20:51:29): 差几天给你补几天啊
他:(20:51:37): 耽误我使用的这些天怎么算一天掉多少个成长值,我现在需要的是每天的成长值,耽误的这些成长你怎么赔
tbmtd:(20:52:19): 郁闷,我也没办法啊,你说吧,一共6元,你要退几元,你不就是要钱吗
他:(20:52:39): 我缺你这几毛钱吗
tbmtd:(20:52:59): 我说那么多你还是这样,像是我故意不给你充似的我也没办法和你说
他:(20:53:25): 如果我今晚上不问你的话你是不是就当这个事情没发生过啊今晚上我生气就是为这个你充不上你也不给我说一声
tbmtd:(20:53:45): 我这样说过吗你没在啊
他:(20:53:55): 你不会留言吗
tbmtd:(20:54:15): 我哪知道,你什么时候上,
tbmtd:(20:54:32): 再说我一直再冲,说不定什么时候就冲上了
他:(20:54:48): 你别告诉 我 你几天一直不断地 给我冲我感觉你早就忘记了这个事情了
tbmtd:(20:55:13): 就是今天啊,前几天我怎么知道你掉了今天才知道的,知道了就一直在冲啊
他:(20:55:46): 那你看着办吧我不是为这几毛钱跟你叨叨,只是因为你没把我这个问题解决
tbmtd:(20:56:25): 要不接着冲,要不退你钱,别的你说咋样
他:(20:57:11): 算了,你这样说我还能说什么啊
tbmtd:(20:57:41): 你有别的更好的办法也可以说啊只要可以解决
他:(20:57:59): 不好意思今晚上心情不好,正好刚才给女朋友浇花没黄钻没法玩 所以就找的你
tbmtd:(20:58:38): 你把支付宝账户发过来,退你钱吧,不知道什么时候能冲上,不耽误你了
他:(20:58:46): 算了今晚上给你发脾气我觉得不好意思了
tbmtd:(20:59:51): 我今天从中午到现在冲了最少有20扁一直充不上
他:(20:59:59): 嗯,相信你只是怪我脾气不好,所以我也一直没开店铺我不适合玩这个游戏
tbmtd:(21:00:29): 没关系,你能理解就好我们开网店也不容易,碰到理解的买家,很高兴
他:(21:01:50): 嗯,不管怎么样我不会再店铺上面给你那个的,只是想发发脾气了
tbmtd:(21:02:25): 好的,谢谢了,这种手机开的,现在淘宝也不让做了,很容易掉,还是退你钱吧,耽误你这么久,我也觉得不好意思
他:(21:03:22): 没事没事情了下次还得找你冲我这个人对事不对人
tbmtd:(21:04:00): 实在是对不起,总是开不了
他:(21:04:43): 恩,没关系了,加好友,做朋友吧
tbmtd:(21:04:58): 呵呵,已经是好友了
他:(21:05:14): 其实刚才我打心里也没想让你给我补,我就是想在话上找找茬
tbmtd:(21:06:30): 呵呵,还好我性格比较慢,要遇到我的一个朋友,估计要打架
他:(21:06:52): 呵呵我的脾气也是一震一震的,呵呵那以后就是朋友了希望刚才你别介意了呵呵
tbmtd:(21:08:04): 我不会的,谁都会有这样的情况
他:(21:08:24): 嗯呵呵好啦你先忙吧
tbmtd:(21:08:38): 我以前也容易暴躁,现在心理成熟了,很少发火
他:(21:08:39): 我玩会游戏散散心恩你先忙吧
tbmtd:(21:08:57): 好的,明天还充不上,我在退钱给你
他:(21:08:58): 下次有业务还会找你
tbmtd:(21:09:03): 好的
他:(21:09:13): 希望你能接受我这个不讲道理的人不用了
tbmtd:(21:09:42): 呵呵,只要你愿意,随时来找我聊
他:(21:09:42): 下次买你产品给我优惠就好了,我看你卖实物 了都
tbmtd:(21:09:52): 好的随时欢迎
他:(21:10:19): 嗯呵呵你先忙
不错啊1我也是啊!一月到钻真不容易啊
最主要能解决问题,
学习了。。
努力 + 坚持 会有成功的
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